如何把照片保險箱搬移到新 iPhone，又不遺失照片

為什麼保險箱 App 換到新手機會遺失照片

換手機後遺失照片，是照片保險箱 App 評論中最常見的抱怨。很少是因為照片被刪除了。更常見的是，照片到了新手機卻打不開，或是根本沒有離開舊手機。常見的原因有：

• App 把檔案排除在備份之外。這樣一來，iCloud 備份和電腦備份都不會把它們帶過去。
• 金鑰留在舊手機上。保險箱 App 常把加密金鑰存放在 iPhone 的鑰匙圈中。有些鑰匙圈項目被設定為永遠不離開建立它們的裝置。如果金鑰沒有過來，那些過來了的檔案也無法解密。
• 電腦備份沒有加密。Apple 表示，只有加密的備份才能包含儲存的密碼和類似資料。
• iCloud 鑰匙圈是關閉的，所以沒有任何東西把金鑰同步到新手機。
• 忘了 PIN、圖形或帳號密碼。沒有東西能解鎖，這些檔案就跟不見了沒兩樣。

換機之前

以下步驟請在舊 iPhone 還能正常使用時完成。

1. 弄清楚你的保險箱如何備份。打開它的設定，找到備份相關的部分。備份有開啟嗎？上次完成是什麼時候？它用的是自己的帳號，還是 iCloud？
2. 記下重新進入的方法。也就是你的 PIN 或圖形，再加上任何復原片語、復原電子郵件或帳號密碼。把它存放在手機以外的地方。
3. 開啟 iCloud 鑰匙圈。前往「設定」→ 你的名稱 →「iCloud」→「密碼」，為這支 iPhone 開啟同步。很多保險箱 App 把金鑰存放在鑰匙圈中。
4. 做一次新的備份。
   • iCloud：iCloud 備份包含 App 資料。請確認你的保險箱 App 沒有在 iCloud 備份設定中被關閉，而且你的 iCloud 儲存空間足夠。
   • 電腦：在 Finder 或「Apple 裝置」App 中開啟「加密本機備份」。記住這組備份密碼，Apple 無法幫你找回。

搬移到新 iPhone

最簡單的方式是 Quick Start（快速開始）。打開新 iPhone，把它放在舊手機旁邊，然後依照提示操作。你可以直接從舊手機傳輸，也可以從 iCloud 下載。在完成之前，讓兩支手機保持靠近並接上電源。

你也可以用 iCloud 備份或加密的電腦備份來設定新手機。

清除任何東西之前先檢查

1. 在新 iPhone 上打開保險箱並解鎖。
2. 以原始大小打開幾張照片和一部影片，而不只是看縮圖。完整檔案到達之前，縮圖可能就已經顯示了。
3. 核對數量，和你記得的數量或舊手機保險箱的截圖比對。
4. 確認無誤後再清除舊 iPhone。如果可以，在出售或折抵之前再留著它一週。

如果照片不見了

• 不要刪除新手機上的 App，也不要清除舊手機。
• 給它一點時間。在新手機上，iCloud 鑰匙圈和下載可能需要一段時間。保持連上 Wi-Fi，稍後再打開 App。
• 試試 App 本身的復原功能，如果它有的話，用你的復原片語或帳號來復原。
• 再復原一次，從舊手機的備份復原；如果 iCloud 備份不行，就改用加密的電腦備份。
• 聯絡 App 的客服，告訴他們你的 App 版本和你看到的情況。在嘗試任何可能重置保險箱的操作之前，先這麼做。

Hidlet 如何處理新 iPhone

Hidlet 正是圍繞這個問題打造的。

• 每個保險箱都會各自備份到你自己的 iCloud，預設為開啟。所有內容都會先在你的 iPhone 上加密，所以 Apple 儲存的只是一堆亂碼。
• 保險箱會顯示狀態：「已備份」或「正在等待 Wi-Fi」，讓你在換機前就能看到備份已經完成。
• 在新 iPhone 上，安裝 Hidlet 並畫出你的圖形。開啟 iCloud 鑰匙圈後，保險箱就會回來。它幾秒內就能打開，照片會在背景下載。
• 如果 iCloud 鑰匙圈是關閉的，你的復原片語也能把保險箱找回來，然後你再設定一個新圖形。這就是 Hidlet 在你建立保險箱時顯示一組 9 個單字片語的原因。

Hidlet 即將在 App Store 上架。

想了解 Apple 在 iCloud 備份中看得到什麼、看不到什麼，請閱讀Apple 看得到你隱藏的照片嗎？