سرق أحدهم iPhone الخاص بك ويعرف رمز دخولك
شاهد أحدهم رمز دخولك وأنت تكتبه، ثم أخذ هاتفك. ما يستطيع الوصول إليه، وما تضيفه Apple، وما تفعله أولًا.
رمز الدخول يفتح معظم iPhone. حماية الجهاز المسروق (iOS 17.3 أو أحدث، ومشغّلة قبل السرقة) تجعل أخطر الإجراءات تتطلب بصمة الوجه أو بصمة الإصبع، أو انتظار ساعة، بعيدًا عن الأماكن المألوفة. ضع علامة «مفقود» على iPhone فورًا.
حدث ذلك في قطار مزدحم. وقف أحدهم قريبًا منك، وراقب إبهامك على شاشة رمز الدخول، وبعد دقيقة اختفى iPhone. تعرف أنه يعرف رمز دخولك، وتتساءل عمّا يفتحه ذلك.
يتناول هذا المقال ما تغيّره حماية الجهاز المسروق من Apple، والخطوات التي تسردها Apple لـ iPhone المسروق، وما تضيفه الخزنة. وهو يصف iOS 17.3 وما بعده.
ما يستطيع رمز دخول معروف الوصول إليه
لا تنشر Apple قائمة بكل ما يفتحه رمز الدخول. لكن صفحة حماية الجهاز المسروق لديها تسرد أشياء تتطلب أكثر من رمز الدخول حين تكون الميزة مشغّلة ويكون iPhone بعيدًا عن الأماكن المألوفة. وقراءتنا، لا ادعاء من Apple، أن هذه أشياء يستطيع رمز الدخول وحده فعلها في غير ذلك، فيستطيع لص يعرفه الوصول إليها:
- استخدام كلمات السر أو مفاتيح المرور المحفوظة في سلسلة المفاتيح، وطرق الدفع المحفوظة في الملء التلقائي في Safari.
- إيقاف وضع الفقدان، أو فتح تطبيق مقفل، أو محو كل المحتوى والإعدادات.
- تغيير كلمة سر حساب Apple، أو تسجيل الخروج منه، أو تغيير إعدادات الأمان فيه.
- إضافة بصمة الوجه أو بصمة الإصبع أو إزالتها، أو تغيير رمز دخولك.
- إعداد جهاز جديد بالبدء السريع، أو إعداد eSIM.
ومن دون حماية الجهاز المسروق، يُفتح ألبوم «المخفية» والتطبيقات المقفلة برمز الدخول أيضًا. ومع تشغيلها، تسرد Apple فتح تطبيق مقفل بوصفه يحتاج إلى بصمة الوجه أو بصمة الإصبع بعيدًا عن الأماكن المألوفة، لكنها لا تذكر ألبوم «المخفية». اطّلع على كيف تخفي الصور عن شخص يعرف رمز دخول iPhone الخاص بك.
ما تغيّره حماية الجهاز المسروق
تقول Apple إن حماية الجهاز المسروق تتطلب iOS 17.3 أو أحدث، ويجب تشغيلها قبل فقدان iPhone أو سرقته. وتتطلب المصادقة ثنائية العوامل لحساب Apple، ورمز دخول، وبصمة الوجه أو بصمة الإصبع، وتشغيل المواقع المهمة، وتشغيل تحديد الموقع.
وهي تعمل بحسب المكان. في الأماكن المألوفة، وهي عادةً البيت والعمل وأماكن أخرى تستخدم فيها iPhone باستمرار، تستخدم رمز دخولك كالمعتاد. أما بعيدًا عنها:
- بصمة الوجه أو بصمة الإصبع، دون بديل برمز الدخول. للنقاط الأولى والثانية والخامسة أعلاه، إضافةً إلى أشياء مثل التقديم على Apple Card جديدة أو عرض رقمها الافتراضي.
- تأخير أمان مدته ساعة. للنقطتين الثالثة والرابعة: تغيير كلمة سر حساب Apple، وتسجيل الخروج منه، وتغيير إعدادات الأمان فيه، وإضافة بصمة الوجه أو بصمة الإصبع أو إزالتها، وتغيير رمز دخولك، وإعادة تعيين كل الإعدادات، والتسجيل في إدارة الأجهزة المحمولة، وإيقاف حماية الجهاز المسروق. تصادق ببصمة الوجه أو بصمة الإصبع، وتنتظر ساعة، ثم تصادق مرة أخرى.
والتأخير مقصود به أن يمنحك وقتًا لتضع علامة «مفقود» على iPhone. وتقول Apple إنه قد ينتهي مبكرًا إن وصل iPhone إلى مكان مألوف.
لتشغيلها. افتح الإعدادات، واضغط على بصمة الوجه ورمز الدخول (أو بصمة الإصبع ورمز الدخول)، وأدخل رمز دخولك، واضغط على حماية الجهاز المسروق، وشغّلها. وتقول Apple إنها قد تكون مشغّلة أصلًا. ويمكنك أيضًا اختيار دائمًا تحت طلب تأخير الأمان، فتنطبق الفحوص الإضافية في البيت أيضًا.
