Roubaram seu iPhone e sabem o seu código
Alguém viu você digitar o código e levou o seu celular. O que a pessoa alcança, o que a Apple acrescenta e o que fazer primeiro.
Hidlet é um app para iPhone
Aponte a câmera do iPhone para o código para instalar. Sem conta.
ou me mande o linkUm código abre a maior parte do iPhone. A Proteção de Dispositivo Roubado (iOS 17.3 ou posterior, ativada antes do roubo) faz as ações mais arriscadas exigirem o Face ID ou o Touch ID, ou uma espera de uma hora, longe de locais conhecidos. Marque o iPhone como perdido imediatamente.
Aconteceu em um trem lotado. Alguém ficou perto, viu o seu polegar na tela do código e, um minuto depois, o seu iPhone tinha sumido. Você sabe que a pessoa sabe o seu código e se pergunta o que ele abre.
Este artigo mostra o que a Proteção de Dispositivo Roubado da Apple muda, os passos que a Apple lista para um iPhone roubado e o que um cofre acrescenta. Ele descreve o iOS 17.3 e posterior.
O que um código conhecido alcança
A Apple não publica uma lista de tudo o que um código abre. Mas a página dela sobre a Proteção de Dispositivo Roubado lista o que, com o recurso ativado e o iPhone longe de locais conhecidos, exige mais do que o código. Nossa leitura, que não é uma afirmação da Apple, é que são coisas que só o código poderia fazer de outro modo, então um ladrão que o conhece poderia alcançá-las:
- Usar senhas ou chaves de acesso salvas nas Chaves e formas de pagamento salvas no Preenchimento Automático do Safari.
- Desativar o Modo Perdido, abrir um app bloqueado ou apagar todo o conteúdo e os ajustes.
- Mudar a senha da sua Conta Apple, sair dela ou mudar as configurações de segurança dela.
- Adicionar ou remover o Face ID ou o Touch ID, ou mudar o seu código.
- Configurar um novo aparelho com o Início Rápido ou configurar um eSIM.
Sem a Proteção de Dispositivo Roubado, o álbum Itens Ocultos e os apps bloqueados também abrem com o código. Com ela ativada, a Apple lista abrir um app bloqueado como algo que exige o Face ID ou o Touch ID longe de locais conhecidos, mas não menciona o álbum Itens Ocultos. Veja Como esconder fotos de quem sabe o código do seu iPhone.
O que a Proteção de Dispositivo Roubado muda
A Apple diz que a Proteção de Dispositivo Roubado exige o iOS 17.3 ou posterior e precisa ser ativada antes de o iPhone ser perdido ou roubado. Ela exige a autenticação de dois fatores na sua Conta Apple, um código, o Face ID ou o Touch ID, Locais Importantes ativados e o Buscar ativado.
Ela funciona por lugar. Em locais conhecidos, geralmente a casa, o trabalho e outros lugares onde você usa o iPhone com frequência, você usa o código como de costume. Longe deles:
- Face ID ou Touch ID, sem alternativa pelo código. Para o primeiro, o segundo e o quinto itens acima, além de coisas como pedir um novo Apple Card ou ver o número virtual dele.
- Um Atraso de Segurança de uma hora. Para o terceiro e o quarto itens: mudar a senha da Conta Apple, sair dela, mudar as configurações de segurança, adicionar ou remover o Face ID ou o Touch ID, mudar o código, redefinir todos os ajustes, se inscrever no Gerenciamento de Dispositivos Móveis e desativar a Proteção de Dispositivo Roubado. Você se autentica com o Face ID ou o Touch ID, espera uma hora e se autentica de novo.
O atraso serve para dar tempo de marcar o iPhone como perdido. A Apple diz que ele pode terminar antes se o iPhone chegar a um local conhecido.
Para ativar. Abra Ajustes, toque em Face ID e Código (ou Touch ID e Código), digite o seu código, toque em Proteção de Dispositivo Roubado e ative. A Apple diz que ela pode já estar ativada. Você também pode escolher Sempre em Exigir Atraso de Segurança, para que as verificações extras valham também em casa.
