Te han robado el iPhone y el ladrón sabe tu código

Hidlet es una app para iPhone

Apunta la cámara del iPhone al código para instalarla. Sin cuenta.

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Pasó en un tren lleno de gente. Alguien se colocó cerca, vio tu pulgar en la pantalla del código y un minuto después tu iPhone había desaparecido. Sabes que conocen tu código y te preguntas qué abre.

Este artículo explica qué cambia la Protección en caso de robo del dispositivo de Apple, los pasos que Apple enumera para un iPhone robado y qué aporta una bóveda. Describe iOS 17.3 y posteriores.

A qué puede acceder un código conocido

Apple no publica una lista de todo lo que abre un código. Pero su página sobre la Protección en caso de robo del dispositivo enumera lo que, con la función activada y el iPhone lejos de los lugares habituales, requiere algo más que el código. Nuestra lectura, no una afirmación de Apple, es que son cosas que de otro modo un código por sí solo puede hacer, así que un ladrón que lo conozca podría acceder a ellas:

• Usar contraseñas o llaves de acceso guardadas en el llavero, y métodos de pago guardados en el autorrelleno de Safari.
• Desactivar el Modo Perdido, abrir una app bloqueada o borrar todo el contenido y los ajustes.
• Cambiar la contraseña de tu cuenta de Apple, cerrar su sesión o cambiar sus ajustes de seguridad.
• Añadir o quitar Face ID o Touch ID, o cambiar tu código.
• Configurar un dispositivo nuevo con Inicio Rápido o configurar una eSIM.

Sin la Protección en caso de robo del dispositivo, el álbum Ocultos y las apps bloqueadas también se abren con el código. Con ella activada, Apple indica que abrir una app bloqueada requiere Face ID o Touch ID lejos de los lugares habituales, pero no menciona el álbum Ocultos. Consulta Cómo ocultar fotos a alguien que sabe el código de tu iPhone.

Qué cambia la Protección en caso de robo del dispositivo

Apple dice que la Protección en caso de robo del dispositivo requiere iOS 17.3 o posterior, y que hay que activarla antes de que el iPhone se pierda o te lo roben. Necesita la autenticación de doble factor en tu cuenta de Apple, un código, Face ID o Touch ID, Ubicaciones importantes activadas y Buscar activado.

Funciona por lugar. En los lugares habituales, normalmente tu casa, tu trabajo y otros sitios donde usas el iPhone con frecuencia, usas tu código como siempre. Lejos de ellos:

• Face ID o Touch ID, sin alternativa de código. Para los puntos primero, segundo y quinto de arriba, y también para cosas como solicitar una Apple Card nueva o ver su número de tarjeta virtual.
• Un retraso de seguridad de una hora. Para los puntos tercero y cuarto: cambiar la contraseña de tu cuenta de Apple, cerrar su sesión, cambiar sus ajustes de seguridad, añadir o quitar Face ID o Touch ID, cambiar tu código, restablecer todos los ajustes, inscribirte en la gestión de dispositivos móviles (MDM) y desactivar la Protección en caso de robo del dispositivo. Te autenticas con Face ID o Touch ID, esperas una hora y te autenticas de nuevo.

El retraso está pensado para darte tiempo a marcar el iPhone como perdido. Apple dice que puede terminar antes si el iPhone llega a un lugar habitual.

Para activarla. Abre Ajustes, toca Face ID y código (o Touch ID y código), introduce tu código, toca Protección en caso de robo del dispositivo y actívala. Apple dice que puede que ya esté activada. También puedes elegir Siempre en Requerir retraso de seguridad, para que las comprobaciones adicionales se apliquen también en casa.

Lo que no hace. No es un candado para todo el teléfono. Apple señala que las compras con Apple Pay aún pueden usar el código. Solo ayuda si estaba activada antes del robo, y Apple dice que sus protecciones duran solo un tiempo, así que marca el iPhone como perdido rápidamente de todos modos.

Qué hacer ahora

Estos son los pasos de la página de Apple «Si te han robado el iPhone o el iPad», en un orden que nos parece práctico.

1. Márcalo como perdido. Actúa rápido. Inicia sesión en icloud.com/find, selecciona el dispositivo en Todos los dispositivos y elige Marcar como perdido. No pongas datos de contacto y mantén el dispositivo en Buscar. Apple dice que no intentes recuperarlo tú mismo: ponte en contacto con la policía si lo ves en el mapa.
2. Denúncialo. Avisa a la policía local, que puede pedirte el número de serie, que puedes encontrar sin el dispositivo. Ponte en contacto con tu operador para suspender la línea.
3. Protege tu cuenta de Apple. Si Buscar no estaba activado, cambia de inmediato la contraseña de tu cuenta de Apple. Después, en Ajustes, toca tu nombre y revisa tus dispositivos e Inicio de sesión y seguridad. Elimina los dispositivos que no reconozcas.
4. Bórralo solo si no puedes recuperarlo. Apple dice que borrarlo no se puede deshacer, y que después no quites el dispositivo de Buscar, porque eso elimina el Bloqueo de activación. Si el dispositivo está sin conexión, el borrado empieza cuando se vuelva a conectar.

Una bóveda como capa adicional

Todo lo anterior trata del iPhone. Las fotos de tu app Fotos las puede ver quien consiga pasar el bloqueo del iPhone. Una bóveda con una llave que no sea tu código queda detrás de una segunda puerta.

Hidlet es una app de bóveda cifrada que está disponible en la App Store. La llave de su bóveda sale de un patrón que dibujas, y el patrón no se guarda. Los archivos se cifran antes de guardarse. Un patrón equivocado, es decir, uno que no abre ninguna bóveda, añade tiempo de espera tras los tres primeros intentos, y ese recuento se guarda en el llavero, así que reiniciar o reinstalar la app no lo restablece. La app se bloquea en el momento en que sales de ella, y las capturas de pantalla salen en blanco.

Si el iPhone se ha perdido para siempre, tu bóveda no. La copia cifrada de Hidlet va a tu propio iCloud. En un iPhone nuevo, dibuja tu patrón con el llavero de iCloud activado, o usa la frase de recuperación de 9 palabras si está desactivado. Apunta esa frase en un sitio que no sea el teléfono.

Lo que no puede hacer. No protege las fotos que siguen en tu fototeca ni nada más del iPhone. No sustituye a los pasos de arriba, y no puede ayudar a quien haya perdido tanto el patrón como la frase de recuperación. Un ladrón también podría llegar a conocer tu patrón igual que conoció tu código, así que dibújalo donde nadie pueda verlo.