
ماذا تفعل بصورك قبل أن تبيع iPhone
الترتيب أهم من الخطوات. احفظ، ثم سجّل الخروج، ثم امسح، ولا تحذف الصور واحدة واحدة وiCloud ما زال يعمل.
احفظ صورك أولًا عبر صور iCloud أو بتنزيلها إلى حاسوب أو بنسخة احتياطية. بعد ذلك سجّل الخروج من حساب Apple، وامسح iPhone من الإعدادات ← عام ← نقل أو إعادة تعيين iPhone ← مسح جميع المحتويات والإعدادات. لا تحذف الصور واحدة تلو الأخرى وأنت ما زلت مسجّلًا الدخول إلى iCloud. تحذّر Apple من أن ذلك يحذفها من iCloud ومن أجهزتك الأخرى أيضًا.
المشتري سيصل عند السادسة. أو علبة الاستبدال على الطاولة، أو أمك ستأخذ iPhone القديم. تريد أمرين معًا: أن تكون كل صورة محفوظة في مكان آمن، وألا يبقى منها شيء على الجهاز.
الفخ هو أن تفعل ذلك بالترتيب الخطأ. إن حذفت صورك واحدة تلو الأخرى وأنت مسجّل الدخول، أزالها iCloud من أجهزتك الأخرى أيضًا. وإن مسحت الجهاز قبل أن تحفظ صورك، ضاعت النسخة الوحيدة. يأخذك هذا الدليل بالترتيب: احفظ، افحص الصور الخاصة، سجّل الخروج، امسح، وما تفعله إذا كان الجهاز قد خرج من يدك فعلًا.
قبل البيع: تأكد أن لكل صورة مكانًا ثانيًا
اختر طريقة واحدة، أو طريقتين لمزيد من الأمان.
صور iCloud. إذا كانت مفعّلة، فمكتبتك موجودة أصلًا في iCloud. تأكد أنها أنهت الرفع. في تطبيق الصور، اضغط على المجموعات وانظر إلى صورة حسابك في الزاوية العلوية: الدائرة الزرقاء الممتلئة جزئيًا تعني أن الصور ما زالت قيد الرفع. اضغط على حسابك لترى وقت آخر مزامنة. وإن لم تكن قد اكتملت، فأبقِ الجهاز على Wi-Fi وموصولًا بالشاحن حتى تكتمل.
نسخة على حاسوب. على Mac يمكن لتطبيق الصور تصدير صورك. ويمكنك أيضًا تنزيلها من iCloud.com. تشير Apple إلى أن النسخ المحفوظة من ألبوم مشترك قد لا تكون بدقتها الكاملة.
نسخة احتياطية جديدة. أنشئ نسخة احتياطية في iCloud من الإعدادات ← اسمك ← iCloud ← النسخ الاحتياطي على iCloud ← نسخ احتياطي الآن، أو انسخ احتياطيًا إلى Mac أو PC وفعّل تشفير النسخ الاحتياطي المحلي. تقول Apple إن النسخ الاحتياطي على iCloud لا يتضمن صورك عندما تكون صور iCloud مفعّلة، لأنها موجودة في iCloud أصلًا. لذلك، مع تفعيل صور iCloud، لا تحفظ النسخة الاحتياطية وحدها مكتبتك في مكان ثانٍ.
بعد ذلك افتح بعض الصور على الحاسوب أو على iCloud.com. أن تراها هناك أفضل من أن تثق بشريط التقدم.
قبل البيع: الصور الخاصة
ألبوم «المخفية». إذا كنت تستخدم صور iCloud، فالصور المخفية في iCloud مع بقية مكتبتك. لا شيء إضافي عليك فعله، لكن تحقق من وجودها بعد ذلك.
تطبيق خزنة صور. هنا يخسر الناس صورهم. صور تطبيق الخزنة ليست في مكتبة الصور لديك، فلا تحفظها صور iCloud. افحص النسخ الاحتياطي الخاص بالخزنة، أو صدّر ما تحتاج إليه، وتأكد من أن لديك كلمة سرها وأي عبارة استرداد مكتوبة. يتضمن كيف تنقل خزنة الصور إلى iPhone جديد دون أن تفقد صورك القائمة الكاملة.
