किसी ने आपका iPhone चुरा लिया और वह आपका पासकोड जानता है

Hidlet एक iPhone ऐप है

इंस्टॉल करने के लिए iPhone का कैमरा कोड की ओर करें। कोई अकाउंट नहीं।

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यह एक भीड़ वाली ट्रेन में हुआ। कोई पास खड़ा था, उसने पासकोड स्क्रीन पर आपका अँगूठा देखा, और एक मिनट बाद आपका iPhone ग़ायब था। आप जानते हैं कि वे आपका पासकोड जानते हैं, और सोच रहे हैं कि इससे क्या खुलता है।

यह लेख बताता है कि Apple की चोरी हो जाने पर डिवाइस सुरक्षा क्या बदलती है, चोरी हुए iPhone के लिए Apple कौन-से क़दम बताता है, और वॉल्ट क्या जोड़ता है। यह iOS 17.3 और बाद के बारे में है।

पासकोड पता हो तो चोर क्या खोल सकता है

Apple उन सब चीज़ों की सूची नहीं देता जो पासकोड खोलता है। पर उसका चोरी हो जाने पर डिवाइस सुरक्षा पेज उन चीज़ों की सूची देता है जिनके लिए, फ़ीचर चालू होने और iPhone के जाने-पहचाने स्थानों से दूर होने पर, पासकोड से ज़्यादा चाहिए। हमारी समझ (Apple का दावा नहीं) है कि ये वे चीज़ें हैं जो अकेला पासकोड वैसे भी कर सकता है, इसलिए इसे जानने वाला चोर इन तक पहुँच सकता है:

• कीचेन में सहेजे पासवर्ड या पासकी इस्तेमाल करना, और Safari ऑटोफ़िल में सहेजे भुगतान के तरीक़े।
• खोया हुआ मोड बंद करना, लॉक किया हुआ ऐप खोलना, या सारा कंटेंट और सेटिंग मिटाना।
• आपके Apple खाते का पासवर्ड बदलना, उससे साइन आउट करना, या उसकी सुरक्षा सेटिंग बदलना।
• Face ID या Touch ID जोड़ना या हटाना, या आपका पासकोड बदलना।
• क्विक स्टार्ट से नया डिवाइस सेट करना, या eSIM सेट करना।

चोरी हो जाने पर डिवाइस सुरक्षा के बिना अदृश्य ऐल्बम और लॉक किए गए ऐप भी पासकोड से खुलते हैं। उसके चालू होने पर, Apple जाने-पहचाने स्थानों से दूर लॉक किया हुआ ऐप खोलने के लिए Face ID या Touch ID की ज़रूरत गिनाता है, पर अदृश्य ऐल्बम का ज़िक्र नहीं करता। देखें जो आपका iPhone पासकोड जानता है, उससे फ़ोटो कैसे छिपाएँ।

चोरी हो जाने पर डिवाइस सुरक्षा क्या बदलती है

Apple कहता है कि चोरी हो जाने पर डिवाइस सुरक्षा के लिए iOS 17.3 या बाद का चाहिए, और उसे iPhone के खोने या चोरी होने से पहले चालू होना चाहिए। उसके लिए आपके Apple खाते का टू-फ़ैक्टर ऑथेंटिकेशन, पासकोड, Face ID या Touch ID, महत्वपूर्ण स्थान चालू, और Find My चालू चाहिए।

यह जगह के हिसाब से काम करती है। जाने-पहचाने स्थानों में, आमतौर पर घर, दफ़्तर और वे जगहें जहाँ आप नियमित रूप से iPhone इस्तेमाल करते हैं, आप पासकोड हमेशा की तरह इस्तेमाल करते हैं। उनसे दूर:

• Face ID या Touch ID, पासकोड का विकल्प नहीं। ऊपर की पहली, दूसरी और पाँचवीं बात के लिए, और नए Apple Card के लिए आवेदन करने या उसका वर्चुअल कार्ड नंबर देखने जैसी चीज़ों के लिए।
• एक घंटे की सुरक्षा देरी। तीसरी और चौथी बात के लिए: आपके Apple खाते का पासवर्ड बदलना, उससे साइन आउट करना, उसकी सुरक्षा सेटिंग बदलना, Face ID या Touch ID जोड़ना या हटाना, पासकोड बदलना, सारी सेटिंग रीसेट करना, मोबाइल डिवाइस मैनेजमेंट में नामांकन, और चोरी हो जाने पर डिवाइस सुरक्षा बंद करना। आप Face ID या Touch ID से पुष्टि करते हैं, एक घंटा इंतज़ार करते हैं, और दोबारा पुष्टि करते हैं।

इस देरी का मक़सद आपको iPhone को खोया हुआ चिह्नित करने का समय देना है। Apple कहता है कि अगर iPhone किसी जाने-पहचाने स्थान पर पहुँच जाए तो यह जल्दी ख़त्म हो सकती है।

