Hidlet es una app para iPhone

Apunta la cámara del iPhone al código para instalarla. Sin cuenta.

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El comprador llega a las seis. O la caja del canje ya está sobre la mesa, o tu madre se queda con tu iPhone viejo. Quieres dos cosas a la vez: que todas las fotos estén a salvo en algún sitio y que no quede ninguna en el teléfono.

La trampa es hacerlo en el orden equivocado. Si eliminas las fotos una a una con la sesión iniciada, iCloud también las quita de tus otros dispositivos. Si borras sin guardar antes, la única copia desaparece. Esta guía te lleva por el orden correcto: guardar, revisar lo privado, cerrar sesión, borrar, y qué hacer si el teléfono ya se ha ido.

Antes: asegúrate de que cada foto tiene un segundo hogar

Elige una opción, o dos para ir sobre seguro.

Fotos en iCloud. Si está activado, tu fototeca ya está en iCloud. Comprueba que ha terminado. En Fotos, toca Colecciones y mira la foto de tu cuenta arriba a la derecha: un círculo azul a medio llenar significa que aún se están subiendo fotos. Toca tu cuenta para ver cuándo se sincronizó por última vez. Si aún no ha terminado, deja el teléfono con Wi-Fi y conectado a la corriente hasta que termine.

Una copia en un ordenador. En un Mac, la app Fotos puede exportar tus fotos. También puedes descargarlas desde iCloud.com. Apple señala que las copias guardadas de un álbum compartido pueden no tener la resolución completa.

Una copia de seguridad nueva. Haz una copia en iCloud en Ajustes → tu nombre → iCloud → Copia en iCloud → Realizar copia ahora, o haz una copia en un Mac o un PC y marca Cifrar copia de seguridad local. Apple dice que la copia en iCloud no incluye tus fotos cuando Fotos en iCloud está activado, porque ya están en iCloud. Así que, con Fotos en iCloud activado, una copia de seguridad por sí sola no guarda tu fototeca en un segundo sitio.

Luego abre unas cuantas fotos en el ordenador o en iCloud.com. Verlas allí vale más que fiarse de una barra de progreso.

Antes: las fotos privadas

El álbum Ocultos. Si usas Fotos en iCloud, las fotos ocultas están en iCloud con el resto de tu fototeca. No hay que hacer nada más, pero comprueba después que están ahí.

Una app de bóveda de fotos. Aquí es donde la gente pierde cosas. Las fotos de una app de bóveda no están en tu fototeca, así que Fotos en iCloud no las guarda. Revisa la copia de seguridad de la propia bóveda, o exporta lo que necesites, y asegúrate de tener apuntadas su contraseña y cualquier frase de recuperación. Cómo pasar una bóveda de fotos a un iPhone nuevo sin perder fotos tiene la lista completa.

Fotos en otras apps. Archivos adjuntos de Mensajes, archivos en Archivos, imágenes guardadas dentro de otras apps. Si te importan, haz una copia o muévelas antes de borrar.

No elimines las fotos una por una

Parece responsable limpiar el teléfono antes de entregarlo. No lo hagas.

Apple advierte de que, cuando tienes la sesión iniciada en iCloud, eliminar elementos a mano los quita de los servidores de iCloud y de todos tus dispositivos conectados, fotos incluidas. Si eliminas el carrete del iPhone viejo, también desaparece del nuevo.

No necesitas eliminar nada a mano. Al borrar el teléfono se elimina todo lo que contiene, y Apple dice que eso no elimina tu contenido de iCloud.

La entrega: cierra sesión y luego borra

1. Cierra sesión de tu cuenta de Apple. Ve a Ajustes → tu nombre, desplázate hacia abajo y toca Cerrar sesión. Elige Borrar este iPhone o Cerrar sesión sin borrar; da igual, porque lo vas a borrar a continuación. Introduce tu código o la contraseña de tu cuenta de Apple y confirma. Si te preguntan de qué cuenta quieres cerrar sesión, toca Cerrar sesión de iCloud y de Store. Apple dice que al cerrar sesión se desactiva Buscar en el teléfono y que tu información guardada en iCloud se queda en iCloud.
2. Bórralo. Ve a Ajustes → General → Transferir o restablecer iPhone → Borrar contenido y ajustes. Introduce tu código o la contraseña de tu cuenta de Apple si te lo piden, y toca Continuar. Si usas una eSIM, Apple te deja elegir si quieres borrarla; si lo vendes, bórrala.
3. Espera a la pantalla Hola. Cuando aparece, el teléfono está listo para su siguiente dueño.

Por qué basta con borrar: la guía de seguridad de plataformas de Apple dice que, al borrar el teléfono, se elimina una clave de la que depende todo el sistema de archivos, lo que «deja todos los archivos criptográficamente inaccesibles». Apple también dice que borrarlo desactiva el bloqueo de activación, así que el comprador puede configurarlo.

¿Lo entregas en un canje? Las condiciones de canje de Apple en EE. UU. dicen que eres responsable de hacer una copia de seguridad y de eliminar los datos del dispositivo que entregas, y que Apple no se hace responsable. Haz los pasos de arriba antes de enviarlo.

¿Se lo das a un familiar? Apple dice que cada miembro de la familia necesita su propia cuenta de Apple; si compartes una, tus datos se mezclan. Bórralo y deja que la otra persona inicie sesión con su propia cuenta. Mis fotos privadas aparecen en el iPad o el Mac de la familia muestra lo que pasa cuando se comparte una cuenta.

Después: si el teléfono ya se fue sin borrarse

1. Bórralo desde Buscar. Abre la app Buscar, toca Dispositivos, toca el nombre del iPhone, toca Borrar y sigue los pasos. Como el teléfono no está perdido, Apple dice que no introduzcas ningún número de teléfono ni mensaje. Si está sin conexión, se borrará la próxima vez que se conecte. Puedes hacer lo mismo en iCloud.com/find.
2. Quítalo de tu cuenta. Una vez borrado, toca Eliminar este dispositivo y luego Eliminar.
3. Cambia la contraseña de tu cuenta de Apple. Apple lo sugiere para que el nuevo dueño no pueda eliminar tu información de iCloud.

La próxima vez, deja las fotos privadas fuera de la fototeca

Vender un teléfono es el momento en que descubres dónde viven de verdad tus fotos. Las fotos de tu fototeca van a donde vaya tu cuenta de Apple. Una bóveda mantiene aparte las privadas.

Hidlet las guarda en bóvedas cifradas fuera de tu fototeca, cada una abierta con un patrón que dibujas. Con la copia cifrada activada, cada bóveda se copia en tu propio iCloud, cifrada primero en el teléfono, así que no se pierde al borrar el iPhone viejo. En el teléfono nuevo, instala Hidlet y dibuja tu patrón. Para eso hace falta tener activado el llavero de iCloud; si está desactivado, la frase de recuperación de 9 palabras de la bóveda la recupera. Hidlet está disponible en la App Store.