Что сделать с фото перед продажей iPhone

Порядок важнее самих шагов. Сохраните, выйдите, сотрите, и не удаляйте фото по одному, пока iCloud включён.

QR-код: отсканируйте камерой iPhone, чтобы установить Hidlet

Hidlet — приложение для iPhone

Наведите камеру iPhone на код, чтобы установить. Без аккаунта.

или отправить ссылку в сообщении
Коротко:

Сначала сохраните фото: через Фото iCloud, скачайте на компьютер или сделайте резервную копию. Затем выйдите из аккаунта Apple и сотрите iPhone: «Настройки» → «Основные» → «Перенос или сброс iPhone» → «Стереть контент и настройки». Не удаляйте фото по одному, пока вы вошли в iCloud. Apple предупреждает, что так они удалятся и из iCloud, и с других ваших устройств.

Покупатель придёт в шесть. Или коробка для трейд-ина уже на столе, или ваш старый iPhone достанется маме. Вам нужно сразу два результата: чтобы каждое фото было где-то в безопасности и чтобы на телефоне не осталось ни одного.

Ловушка — сделать всё в неправильном порядке. Если удалять фото по одному, пока вы вошли в аккаунт, iCloud уберёт их и с ваших других устройств. Если стереть телефон, не сохранив фото, единственная копия пропадёт. Это руководство проведёт вас по порядку: сохранить, проверить личное, выйти, стереть и что делать, если телефон уже уехал.

До: у каждого фото должен быть второй дом

Выберите один способ, а для надёжности два.

Фото iCloud. Если функция включена, ваша медиатека уже в iCloud. Убедитесь, что загрузка закончена. В «Фото» нажмите «Коллекции» и посмотрите на картинку своего аккаунта в правом верхнем углу: наполовину закрашенный синий круг означает, что фото ещё загружаются. Нажмите на аккаунт, чтобы увидеть, когда была последняя синхронизация. Если она не завершена, оставьте телефон на Wi-Fi и на зарядке, пока она не закончится.

Копия на компьютере. На Mac приложение «Фото» умеет экспортировать снимки. Скачать их можно и с iCloud.com. Apple отмечает, что копии, сохранённые из общего альбома, могут быть не в полном разрешении.

Свежая резервная копия. Создайте копию в iCloud через «Настройки» → ваше имя → iCloud → «Резервная копия iCloud» → «Создать резервную копию» или сделайте копию на Mac или ПК и отметьте «Зашифровать локальную копию». Apple сообщает, что резервная копия iCloud не включает ваши фото, когда Фото iCloud включены, потому что они уже в iCloud. Поэтому при включённых Фото iCloud одна только копия не сохраняет вашу медиатеку во втором месте.

Затем откройте несколько фото на компьютере или на iCloud.com. Увидеть их там надёжнее, чем верить индикатору загрузки.

До: личные фото

Альбом «Скрытые». Если вы пользуетесь Фото iCloud, скрытые фото лежат в iCloud вместе с остальной медиатекой. Ничего дополнительно делать не нужно, но потом проверьте, что они на месте.

Приложение-сейф для фото. Здесь люди и теряют снимки. Фото из приложения-сейфа не входят в вашу медиатеку «Фото», поэтому Фото iCloud их не сохраняют. Проверьте собственную резервную копию сейфа или экспортируйте нужное и убедитесь, что пароль и фраза восстановления записаны. Полный список проверок есть в статье Как перенести сейф для фото на новый iPhone и не потерять снимки.

Фото в других приложениях. Вложения в «Сообщениях», файлы в «Файлах», картинки, сохранённые внутри других приложений. Если они важны, сделайте копию или перенесите их до стирания.

Не удаляйте фото по одному

Кажется разумным очистить телефон перед передачей. Не делайте этого.

Apple предупреждает: пока вы вошли в iCloud, ручное удаление объектов убирает их с серверов iCloud и со всех подключённых устройств, в том числе фото. Удалите плёнку на старом iPhone, и она пропадёт и на новом.

Удалять вручную ничего не нужно. Стирание телефона убирает всё, что на нём есть, а ваш контент в iCloud, как сообщает Apple, при этом не удаляется.

Передача: сначала выйти, потом стереть

  1. Выйдите из аккаунта Apple. Откройте «Настройки» → ваше имя, прокрутите вниз и нажмите «Выйти». Выберите «Стереть этот iPhone» или «Выйти без стирания»; подойдёт любой вариант, ведь стирать вы будете следующим шагом. Введите код-пароль или пароль аккаунта Apple и подтвердите. Если вас спросят, из какого аккаунта выйти, нажмите «Выйти из iCloud и App Store». Apple сообщает, что при выходе отключается «Локатор» на телефоне, а ваша информация в iCloud остаётся в iCloud.
  2. Сотрите его. Откройте «Настройки» → «Основные» → «Перенос или сброс iPhone» → «Стереть контент и настройки». При запросе введите код-пароль или пароль аккаунта Apple и нажмите «Продолжить». Если вы используете eSIM, Apple позволяет выбрать, стирать ли её; при продаже сотрите.
  3. Дождитесь экрана «Привет». Когда он появится, телефон готов к следующему владельцу.

