
ما الذي تفحصه قبل أن تدفع مقابل تطبيق خزنة صور
معظم تطبيقات الخزنة تبدو متشابهة في لقطات الشاشة. ثمانية فحوص بالترتيب، لتفشل الضعيفة قبل أن تدفع.
قبل أن تدفع، اقرأ قسم «خصوصية التطبيق» في صفحة App Store، ثم افحص ما يقوله التطبيق عن التشفير وأين تُخزَّن صورك وكيف تعود إليها إذا نسيت الرمز. وانظر إلى نموذج السعر وتاريخ انتهاء التجربة. وخلال التجربة، اختبره بصور غير مهمة، ومنها استعادة نسخة احتياطية، قبل أن تنقل أي شيء خاص.
حصرت اختيارك في ثلاثة تطبيقات خزنة. لقطات الشاشة متشابهة، والمراجعات متباينة، وكل تطبيق يريد اشتراكًا أسبوعيًا بعد تجربة مدتها ثلاثة أيام. أيها يحفظ صورك فعلًا، وأيها يخصم منك المبلغ بهدوء بعد أسبوع؟
تستطيع أن تعرف الكثير قبل أن تدفع، والتجربة طويلة بما يكفي لمعرفة الباقي. تجري هذه الفحوص الثمانية بالترتيب، فالتطبيق الذي يفشل مبكرًا لا يستحق وقتك في الفحوص اللاحقة. ولا يحتاج أي منها إلى معرفة تقنية.
الفحص 1: ملصق خصوصية التطبيق
لكل صفحة تطبيق في App Store قسم خصوصية التطبيق. مرّر إليه قبل أي شيء آخر.
- البيانات المستخدمة لتتبّعك. تصفها Apple بأنها بيانات من التطبيق مرتبطة ببيانات من تطبيقات أو مواقع أو ممتلكات غير متصلة بالإنترنت تابعة لشركات أخرى، وتُستخدم للإعلانات أو تُشارَك مع وسيط بيانات. وهذه علامة سيئة بالنسبة لخزنة.
- البيانات المرتبطة بك. بيانات تُجمع بطريقة مرتبطة بهويتك، مثل عنوان بريد إلكتروني أو حساب.
- البيانات غير المرتبطة بك. تُجمع لكنها غير مرتبطة بهويتك.
- لم يتم جمع البيانات. يقول المطوّر إنه لا يجمع أي شيء.
أمران ينبغي معرفتهما. تقول Apple إن الملصق يصرّح به المطوّر بنفسه، فهو إفادة المطوّر لا اختبار Apple. وقواعد Apple للمطوّرين تسمح بعدم الإفصاح عن بعض البيانات، مثل نماذج الملاحظات الاختيارية أو طلبات خدمة العملاء، إذا استوفت شروط Apple. فـ«لم يتم جمع البيانات» علامة جيدة، لا ضمان.
وإذا كان تطبيق الخزنة يتتبعك لأغراض الإعلان، فيمكنك التوقف هنا.
الفحص 2: هل يطلب تتبعك؟
إذا عرض تطبيق مطالبة تطلب تتبع نشاطك عبر تطبيقات ومواقع شركات أخرى، فاضغط على اطلب من التطبيق ألا يتتبّع. تقول Apple إنك تستطيع استخدام التطبيق كله في الحالتين. ويمكنك مراجعة طلب كل تطبيق في الإعدادات ← الخصوصية والأمان ← التتبّع. وخزنة تحتاج إلى تتبعك لتعمل هي خزنة تشارك شيئًا.
الفحص 3: الادعاءات التي يمكنك التحقق منها فعلًا
ابحث في صفحة التطبيق وفي صفحات مساعدته عن إجابات صريحة عن هذه الأسئلة. والإجابات الغامضة هي أيضًا إجابة.
| السؤال | علامة جيدة | علامة تحذير |
|---|---|---|
| أين تُخزَّن صوري؟ | على iPhone، مع نسخة احتياطية اختيارية تتحكم بها | «في سحابتنا»، دون تفاصيل |
| هل النسخة الاحتياطية مشفّرة قبل أن تغادر الهاتف؟ | نعم، بمفتاح لا تحتفظ به الشركة | غير مذكور |
| هل أحتاج إلى حساب؟ | لا، أو سبب ذلك واضح | يلزم حساب بريد إلكتروني للبدء |
| ماذا لو نسيت الرمز؟ | عبارة استرداد أو مفتاح تحتفظ به أنت | «إعادة تعيين عبر البريد» فقط، أو لا شيء |
| ماذا تغطي «AES-256»؟ | الملفات والأسماء والصور المصغّرة، والمفتاح مصنوع من رمزك | مجرد كلمة «مشفّر» |
«AES-256» وحدها لا تقول الكثير: فتقريبًا كل خزنة تستخدمها، والشيفرة نادرًا ما تكون سبب الفشل. ويتناول شرح تشفير AES-256: ماذا يعني لصورك ما ينبغي أن تسأل عنه بشأنها.