صور في تطبيقات أخرى. مرفقات الرسائل، والملفات في تطبيق الملفات، والصور المحفوظة داخل تطبيقات أخرى. إن كانت مهمة، فانسخها احتياطيًا أو انقلها قبل أن تمسح الجهاز.
لا تحذف الصور واحدة واحدة
يبدو من المسؤولية أن تفرّغ الجهاز قبل تسليمه. لا تفعل.
تحذّر Apple من أنك عندما تكون مسجّل الدخول إلى iCloud، فإن حذف العناصر يدويًا يزيلها من خوادم iCloud ومن كل أجهزتك المتصلة، ومنها الصور. احذف ألبوم الكاميرا على iPhone القديم فيختفي من جهازك الجديد أيضًا.
لست بحاجة إلى حذف أي شيء يدويًا. مسح الجهاز يزيل كل ما عليه، وتقول Apple إنه لا يحذف محتواك من iCloud.
عند التسليم: سجّل الخروج، ثم امسح
- سجّل الخروج من حساب Apple. اذهب إلى الإعدادات ← اسمك، ومرّر للأسفل، واضغط على تسجيل الخروج. اختر مسح هذا الـ iPhone أو تسجيل الخروج دون مسح؛ كلاهما مناسب، لأنك ستمسح الجهاز بعد قليل. أدخل رمز الدخول أو كلمة سر حساب Apple وأكّد. وإن سُئلت من أي حساب تريد تسجيل الخروج، فاضغط على تسجيل الخروج من iCloud ومن المتجر. تقول Apple إن تسجيل الخروج يوقف تحديد الموقع على الجهاز، وإن معلوماتك المخزّنة في iCloud تبقى في iCloud.
- امسح الجهاز. اذهب إلى الإعدادات ← عام ← نقل أو إعادة تعيين iPhone ← مسح جميع المحتويات والإعدادات. أدخل رمز الدخول أو كلمة سر حساب Apple إن طُلب منك، واضغط على متابعة. وإن كنت تستخدم eSIM، تتيح لك Apple أن تختار هل تمسحها؛ وعند البيع، امسحها.
- انتظر شاشة «مرحبًا». عندما تظهر، يكون الجهاز جاهزًا لمالكه التالي.
لماذا يكفي المسح: يقول دليل Apple Platform Security إن مسح الجهاز يمحو مفتاحًا يعتمد عليه نظام الملفات كله، ما «يجعل كل الملفات غير قابلة للوصول تشفيريًا». وتقول Apple أيضًا إن المسح يوقف قفل التنشيط، فيستطيع المشتري إعداد الجهاز.
تستبدله لدى Apple؟ تنص شروط الاستبدال الأمريكية لدى Apple على أنك المسؤول عن نسخ البيانات احتياطيًا وحذفها من الجهاز الذي تستبدله، وأن Apple غير مسؤولة عنها. نفّذ الخطوات أعلاه قبل أن ترسله.
تعطيه لأحد أفراد العائلة؟ تقول Apple إن كل فرد من العائلة يحتاج إلى حساب Apple خاص به، وإن مشاركة حساب واحد تؤدي إلى اختلاط البيانات. امسح الجهاز ودعه يسجّل الدخول بحسابه. يوضح صوري الخاصة تظهر على iPad أو Mac العائلة ما يحدث عند مشاركة حساب.
بعد البيع: إذا غادر الجهاز دون أن يُمسح
- امسحه من تطبيق تحديد الموقع. افتح تطبيق تحديد الموقع، واضغط على الأجهزة، واضغط على اسم iPhone، ثم اضغط على مسح، واتبع الخطوات. وبما أن الجهاز ليس مفقودًا، تقول Apple ألا تُدخل رقم هاتف أو رسالة. وإن كان غير متصل، فسيُمسح عند اتصاله في المرة التالية. يمكنك فعل الشيء نفسه على iCloud.com/find.
- أزله من حسابك. بعد أن يُمسح، اضغط على إزالة هذا الجهاز، ثم إزالة.