इसे चालू करने के लिए। सेटिंग खोलें, Face ID और पासकोड (या Touch ID और पासकोड) पर टैप करें, अपना पासकोड डालें, ‘चोरी हो जाने पर डिवाइस सुरक्षा’ पर टैप करें, और उसे चालू करें। Apple कहता है कि वह पहले से चालू हो सकती है। आप ‘सुरक्षा देरी आवश्यक’ के तहत ‘हमेशा’ भी चुन सकते हैं, ताकि घर पर भी अतिरिक्त जाँच लागू हो।

यह क्या नहीं करती। यह पूरे फ़ोन पर ताला नहीं है। Apple बताता है कि Apple Pay ख़रीदारी अब भी पासकोड से हो सकती है। यह तभी मदद करती है जब चोरी से पहले चालू हो, और Apple कहता है कि इसकी सुरक्षाएँ सिर्फ़ कुछ समय तक रहती हैं, इसलिए फिर भी iPhone को जल्दी खोया हुआ चिह्नित करें।

अभी क्या करें

ये Apple के पेज “If your iPhone or iPad was stolen” के चरण हैं, उस क्रम में जो हमें व्यावहारिक लगता है।

1. उसे खोया हुआ चिह्नित करें। जल्दी करें। icloud.com/find पर साइन इन करें, ‘सभी डिवाइस’ में डिवाइस चुनें, और ‘खोया हुआ चिह्नित करें’ चुनें। संपर्क जानकारी न डालें, और डिवाइस को Find My में रहने दें। Apple कहता है कि उसे ख़ुद वापस लेने की कोशिश न करें: अगर वह नक़्शे पर दिखे तो पुलिस से संपर्क करें।
2. रिपोर्ट करें। स्थानीय पुलिस को बताएँ, जो सीरियल नंबर माँग सकती है, जो आप डिवाइस के बिना भी ढूँढ सकते हैं। खाता निलंबित करने के लिए अपने वायरलेस कैरियर से संपर्क करें।
3. अपना Apple खाता सुरक्षित करें। अगर Find My चालू नहीं था, तो अपने Apple खाते का पासवर्ड तुरंत बदलें। फिर सेटिंग में अपने नाम पर टैप करें, और अपने डिवाइस और साइन-इन व सुरक्षा देखें। जो डिवाइस आप नहीं पहचानते उन्हें हटाएँ।
4. सिर्फ़ तब मिटाएँ जब वापस न पा सकें। Apple कहता है कि मिटाना पलटा नहीं जा सकता, और बाद में डिवाइस को Find My से न हटाएँ, क्योंकि इससे ऐक्टिवेशन लॉक हट जाता है। अगर डिवाइस ऑफ़लाइन है, तो मिटाना तब शुरू होता है जब वह अगली बार जुड़े।

एक अतिरिक्त परत के रूप में वॉल्ट

ऊपर सब कुछ iPhone के बारे में है। आपके तस्वीर ऐप की फ़ोटो तक वह हर कोई पहुँच सकता है जो iPhone का लॉक पार कर ले। ऐसे वॉल्ट में, जिसकी चाबी आपका पासकोड नहीं है, एक दूसरा दरवाज़ा होता है।

Hidlet एक एन्क्रिप्टेड वॉल्ट ऐप है, जो App Store पर उपलब्ध है। उसके वॉल्ट की चाबी आपके बनाए पैटर्न से बनती है, और पैटर्न स्टोर नहीं होता। फ़ाइलें सहेजे जाने से पहले एन्क्रिप्ट होती हैं। ग़लत पैटर्न, यानी जो कोई वॉल्ट न खोले, पहली तीन कोशिशों के बाद इंतज़ार का समय बढ़ा देता है, और यह गिनती कीचेन में रखी जाती है, इसलिए ऐप को रीस्टार्ट या दोबारा इंस्टॉल करने से रीसेट नहीं होती। ऐप को छोड़ते ही वह लॉक हो जाता है, और स्क्रीनशॉट ख़ाली आते हैं।

अगर iPhone हमेशा के लिए चला जाए, तो आपका वॉल्ट नहीं जाता। Hidlet का एन्क्रिप्टेड बैकअप आपके अपने iCloud में जाता है। नए iPhone पर iCloud कीचेन चालू होने पर अपना पैटर्न बनाएँ, या वह बंद हो तो 9 शब्दों का रिकवरी फ़्रेज़ इस्तेमाल करें। उस फ़्रेज़ को फ़ोन के अलावा कहीं और लिखकर रखें।

यह क्या नहीं कर सकता। यह आपकी लाइब्रेरी की बची फ़ोटो या iPhone की किसी और चीज़ को नहीं बचाता। यह ऊपर के चरणों की जगह नहीं लेता, और उस व्यक्ति की मदद नहीं कर सकता जिसने पैटर्न और रिकवरी फ़्रेज़ दोनों खो दिए। चोर आपका पैटर्न भी वैसे ही जान सकता है जैसे उसने पासकोड जाना, इसलिए उसे वहाँ बनाएँ जहाँ कोई देख न सके।