出售 iPhone 之前,照片该怎么处理

顺序比步骤更重要。先保存,再退出登录,最后抹掉,而且在 iCloud 仍开着时,千万别逐张删除照片。

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简短回答:

先保存照片:用“iCloud 照片”、下载到电脑,或做一次备份。然后退出你的 Apple 账户,再在“设置”→“通用”→“传输或还原 iPhone”→“抹掉所有内容和设置”中抹掉 iPhone。不要在仍登录 iCloud 时逐张删除照片。Apple 警告说,这样会把它们从 iCloud 和你的其他设备中一并删除。

买家六点到。或者折价换购的盒子已经放在桌上,又或者妈妈要接手你的旧 iPhone。你想同时做到两件事:每一张照片都安全保存在别处,而手机上一张也不留。

陷阱在于顺序错了。在登录状态下逐张删除照片,iCloud 会把它们从你的其他设备上一并删掉。不先保存就抹掉,唯一的一份就没了。这篇指南按顺序带你走一遍:保存、检查私密内容、退出登录、抹掉,以及手机已经送出去之后该怎么办。

事前:确保每张照片都有第二个“家”

选一种,稳妥起见也可以选两种。

“iCloud 照片”。 如果已开启,你的图库就已经在 iCloud 中了。请确认它已经同步完成。在“照片”中轻点“精选集”,看右上角你的账户头像:如果周围的蓝色圆圈只填了一部分,说明照片仍在上传。轻点你的账户,可以看到上次同步的时间。如果还没同步完,请让手机保持连接 Wi-Fi 和电源,直到完成。

在电脑上存一份。 在 Mac 上,“照片”App 可以导出你的照片。你也可以从 iCloud.com 下载。Apple 指出,从共享相簿保存的副本可能不是完整分辨率。

新做一次备份。 在“设置 → 你的名字 → iCloud → iCloud 云备份 → 立即备份”中做一次 iCloud 备份,或者备份到 Mac 或 PC,并勾选“加密本地备份”。Apple 说,开启“iCloud 照片”时,iCloud 云备份不包含你的照片,因为它们已经在 iCloud 中了。所以开启“iCloud 照片”时,单靠备份并不会让你的图库有第二份存放处。

然后在电脑或 iCloud.com 上打开几张照片看看。亲眼看到,比相信进度条更可靠。

事前:私密照片

“已隐藏”相簿。 如果你使用“iCloud 照片”,隐藏的照片和你图库中的其余内容一样都在 iCloud 里。无需额外操作,但事后请确认它们确实在那里。

照片保险箱 App。 人们最容易在这里丢东西。保险箱 App 里的照片不在你的“照片”图库中,所以“iCloud 照片”不会保存它们。请检查保险箱自带的备份,或者导出你需要的内容,并确保你已写下它的密码,以及恢复短语(如果有的话)。《如何把照片保险箱迁移到新 iPhone 而不丢照片》里有完整的检查清单。

其他 App 中的照片。 “信息”中的附件、“文件”App 里的文件,以及保存在其他 App 内部的图片。如果它们很重要,请在抹掉之前备份或转移。

不要逐张删除照片

在交出手机之前先清空它,感觉很负责。但别这样做。

Apple 警告说,在你登录 iCloud 的情况下手动删除项目,会把它们(包括照片)从 iCloud 服务器和你所有已连接的设备上移除。在旧 iPhone 上删除相机胶卷,它也会从你的新手机上消失。

你不需要手动删除任何东西。抹掉手机会清除其上的一切,而 Apple 说这不会删除你在 iCloud 中的内容。

交接:先退出登录,再抹掉

  1. 退出你的 Apple 账户。 前往“设置 → 你的名字”,向下滚动并轻点“退出登录”。选择“抹掉此 iPhone”或“退出登录但不抹掉”;两种都可以,因为接下来你要抹掉。输入你的密码或 Apple 账户密码并确认。如果被问到要退出哪个账户,请轻点“退出 iCloud 与 App Store”。Apple 说,退出登录会关闭这部手机上的“查找”,而你存储在 iCloud 中的信息会保留在 iCloud 中。
  2. 抹掉它。 前往“设置 → 通用 → 传输或还原 iPhone → 抹掉所有内容和设置”。如被要求,请输入密码或 Apple 账户密码,然后轻点“继续”。如果你使用 eSIM,Apple 允许你选择是否抹掉它;出售时,请把它抹掉。
  3. 等待“你好”屏幕。 它出现时,这部手机就可以交给下一位主人了。