- غيّر كلمة سر حساب Apple. تقترح Apple ذلك حتى لا يتمكن المالك الجديد من حذف معلوماتك من iCloud.
| الخطوة | أين | تكتمل عندما |
|---|---|---|
| حفظ الصور | صور iCloud أو حاسوب أو نسخة احتياطية | تفتح بعضها على جهاز آخر |
| حفظ تطبيقات الخزنة | النسخ الاحتياطي الخاص بالخزنة أو تصديرها | تكتب بيانات الاسترداد عندك |
| تسجيل الخروج | الإعدادات ← اسمك ← تسجيل الخروج | يتوقف تحديد الموقع |
| المسح | الإعدادات ← عام ← نقل أو إعادة تعيين iPhone | تظهر شاشة «مرحبًا» |
| الإزالة من الحساب | تحديد الموقع أو iCloud.com | لا يظهر الجهاز في قائمة أجهزتك |
في المرة القادمة، أبقِ الصور الخاصة خارج المكتبة
بيع الهاتف هو اللحظة التي تكتشف فيها أين تعيش صورك فعلًا. الصور الموجودة في مكتبتك تذهب إلى حيث يذهب حساب Apple. أما الخزنة فتُبقي الخاصة منها منفصلة.
يحفظها Hidlet في خزنات مشفّرة خارج مكتبة الصور، وتُفتح كل منها بنمط ترسمه. وعند تفعيل النسخ الاحتياطي المشفّر، تُنسخ كل خزنة إلى iCloud الخاص بك بعد تشفيرها على الهاتف أولًا، فلا يضيع شيء بمسح iPhone القديم. وعلى الهاتف الجديد، ثبّت Hidlet وارسم نمطك. يتطلب ذلك تفعيل سلسلة مفاتيح iCloud؛ وإن كانت متوقفة، فعبارة الاسترداد المكوّنة من 9 كلمات تعيد الخزنة. Hidlet متوفر على App Store.
الأسئلة الشائعة
هل يؤدي مسح iPhone إلى حذف صوري من iCloud؟
لا. تقول Apple إن محتواك لن يُحذف من iCloud عند مسح جهازك. أما حذف الصور يدويًا وأنت مسجّل الدخول فهو ما يزيلها من iCloud ومن أجهزتك الأخرى.
هل يجب أن أحذف صوري قبل مسح iPhone؟
لا، والأفضل ألا تفعل. مسح جميع المحتويات والإعدادات يزيل الصور مع كل شيء آخر، ويقول دليل Apple Platform Security إن المسح يجعل كل الملفات غير قابلة للوصول تشفيريًا.
هل تمسح Apple جهاز iPhone عندما أستبدله لديها؟
لا تعتمد على ذلك. تنص شروط الاستبدال الأمريكية لدى Apple على أنك المسؤول عن نسخ البيانات احتياطيًا وحذفها من الجهاز الذي تستبدله، وأن Apple غير مسؤولة عنها.
سأعطي iPhone لأحد أفراد العائلة. هل أتركه مسجّل الدخول وحسب؟
لا تفعل. تقول Apple إن على كل فرد من العائلة استخدام حساب Apple الخاص به، وإن مشاركة حساب واحد تؤدي إلى اختلاط بياناتكما. سجّل الخروج وامسح الجهاز، ثم يُعدّه الشخص بحسابه الخاص.
المصادر
- Apple Support — ما الذي تفعله قبل أن تبيع iPhone أو iPad أو تعطيه لغيرك أو تستبدله
- دليل مستخدم iPhone من Apple — بيع iPhone أو إعطاؤه لغيرك أو استبداله (iOS 27)
- دليل مستخدم iPhone من Apple — مزامنة الصور والفيديوهات مع iCloud (iOS 27)
- Apple Support — تنزيل نسخ من صور iCloud وفيديوهاتها وحفظها
- دليل مستخدم iPhone من Apple — النسخ الاحتياطي لـ iPhone (iOS 27)
- Apple Support — ما الذي ينسخه iCloud احتياطيًا؟
- Apple Support — إخفاء الصور والفيديوهات على iPhone أو iPad أو Mac
- Apple Support — تسجيل الخروج من حساب Apple وiCloud
- دليل مستخدم iPhone من Apple — مسح iPhone (iOS 27)
- Apple Support — استعادة iPhone أو iPad إلى إعدادات المصنع
- Apple Platform Security — Data Protection
- دليل مستخدم iPhone من Apple — إزالة جهاز في تطبيق تحديد الموقع (iOS 27)
- Apple — شروط وأحكام الاستبدال
- Apple Support — تأكد من أن لكل فرد من العائلة حساب Apple خاصًا به