如何把照片保险箱迁移到新 iPhone 而不丢失照片

为什么保险箱 App 在新手机上会丢照片

换手机后丢失照片，是照片保险箱 App 评论里最常见的抱怨。很少是因为照片被删除了。更常见的情况是，照片到了新手机上却打不开，或者根本没有离开旧手机。常见原因有：

• App 把文件排除在备份之外。这样一来，iCloud 备份和电脑备份都不会把它们带过去。
• 密钥留在了旧手机上。保险箱 App 常把加密密钥存放在 iPhone 的钥匙串中。有些钥匙串项目被设定为永远不离开创建它们的设备。如果密钥没有过来，那些过来了的文件也无法解密。
• 电脑备份没有加密。Apple 表示，只有加密的备份才能包含存储的密码和类似数据。
• iCloud 钥匙串是关闭的，所以没有任何东西把密钥同步到新手机。
• 忘记了 PIN、图案或账户密码。没有东西能解锁，这些文件就和丢了没什么两样。

换机之前

以下步骤请在旧 iPhone 还能正常使用时完成。

1. 弄清你的保险箱如何备份。打开它的设置，找到备份相关的部分。备份开着吗？上一次完成是什么时候？它用的是自己的账户，还是 iCloud？
2. 记下重新进入的方法。也就是你的 PIN 或图案，再加上任何恢复短语、恢复邮箱或账户密码。把它保存在手机以外的地方。
3. 开启 iCloud 钥匙串。前往“设置”→ 你的名字 →“iCloud”→“密码”，为这台 iPhone 开启同步。很多保险箱 App 把密钥存放在钥匙串中。
4. 做一次新的备份。
   • iCloud：iCloud 备份包括 App 数据。请确认你的保险箱 App 没有在 iCloud 备份设置中被关闭，并且你有足够的 iCloud 储存空间。
   • 电脑：在“访达”或“Apple 设备”App 中开启“加密本地备份”。记住这个备份密码，Apple 无法帮你找回。

迁移到新 iPhone

最简单的方式是 Quick Start（快速开始）。打开新 iPhone，把它放在旧手机旁边，然后按照提示操作。你可以直接从旧手机传输，也可以从 iCloud 下载。在完成之前，让两部手机保持靠近并接通电源。

你也可以用 iCloud 备份或加密的电脑备份来设置新手机。

抹掉任何东西之前先检查

1. 在新 iPhone 上打开保险箱并解锁。
2. 以原始大小打开几张照片和一个视频，而不只是看缩略图。完整文件到达之前，缩略图可能就已经显示了。
3. 核对数量，和你记得的数量或旧手机保险箱的截图对比。
4. 确认无误后再抹掉旧 iPhone。如果可以，在出售或折抵之前再留它一周。

如果照片不见了

• 不要删除新手机上的 App，也不要抹掉旧手机。
• 给它一点时间。在新手机上，iCloud 钥匙串和下载可能需要一段时间。保持连接 Wi-Fi，稍后再打开 App。
• 试试 App 自己的恢复功能，如果它有的话，用你的恢复短语或账户来恢复。
• 再恢复一次，从旧手机的备份恢复；如果 iCloud 备份不行，就改用加密的电脑备份。
• 联系 App 的客服，告诉他们你的 App 版本和你看到的情况。在尝试任何可能重置保险箱的操作之前，先这样做。

Hidlet 如何应对换新 iPhone

Hidlet 正是围绕这个问题打造的。

• 每个保险箱都单独备份到你自己的 iCloud，默认开启。所有内容都会先在你的 iPhone 上加密，所以 Apple 存储的只是一堆乱码。
• 保险箱会显示状态：“已备份”或“正在等待 Wi-Fi”，这样你在换机前就能看到备份已经完成。
• 在新 iPhone 上，安装 Hidlet 并画出你的图案。开启 iCloud 钥匙串后，保险箱就会回来。它几秒内就能打开，照片会在后台下载。
• 如果 iCloud 钥匙串是关闭的，你的恢复短语也能把保险箱找回来，然后你再设置一个新图案。这就是 Hidlet 在你创建保险箱时显示一个 9 个单词短语的原因。

Hidlet 即将在 App Store 上架。

想了解 Apple 在 iCloud 备份中能看到什么、看不到什么，请阅读Apple 能看到你隐藏的照片吗？