为什么抹掉就够了:Apple 的《平台安全性》指南说,抹掉手机会擦除整个文件系统所依赖的一把密钥,使“所有文件在密码学上都无法访问”。Apple 还说,抹掉会关闭“激活锁”,这样买家才能进行设置。

折价换购? Apple 的美国折价换购条款说,你需要自行负责备份并删除折价换购设备上的数据,Apple 对此不承担责任。寄出之前,请先完成上面的步骤。

送给家人? Apple 说,每位家庭成员都需要自己的 Apple 账户;如果共用一个,你们的数据会混在一起。请把它抹掉,让对方用自己的账户登录。《我的私密照片出现在家人的 iPad 或 Mac 上》说明了共用账户时会发生什么。

事后:手机在没抹掉的情况下已经送出去了

  1. 在“查找”中抹掉它。 打开“查找”App,轻点“设备”,轻点这部 iPhone 的名称,轻点“抹掉”,然后按提示操作。由于手机并没有丢失,Apple 说不要输入电话号码或信息。如果它处于离线状态,下次联网时就会被抹掉。你也可以在 iCloud.com/find 上这样做。
  2. 从你的账户中移除。 抹掉之后,轻点“移除此设备”,再轻点“移除”。
  3. 更改你的 Apple 账户密码。 Apple 建议这样做,以免新主人从 iCloud 中删除你的信息。
步骤 位置 完成的标志
照片已保存 “iCloud 照片”、电脑或备份 你在另一台设备上打开过几张
保险箱 App 已保存 保险箱自带的备份或导出 你已写下恢复信息
已退出登录 设置 → 你的名字 → 退出登录 “查找”已关闭
已抹掉 设置 → 通用 → 传输或还原 iPhone 显示“你好”屏幕
已从账户中移除 “查找”或 iCloud.com 你的设备列表中没有这部手机

下次:让私密照片不放进图库

出售手机的时候,你才会发现照片究竟存放在哪里。图库里的照片会跟着你的 Apple 账户走到任何地方。保险箱可以把私密的那部分单独放好。

Hidlet 把它们放在“照片”图库之外的加密保险箱里,每个保险箱都用你绘制的图案打开。开启加密备份后,每个保险箱会先在手机上加密,再复制到你自己的 iCloud,所以抹掉旧 iPhone 不会丢失它。在新手机上,安装 Hidlet 并绘制你的图案即可。这需要开启“iCloud 钥匙串”;如果它是关闭的,用保险箱的 9 个单词恢复短语也能找回。Hidlet 已在 App Store 上架。

常见问题

抹掉 iPhone 会把我在 iCloud 中的照片也删除吗?

不会。Apple 表示,抹掉设备时,你的内容不会从 iCloud 中删除。在登录状态下手动删除照片,才会把它们从 iCloud 和你的其他设备中移除。

抹掉 iPhone 之前,需要先删除照片吗?

不需要,而且不删除更安全。“抹掉所有内容和设置”会把照片和其他一切内容一并抹掉,Apple 的《平台安全性》指南说,抹掉之后所有文件在密码学上都无法访问。

折价换购时,Apple 会替我抹掉 iPhone 吗?

别指望这一点。Apple 的美国折价换购条款说,你需要自行负责备份并删除折价换购设备上的数据,Apple 对此不承担责任。

我要把 iPhone 送给家人。可以直接保持登录状态吗?

不要这样做。Apple 说,每位家庭成员都应该使用自己的 Apple 账户;如果共用一个,你们的数据会混在一起。请退出登录并抹掉,让对方用自己的账户来设置。

参考来源

  1. Apple Support — What to do before you sell, give away, or trade in your iPhone or iPad
  2. Apple iPhone User Guide — Sell, give away, or trade in your iPhone (iOS 27)
  3. Apple iPhone User Guide — Sync photos and videos with iCloud (iOS 27)
  4. Apple Support — Download and save copies of your iCloud photos and videos
  5. Apple iPhone User Guide — Back up iPhone (iOS 27)
  6. Apple Support — What does iCloud back up?
  7. Apple Support — Hide photos and videos on your iPhone, iPad, or Mac
  8. Apple Support — Sign out of your Apple Account and iCloud
  9. Apple iPhone User Guide — Erase iPhone (iOS 27)
  10. Apple Support — Restore your iPhone or iPad to factory settings
  11. Apple Platform Security — Data Protection
  12. Apple iPhone User Guide — Remove a device in Find My (iOS 27)
  13. Apple — Trade In terms and conditions
  14. Apple Support — Make sure that each family member has their own Apple Account