사진을 잃지 않고 사진 금고를 새 iPhone으로 옮기는 방법
사진 금고 앱은 휴대폰을 바꿀 때 생각보다 자주 사진을 잃어요. 바꾸기 전에 확인할 것, 옮기는 방법, 사진이 없을 때 할 일을 알려 드려요.
바꾸기 전에 금고 앱이 어떻게 백업하는지 확인하고, PIN이나 패턴, 복구 문구가 있다면 그것도 적어 두고, iCloud 키체인을 켜세요. 새 iCloud 백업이나 암호화된 컴퓨터 백업을 만들고, Quick Start(빠른 시작)로 모든 것을 옮긴 다음, 이전 iPhone을 지우기 전에 새 iPhone에서 금고를 열어 보세요.
금고 앱이 새 휴대폰에서 사진을 잃는 이유
휴대폰을 바꾼 뒤 사진을 잃었다는 건 사진 금고 앱 리뷰에서 가장 흔한 불만이에요. 사진이 삭제돼서 그런 경우는 드물어요. 대개는 새 휴대폰에 도착했지만 열 수 없거나, 아예 이전 휴대폰을 떠나지 않은 거예요. 흔한 이유는 다음과 같아요.
- 앱이 파일을 백업에서 제외해요. 그러면 iCloud 백업도, 컴퓨터 백업도 파일을 옮겨 주지 않아요.
- 키가 남겨져요. 금고 앱은 암호화 키를 iPhone의 키체인에 보관하는 경우가 많아요. 일부 키체인 항목은 만들어진 기기를 절대 떠나지 않도록 설정되어 있어요. 키가 도착하지 않으면, 도착한 파일도 복호화할 수 없어요.
- 컴퓨터 백업이 암호화되지 않았어요. Apple은 암호화된 백업만 저장된 암호 및 유사한 데이터를 포함할 수 있다고 설명해요.
- iCloud 키체인이 꺼져 있었어요. 그래서 키를 새 휴대폰으로 동기화해 준 게 없었어요.
- PIN, 패턴 또는 계정 암호를 잊어버렸어요. 잠금을 풀 방법이 없으면 파일은 사라진 것과 마찬가지예요.
바꾸기 전에
아래 단계는 이전 iPhone이 아직 작동할 때 하세요.
- 금고가 어떻게 백업하는지 확인하세요. 앱 설정을 열고 백업 항목을 찾으세요. 백업이 켜져 있나요? 마지막으로 완료된 게 언제인가요? 자체 계정을 쓰나요, 아니면 iCloud를 쓰나요?
- 다시 들어가는 방법을 적어 두세요. PIN이나 패턴, 그리고 복구 문구, 복구 이메일, 계정 암호가 있다면 그것까지요. 휴대폰이 아닌 다른 곳에 보관하세요.
- iCloud 키체인을 켜세요. 설정 → 내 이름 → iCloud → 암호로 가서 이 iPhone의 동기화를 켜세요. 많은 금고 앱이 키를 키체인에 보관해요.
- 새로 백업하세요.
- iCloud: iCloud 백업에는 앱 데이터가 포함돼요. iCloud 백업 설정에서 금고 앱이 꺼져 있지 않은지, iCloud 저장 공간이 충분한지 확인하세요.
- 컴퓨터: Finder나 Apple 기기 앱에서 로컬 백업 암호화를 켜세요. 그 백업 암호는 꼭 기억하세요. Apple은 복구해 줄 수 없어요.
새 iPhone으로 옮기기
가장 간단한 방법은 Quick Start(빠른 시작)예요. 새 iPhone을 켜고 이전 iPhone 옆에 둔 다음 안내를 따르세요. 이전 휴대폰에서 직접 전송하거나 iCloud에서 다운로드할 수 있어요. 끝날 때까지 두 휴대폰을 가까이 두고 전원에 연결해 두세요.
iCloud 백업이나 암호화된 컴퓨터 백업으로 새 휴대폰을 설정할 수도 있어요.
무엇이든 지우기 전에 확인하세요
- 새 iPhone에서 금고를 열고 잠금을 해제하세요.
- 사진 몇 장과 비디오 하나를 원본 크기로 열어 보세요. 썸네일만 보면 안 돼요. 전체 파일이 도착하기 전에 썸네일이 먼저 보일 수 있어요.