الفحص 4: نموذج السعر
تقدّم تطبيقات الخزنة عادةً خطة أسبوعية أو سنوية مع تجربة مجانية أو عملية شراء مدى الحياة أو مزيجًا منها. قبل أن تضغط على أي شيء، دوّن ثلاثة أمور: السعر بعد التجربة، وكم مرة يتجدد، وتاريخ انتهاء التجربة.
تقول إرشادات مراجعة التطبيقات من Apple إن على التطبيق أن يصف بوضوح ما تحصل عليه مقابل السعر قبل أن يطلب منك الاشتراك، وإن التطبيقات التي تحاول خداع الناس ليشتركوا بذرائع كاذبة ستُزال. فإذا كان من الصعب العثور على السعر في شاشة الدفع، فهذا يستحق الانتباه.
المشاركة العائلية. تقول Apple إنه ليس كل اشتراك أو عملية شراء داخل التطبيق قابلًا للمشاركة، وإن المطوّرين هم من يقررون هل يدعم تطبيقهم المشاركة العائلية. وإذا كان ذلك مهمًا لك، فابحث عن «المشاركة العائلية» تحت يدعم في صفحة التطبيق.
الفحص 5: ما الذي يطلب إذنًا له
الخزنة التي تستورد الصور لا تحتاج إلى قراءة مكتبتك كلها. تقول Apple إنك مع منتقي الصور الخاص بالنظام لا تحتاج إلى منح التطبيق إذنًا لاختيار الصور.
وإذا طلب تطبيق وصولًا كاملًا، ففكّر في الأمر. تقول Apple إن الوصول الكامل يتيح للتطبيق أن يرى صورك وفيديوهاتك، ومنها صورك المخفية، حتى لو كان الألبوم المخفي مقفلًا. أما الحد من الوصول فيتيح لك اختيار الصور التي يراها. ويمكنك تغيير ذلك في أي وقت من الإعدادات ← الخصوصية والأمان ← الصور. ويشرح هل تستطيع تطبيقات أخرى رؤية صورك المخفية على iPhone؟ المزيد.
وإذا كان التطبيق يتيح بصمة الوجه، فلا بأس: تقول Apple إن التطبيقات لا تعرف إلا هل نجحت بصمة الوجه، ولا تحصل أبدًا على بيانات وجهك.
الفحص 6: اختبار من 10 دقائق خلال التجربة
استخدم صورًا لا تمانع في فقدانها. ولقطة شاشة للطقس مثالية.
- استورد ثلاث صور تجريبية وفيديو قصيرًا. تأكد من أنها تُفتح بالحجم الكامل ويعمل الفيديو.
- اترك التطبيق ثم عد إليه. ينبغي أن يطلب الرمز من جديد.
- افحص مبدّل التطبيقات. اسحب من أسفل الشاشة إلى أعلى وتوقف لترى التطبيقات المفتوحة؛ ولا ينبغي أن تظهر الخزنة صورك هناك.
- أدخل رمزًا خاطئًا عدة مرات. الخزنة الجيدة تبطّئ التخمين.
- جرّب مسار الاسترداد. استخدم «نسيت الرمز» مع الخزنة التجريبية، لتعرف أنه يعمل قبل أن تحتاج إليه.
- جرّب النسخة الاحتياطية. فعّلها، ثم اعرف ما ستحتاج إليه على هاتف جديد.
الفحص 7: ماذا يحدث إذا حذفته
تقول Apple إن حذف تطبيق يزيله ويزيل بياناته من iPhone. وفي خزنة، قد يعني ذلك النسخة الوحيدة من صورك. قبل أن تأتمن واحدة، اعرف هل تبقى نسختها الاحتياطية بعد حذف التطبيق، وكيف ستستعيد الصور. ويتضمن هل يؤدي حذف تطبيق خزنة الصور إلى حذف صورك؟ الفحوص اللازمة.