Почему стирания достаточно: в руководстве Apple Platform Security сказано, что при стирании телефона удаляется ключ, от которого зависит вся файловая система, из-за чего «все файлы становятся криптографически недоступными». Apple также сообщает, что стирание отключает блокировку активации, так что покупатель сможет настроить телефон.

Сдаёте в трейд-ин? В условиях трейд-ина Apple для США сказано, что вы сами отвечаете за резервное копирование и удаление данных на сдаваемом устройстве, а Apple за них ответственности не несёт. Выполните шаги выше до отправки.

Отдаёте родным? Apple сообщает, что каждому члену семьи нужен свой аккаунт Apple: если пользоваться одним, данные смешаются. Сотрите телефон и позвольте человеку войти под своим аккаунтом. Что происходит при общем аккаунте, показано в статье Мои личные фото появляются на семейном iPad или Mac.

После: если телефон уже ушёл нестёртым

  1. Сотрите его через «Локатор». Откройте приложение «Локатор», нажмите «Устройства», нажмите название iPhone, затем «Стереть» и следуйте шагам. Раз телефон не потерян, Apple советует не вводить номер телефона и сообщение. Если он не в сети, он сотрётся при следующем подключении. То же самое можно сделать на iCloud.com/find.
  2. Удалите его из аккаунта. После стирания нажмите «Удалить это устройство», затем «Удалить».
  3. Смените пароль аккаунта Apple. Apple советует это, чтобы новый владелец не смог удалить вашу информацию из iCloud.
Шаг Где Готово, когда
Фото сохранены Фото iCloud, компьютер или резервная копия Вы открыли несколько фото на другом устройстве
Сейфы сохранены Собственная копия или экспорт сейфа Данные для восстановления записаны
Выход выполнен «Настройки» → ваше имя → «Выйти» «Локатор» выключен
Данные стёрты «Настройки» → «Основные» → «Перенос или сброс iPhone» Показан экран «Привет»
Удалён из аккаунта «Локатор» или iCloud.com Телефона нет в списке ваших устройств

В следующий раз не держите личные фото в медиатеке

Продажа телефона показывает, где на самом деле хранятся ваши фото. Снимки из медиатеки идут туда же, куда и ваш аккаунт Apple. Сейф хранит личные отдельно.

Hidlet хранит их в зашифрованных сейфах вне вашей медиатеки, и каждый открывается узором, который вы рисуете. Если включить зашифрованную копию, каждый сейф копируется в ваш собственный iCloud, предварительно зашифрованный на телефоне, поэтому при стирании старого iPhone он не пропадёт. На новом телефоне установите Hidlet и нарисуйте свой узор. Для этого должна быть включена связка ключей iCloud; если она выключена, сейф вернёт его фраза восстановления из 9 слов. Hidlet доступен в App Store.

Частые вопросы

Удалятся ли мои фото из iCloud, если я сотру iPhone?

Нет. Apple сообщает, что при стирании устройства ваш контент в iCloud не удаляется. Из iCloud и с других ваших устройств фото убирает ручное удаление, пока вы вошли в аккаунт.

Нужно ли удалять фото перед стиранием iPhone?

Нет, и безопаснее этого не делать. «Стереть контент и настройки» удаляет фото вместе со всем остальным, а в руководстве Apple Platform Security сказано, что после стирания все файлы становятся криптографически недоступными.

Сотрёт ли Apple мой iPhone при трейд-ине?

Не рассчитывайте на это. В условиях трейд-ина Apple для США сказано, что вы сами отвечаете за резервное копирование и удаление данных на сдаваемом устройстве, а Apple за них ответственности не несёт.

Я отдаю iPhone члену семьи. Можно просто не выходить из своего аккаунта?

Нельзя. Apple сообщает, что каждому члену семьи нужен свой аккаунт Apple: если пользоваться одним, данные смешаются. Выйдите из аккаунта и сотрите iPhone, а человек настроит его под свой аккаунт.

Источники

  1. Apple Support — Что нужно сделать перед продажей, передачей или сдачей в трейд-ин iPhone или iPad
  2. Руководство пользователя iPhone — Продажа, передача или сдача в трейд-ин iPhone (iOS 27)
  3. Руководство пользователя iPhone — Синхронизация фото и видео с iCloud (iOS 27)
  4. Apple Support — Скачивание и сохранение копий фото и видео из iCloud
  5. Руководство пользователя iPhone — Резервное копирование iPhone (iOS 27)
  6. Apple Support — Что входит в резервную копию iCloud
  7. Apple Support — Как скрыть фото и видео на iPhone, iPad или Mac
  8. Apple Support — Выход из аккаунта Apple и iCloud
  9. Руководство пользователя iPhone — Стирание данных на iPhone (iOS 27)
  10. Apple Support — Восстановление заводских настроек iPhone или iPad
  11. Apple Platform Security — Data Protection
  12. Руководство пользователя iPhone — Удаление устройства в «Локаторе» (iOS 27)
  13. Apple — Условия программы Trade In
  14. Apple Support — У каждого члена семьи должен быть свой аккаунт Apple