- 개수를 확인하세요. 기억하는 개수나 이전 휴대폰의 금고를 찍은 스크린샷과 비교하세요.
- 그다음에야 이전 iPhone을 지우세요. 가능하다면 판매하거나 보상 판매하기 전에 일주일 정도 가지고 있으세요.
사진이 없다면
- 새 휴대폰에서 앱을 삭제하지 마세요. 그리고 이전 휴대폰을 지우지 마세요.
- 시간을 두세요. 새 휴대폰에서는 iCloud 키체인과 다운로드에 시간이 걸릴 수 있어요. Wi-Fi에 연결된 상태로 두고 나중에 앱을 다시 열어 보세요.
- 앱 자체의 복원 기능을 써 보세요. 복원 기능이 있다면 복구 문구나 계정으로 시도하세요.
- 다시 복원하세요. 이전 휴대폰의 백업에서 복원하고, iCloud 백업으로 안 됐다면 암호화된 컴퓨터 백업을 사용하세요.
- 앱 고객 지원에 문의하세요. 앱 버전과 화면에 보이는 내용을 알려 주세요. 금고가 초기화될 수 있는 작업을 시도하기 전에 먼저 문의하세요.
Hidlet은 새 iPhone을 이렇게 처리해요
Hidlet은 바로 이 문제를 중심으로 만들어졌어요.
- 금고마다 따로 내 iCloud에 백업되고, 기본으로 켜져 있어요. 모든 것이 먼저 iPhone에서 암호화되기 때문에 Apple은 뒤섞인 데이터만 저장해요.
- 금고에 상태가 표시돼요. “백업됨” 또는 “Wi-Fi 대기 중”이 표시되니, 휴대폰을 바꾸기 전에 끝났는지 확인할 수 있어요.
- 새 iPhone에서는 Hidlet을 설치하고 패턴을 그리세요. iCloud 키체인이 켜져 있다면 금고가 돌아와요. 몇 초 만에 열리고, 사진은 백그라운드에서 다운로드돼요.
- iCloud 키체인이 꺼져 있다면 대신 복구 문구로 금고를 되찾고 새 패턴을 설정해요. 그래서 Hidlet은 금고를 만들 때 9단어 문구를 보여줘요.
Hidlet은 곧 App Store에 출시될 예정이에요.
Apple이 iCloud 백업에서 무엇을 볼 수 있고 무엇을 볼 수 없는지는 Apple은 숨긴 사진을 볼 수 있을까요?를 읽어 보세요.
자주 묻는 질문
Quick Start(빠른 시작)로 금고 앱의 사진도 옮겨지나요?
앱이 사진을 휴대폰에 보관하고 백업에서 제외하지 않는다면 대개 옮겨져요. Quick Start는 앱과 앱 데이터를 옮겨요. 그래도 이전 iPhone을 지우기 전에 새 iPhone에서 금고를 열고 사진 몇 장을 확인하세요.
iCloud 백업에 금고 앱도 포함되나요?
iCloud 백업에는 다운로드한 앱의 데이터가 포함돼요. 단, 앱이 데이터를 백업에서 제외하거나 백업 설정에서 그 앱을 꺼 두었다면 포함되지 않아요.
휴대폰을 바꾼 뒤 금고 사진이 왜 사라졌나요?
흔한 원인은 앱이 데이터나 키를 백업에서 제외한 경우, 암호화하지 않은 컴퓨터 백업이라 저장된 암호와 키가 옮겨지지 않은 경우, iCloud 키체인이 꺼져 있던 경우, PIN이나 계정 암호를 잊어버린 경우예요.
컴퓨터 백업을 암호화해야 하나요?
네. Apple은 암호화된 백업만 저장된 암호와 기타 민감한 데이터를 포함할 수 있다고 설명해요. 일부 금고 앱은 이런 데이터에 의존해요.
출처
- Apple Support — Quick Start(빠른 시작)를 사용하여 새 iPhone 또는 iPad로 데이터 전송하기
- Apple Support — iCloud는 무엇을 백업하나요?
- Apple Support — iCloud 저장 공간 관리하기
- Apple Support — iPhone 또는 iPad의 암호화된 백업에 관하여
- Apple Support — iCloud 키체인 설정하기
- Apple Platform Security — 키체인 데이터 보호
- Apple Support — iPhone 또는 iPad를 판매, 양도 또는 보상 판매하기 전에 해야 할 일