الفحص 8: كيف تلغي وتسترد المبلغ
للإلغاء، اذهب إلى الإعدادات ← اسمك ← الاشتراكات، واضغط على الاشتراك ثم على إلغاء الاشتراك. تقول Apple إنك في تجربة مجانية لا تريد الإبقاء عليها، يجب أن تلغي قبل 24 ساعة على الأقل من انتهائها. وإذا لم يكن هناك زر إلغاء، أو رأيت تاريخ انتهاء بالأحمر، فقد أُلغي بالفعل. ونصيحة FTC لأي تجربة صريحة: إذا لم تلغِ في الوقت المناسب، فمن المرجح أن يُخصم منك المبلغ. ضع التاريخ في تقويمك.
وإذا خُصم منك المبلغ بالخطأ، فيمكنك طلب الاسترداد في reportaproblem.apple.com.
كيف يبلي Hidlet في الفحوص نفسها
نفضّل أن تجري الفحوص بنفسك لا أن تصدّق كلامنا، لكن هذه إجابات Hidlet. صُمِّم ملصق خصوصية Hidlet ليكون «لم يتم جمع البيانات»: لا تحليلات ولا إعلانات ولا أدوات تتبع، ولا حسابات. تُشفَّر الصور بـ AES-256-GCM على iPhone، في خزنات تُفتح بنمط ترسمه. والنسخة الاحتياطية المشفّرة اختيارية وتذهب إلى iCloud الخاص بك، مشفّرة على الهاتف أولًا. وإذا نسيت نمطًا، فإن عبارة الاسترداد المكوّنة من 9 كلمات لتلك الخزنة تفتحها؛ ولا توجد إعادة تعيين عبر البريد، لأننا لا نحتفظ بمفاتيحك أبدًا. وهناك خطة مجانية تصل إلى 3 خزنات، وترقية Pro اختيارية. Hidlet متوفر على App Store.
الأسئلة الشائعة
هل تفحص Apple ملصق الخصوصية في App Store؟
تقول Apple إن المعلومات في الملصق يصرّح بها المطوّر بنفسه، وإن صفحتها للمطوّرين تقول إن المطوّرين مسؤولون عن الحفاظ على دقة إجاباتهم. اقرأه على أنه إفادة المطوّر نفسه.
متى تبدأ التجربة المجانية بالتحصيل؟
ما لم تلغِ، تتحول التجربة إلى اشتراك مدفوع. تقول Apple إنك إذا لم ترد أن يتجدد اشتراك تجريبي، فألغه قبل 24 ساعة على الأقل من انتهاء التجربة.
هل يمكنني استرداد المبلغ عن اشتراك في App Store؟
يمكنك أن تطلب ذلك. سجّل الدخول في reportaproblem.apple.com، واضغط على «أودّ»، واختر «طلب استرداد»، ثم اختر السبب واضغط على «التالي»، واختر العنصر واضغط على «إرسال». وتقول Apple أن تتوقع تحديثًا خلال 24 إلى 48 ساعة.
هل يمكنني مشاركة عملية الشراء مدى الحياة لتطبيق خزنة مع عائلتي؟
فقط إذا سمح المطوّر بذلك. تقول Apple إنه ليس كل اشتراك أو عملية شراء داخل التطبيق قابلًا للمشاركة، وإن المطوّرين هم من يقررون هل يدعم تطبيقهم المشاركة العائلية. ابحث عن «المشاركة العائلية» تحت «يدعم» في صفحة التطبيق.
المصادر
- Apple Support — تفاصيل خصوصية التطبيقات على App Store
- Apple Developer — تفاصيل خصوصية التطبيقات
- Apple Support — إذا طلب تطبيق تتبّع نشاطك
- Apple Legal — الصور والخصوصية
- Apple Developer — توفير تجربة خصوصية محسّنة في تطبيق الصور لديك
- Apple Support — نبذة عن تقنية بصمة الوجه المتقدمة
- دليل مستخدم Apple iPhone — إزالة التطبيقات أو حذفها على iPhone
- Apple Support — كيفية إلغاء اشتراك من Apple
- Apple Support — طلب استرداد المبلغ عن التطبيقات أو المحتوى الذي اشتريته من Apple
- Apple Support — مشاركة الاشتراكات والمشتريات مع المشاركة العائلية
- Apple Developer — إرشادات مراجعة التطبيقات
- FTC — الدخول في التجارب المجانية والتجديد التلقائي واشتراكات الخيار السلبي والخروج منها