ما لا تفعله. ليست قفلًا على الهاتف كله. تشير Apple إلى أن مشتريات Apple Pay ما زال يمكن إجراؤها برمز الدخول. وهي لا تفيد إلا إن كانت مشغّلة قبل السرقة، وتقول Apple إن ضماناتها تدوم لفترة محدودة فقط، فضع علامة «مفقود» على iPhone بسرعة على أي حال.
ما تفعله الآن
هذه هي الخطوات في صفحة Apple «إن سُرق iPhone أو iPad»، بترتيب نراه عمليًا.
- ضع عليه علامة «مفقود». تصرّف بسرعة. سجّل الدخول في icloud.com/find، واختر الجهاز ضمن كل الأجهزة، واختر وضع علامة «مفقود». لا تضع بيانات اتصال، وأبقِ الجهاز في تحديد الموقع. وتقول Apple ألا تحاول استرداده بنفسك: اتصل بالشرطة إن رأيته على الخريطة.
- بلّغ عن السرقة. أخبر الشرطة المحلية، وقد تطلب الرقم التسلسلي، وتستطيع العثور عليه دون الجهاز. واتصل بمشغّل الاتصالات لتعليق الخط.
- أمّن حساب Apple الخاص بك. إن لم يكن تحديد الموقع مشغّلًا، فغيّر كلمة سر حساب Apple فورًا. ثم في الإعدادات، اضغط على اسمك، وراجع أجهزتك وتسجيل الدخول والأمان. وأزل الأجهزة التي لا تعرفها.
- لا تمسح إلا إن لم تستطع استرداده. تقول Apple إن المسح لا يمكن التراجع عنه، وألا تزيل الجهاز من تحديد الموقع بعد ذلك، لأن هذا يزيل قفل التنشيط. وإن كان الجهاز غير متصل، يبدأ المسح حين يتصل المرة القادمة.
الخزنة طبقة إضافية
كل ما سبق عن iPhone. والصور في تطبيق الصور يصل إليها من يتجاوز قفل iPhone. أما الخزنة التي مفتاحها ليس رمز دخولك فتقف خلف باب ثانٍ.
Hidlet تطبيق خزنة مشفّرة، ومتوفر على App Store. مفتاح خزنته يأتي من نمط ترسمه، والنمط لا يُخزَّن. وتُشفَّر الملفات قبل حفظها. والنمط الخاطئ، أي الذي لا يفتح أي خزنة، يضيف وقت انتظار بعد المحاولات الثلاث الأولى، ويُحفظ هذا العدّ في سلسلة المفاتيح، فلا يعيد ضبطه إعادة التشغيل ولا إعادة تثبيت التطبيق. ويُقفل التطبيق لحظة تخرج منه، وتخرج لقطات الشاشة فارغة.
وإن ضاع iPhone إلى الأبد، فخزنتك لا تضيع. النسخة الاحتياطية المشفّرة من Hidlet تذهب إلى iCloud الخاص بك. وعلى iPhone جديد، ارسم نمطك مع تشغيل سلسلة مفاتيح iCloud، أو استخدم عبارة الاسترداد من 9 كلمات إن كانت متوقفة. واكتب تلك العبارة في مكان غير الهاتف.
ما لا يستطيعه. لا يحمي الصور التي ما زالت في مكتبتك، ولا أي شيء آخر على iPhone. ولا يغني عن الخطوات أعلاه، ولا يستطيع مساعدة من فقد النمط وعبارة الاسترداد معًا. وقد يعرف اللص نمطك كما عرف رمز دخولك، فارسمه حيث لا يراك أحد.
الأسئلة الشائعة
هل توقف حماية الجهاز المسروق لصًّا يعرف رمز دخولي؟
تحدّ مما يستطيع ذلك الرمز فعله حين يكون iPhone بعيدًا عن الأماكن المألوفة. تسرد Apple إجراءات تتطلب حينئذٍ بصمة الوجه أو بصمة الإصبع دون بديل برمز الدخول، وإجراءات أخرى تتطلب تأخير أمان مدته ساعة. لكنها لا تجعل الهاتف منيعًا على الفتح: تقول Apple إن مشتريات Apple Pay ما زال يمكن إجراؤها برمز الدخول.
هل حماية الجهاز المسروق مشغّلة افتراضيًا؟
تقول Apple إنها قد تكون مشغّلة افتراضيًا. تحقق في الإعدادات ← بصمة الوجه ورمز الدخول، وأدخل رمز دخولك.
هل أستطيع تشغيلها بعد سرقة iPhone؟
لا. تقول Apple إنه يجب تشغيلها قبل فقدان iPhone أو سرقته.
هل أمسح iPhone عن بُعد؟
تقول Apple ألا تمسحه إلا إن لم تستطع استرداد الجهاز، لأن المسح لا يمكن التراجع عنه. ولا تُزل iPhone من تحديد الموقع بعد ذلك، لأن ذلك يزيل قفل التنشيط.