Kuvaholvin siirto uuteen iPhoneen menettämättä kuvia

Miksi holvisovellukset hukkaavat kuvia uudessa puhelimessa

Kuvien katoaminen puhelimen vaihdon jälkeen on kuvaholvisovellusten arvosteluissa yleisin valituksen aihe. Harvoin syynä on se, että kuvat olisi poistettu. Useammin ne päätyvät uuteen puhelimeen mutta eivät aukea, tai ne eivät koskaan lähteneet vanhasta. Tavalliset syyt:

• Sovellus pitää tiedostonsa varmuuskopioiden ulkopuolella. Silloin niitä ei siirrä iCloud-varmuuskopio eikä tietokonevarmuuskopio.
• Avain jää jälkeen. Holvisovellukset säilyttävät salausavaimensa usein iPhonen avainnipussa. Jotkin avainnipun kohteet on määritetty niin, etteivät ne koskaan poistu laitteesta, jossa ne luotiin. Jos avain ei siirry, perille tulleiden tiedostojen salausta ei voi purkaa.
• Tietokonevarmuuskopiota ei ollut salattu. Applen mukaan vain salatut varmuuskopiot voivat sisältää tallennettuja salasanoja ja vastaavia tietoja.
• iCloud-avainnippu oli pois päältä, joten mikään ei synkronoinut avaimia uuteen puhelimeen.
• PIN-koodi, kuvio tai tilin salasana oli unohtunut. Ilman mitään, millä lukituksen voi avata, tiedostot ovat käytännössä menetetty.

Ennen vaihtoa

Tee nämä vanhassa iPhonessasi, kun se vielä toimii.

1. Selvitä, miten holvisi varmuuskopioi. Avaa sen asetukset ja etsi varmuuskopiointiosio. Onko varmuuskopiointi päällä? Milloin viimeisin valmistui? Käyttääkö se omaa tiliä vai iCloudia?
2. Kirjoita muistiin, miten pääset takaisin sisään. Eli PIN-koodisi tai kuviosi sekä mahdollinen palautuslause, palautussähköposti tai tilin salasana. Säilytä tieto jossain muualla kuin itse puhelimessa.
3. Laita iCloud-avainnippu päälle. Mene kohtaan Asetukset → oma nimesi → iCloud → Salasanat ja laita synkronointi päälle tälle iPhonelle. Monet holvisovellukset säilyttävät avaimensa avainnipussa.
4. Tee tuore varmuuskopio.
   • iCloud: iCloud-varmuuskopio sisältää appien tiedot. Tarkista, ettei holvisovellustasi ole laitettu pois päältä iCloud-varmuuskopioasetuksissa ja että sinulla on riittävästi iCloud-tallennustilaa.
   • Tietokone: laita Encrypt local backup (Salaa paikallinen varmuuskopio) päälle Finderissa tai Apple Devices -apissa. Muista varmuuskopion salasana. Apple ei voi palauttaa sitä.

Siirto uuteen iPhoneen

Helpoin tapa on Quick Start. Käynnistä uusi iPhone, aseta se vanhan viereen ja seuraa ohjeita. Voit siirtää suoraan vanhasta puhelimesta tai ladata iCloudista. Pidä molemmat puhelimet lähellä toisiaan ja laturissa, kunnes siirto on valmis.

Voit myös ottaa uuden puhelimen käyttöön iCloud-varmuuskopiostasi tai salatusta tietokonevarmuuskopiostasi.

Tarkista ennen kuin tyhjennät mitään

1. Avaa holvi uudessa iPhonessa ja avaa sen lukitus.
2. Avaa muutama kuva ja yksi video täysikokoisena, älä pelkkiä pikkukuvia. Pikkukuva voi näkyä ennen kuin koko tiedosto on saapunut.
3. Tarkista määrä sen mukaan, mitä muistat, tai vertaa vanhan puhelimen holvista otettuun kuvakaappaukseen.
4. Tyhjennä vanha iPhone vasta sitten. Jos voit, pidä sitä viikko ennen kuin myyt tai vaihdat sen.

Jos kuvia puuttuu

• Älä poista sovellusta uudesta puhelimesta, äläkä tyhjennä vanhaa puhelinta.
• Anna aikaa. Uudessa puhelimessa iCloud-avainnipulla ja latauksilla voi kestää hetki. Pysy Wi-Fi-yhteydessä ja avaa sovellus myöhemmin uudelleen.
• Kokeile sovelluksen omaa palautusta palautuslauseellasi tai tililläsi, jos sovelluksessa sellainen on.
• Palauta uudelleen vanhan puhelimen varmuuskopiosta, salatusta tietokonevarmuuskopiosta, jos iCloud-varmuuskopio ei toiminut.
• Ota yhteyttä sovelluksen tukeen ja kerro sovelluksen versio ja mitä näet. Tee tämä ennen kuin kokeilet mitään, mikä voi nollata holvin.

Miten Hidlet hoitaa uuden iPhonen

Hidlet on rakennettu juuri tämän ongelman ympärille.

• Jokainen holvi varmuuskopioituu erikseen omaan iCloudiisi, oletuksena päällä. Kaikki salataan ensin iPhonessasi, joten Apple tallentaa vain sekavaa dataa.
• Holvi näyttää tilansa: ”Varmuuskopioitu” tai ”Odottaa Wi-Fiä”, joten näet, että se on valmis, ennen kuin vaihdat puhelinta.
• Asenna Hidlet uuteen iPhoneen ja piirrä kuviosi. Kun iCloud-avainnippu on päällä, holvi palaa. Se aukeaa sekunneissa, ja kuvat latautuvat taustalla.
• Jos iCloud-avainnippu on pois päältä, palautuslauseesi tuo holvin takaisin, ja asetat uuden kuvion. Siksi Hidlet näyttää sinulle 9 sanan lauseen, kun luot holvin.

Hidlet on tulossa pian App Storeen.

Mitä Apple näkee ja mitä ei näe iCloud-varmuuskopiossa, kerrotaan oppaassa Näkeekö Apple piilotetut kuvasi?