O que ela não faz. Não é um bloqueio do celular inteiro. A Apple observa que compras com o Apple Pay ainda podem usar o código. Só ajuda se estava ativada antes do roubo, e a Apple diz que as proteções duram só por um período, então marque o iPhone como perdido rápido de qualquer forma.
O que fazer agora
Estes são os passos da página “Se o seu iPhone ou iPad foi roubado”, da Apple, em uma ordem que achamos prática.
- Marque como Perdido. Aja rápido. Entre em icloud.com/find, selecione o aparelho em Todos os Dispositivos e escolha Marcar como Perdido. Não coloque dados de contato e mantenha o aparelho no Buscar. A Apple diz para não tentar recuperá-lo por conta própria: chame a polícia se o vir no mapa.
- Denuncie. Avise a polícia local, que pode pedir o número de série, que você encontra sem o aparelho. Entre em contato com a sua operadora para suspender a conta.
- Proteja a sua Conta Apple. Se o Buscar não estava ativado, mude a senha da sua Conta Apple na hora. Depois, em Ajustes, toque no seu nome e revise os seus dispositivos e Login e Segurança. Remova os dispositivos que você não reconhece.
- Apague só se não puder recuperá-lo. A Apple diz que apagar não pode ser desfeito e que não se deve remover o aparelho do Buscar depois, pois isso remove o Bloqueio de Ativação. Se o aparelho estiver offline, o apagamento começa quando ele se conectar de novo.
Um cofre como camada extra
Tudo o que foi dito acima é sobre o iPhone. As fotos no app Fotos ficam ao alcance de quem passar pelo bloqueio do iPhone. Um cofre com uma chave que não é o seu código fica atrás de uma segunda porta.
O Hidlet é um app de cofre criptografado, que está disponível na App Store. A chave do cofre vem de um padrão que você desenha, e o padrão não é armazenado. Os arquivos são criptografados antes de serem salvos. Um padrão errado, isto é, que não abre nenhum cofre, aumenta o tempo de espera depois das três primeiras tentativas, e essa contagem fica guardada nas Chaves, então reiniciar ou reinstalar o app não a zera. O app bloqueia no instante em que você sai dele, e as capturas de tela saem em branco.
Se o iPhone se perdeu para sempre, o seu cofre não. O backup criptografado do Hidlet vai para o seu próprio iCloud. Em um novo iPhone, desenhe o seu padrão com as Chaves do iCloud ativadas ou use a frase de recuperação de 9 palavras se estiverem desativadas. Anote essa frase em um lugar que não seja o celular.
O que ele não pode fazer. Ele não protege as fotos que continuam na sua fototeca nem qualquer outra coisa no iPhone. Não substitui os passos acima e não pode ajudar quem perdeu o padrão e a frase de recuperação. Um ladrão também pode descobrir o seu padrão como descobriu o seu código, então desenhe-o onde ninguém possa ver.
Perguntas frequentes
A Proteção de Dispositivo Roubado impede um ladrão que sabe o meu código?
Ela limita o que esse código pode fazer quando o iPhone está longe de locais conhecidos. A Apple lista ações que então exigem o Face ID ou o Touch ID, sem alternativa pelo código, e outras que exigem um Atraso de Segurança de uma hora. Ela não deixa o celular à prova de desbloqueio: a Apple diz que compras com o Apple Pay ainda podem usar o código.
A Proteção de Dispositivo Roubado vem ativada por padrão?
A Apple diz que ela pode já estar ativada por padrão. Confira em Ajustes, Face ID e Código, e digite o seu código.
Posso ativá-la depois que roubarem o meu iPhone?
Não. A Apple diz que ela precisa estar ativada antes de o iPhone ser perdido ou roubado.
Devo apagar o meu iPhone remotamente?
A Apple diz para apagar só se você não conseguir recuperar o aparelho, porque apagar não pode ser desfeito. Não remova o iPhone do Buscar depois, pois isso remove o Bloqueio de Ativação.