फ़ोटो खोए बिना फ़ोटो वॉल्ट को नए iPhone में कैसे ले जाएँ
फ़ोन बदलते समय वॉल्ट ऐप जितनी बार फ़ोटो खो देते हैं, उतना नहीं होना चाहिए। बदलने से पहले क्या जाँचें, ट्रांसफ़र कैसे करें, और फ़ोटो गायब हों तो क्या करें।
Hidlet एक iPhone ऐप है
इंस्टॉल करने के लिए iPhone का कैमरा कोड की ओर करें। कोई अकाउंट नहीं।
या मुझे लिंक भेजेंफ़ोन बदलने से पहले देखें कि आपका वॉल्ट ऐप बैकअप कैसे लेता है, अपना PIN या पैटर्न और कोई रिकवरी फ़्रेज़ हो तो उसे लिख लें, और iCloud कीचेन चालू करें। नया iCloud बैकअप या कंप्यूटर पर एन्क्रिप्टेड बैकअप बनाएँ, Quick Start से सब कुछ ट्रांसफ़र करें, और पुराना iPhone मिटाने से पहले नए iPhone पर वॉल्ट खोलकर देखें।
नए फ़ोन पर वॉल्ट ऐप फ़ोटो क्यों खो देते हैं
फ़ोन अपग्रेड के बाद फ़ोटो खो जाना फ़ोटो वॉल्ट ऐप के रिव्यू में सबसे आम शिकायत है। ऐसा कम ही होता है कि फ़ोटो डिलीट हो गई हों। ज़्यादातर वे नए फ़ोन पर पहुँच जाती हैं पर खुलती नहीं, या पुराने फ़ोन से कभी निकलती ही नहीं। आम वजहें:
- ऐप अपनी फ़ाइलें बैकअप से बाहर रखता है। तब न iCloud बैकअप उन्हें ले जाता है, न कंप्यूटर बैकअप।
- चाबी पीछे छूट जाती है। वॉल्ट ऐप अक्सर अपनी एन्क्रिप्शन चाबी iPhone के कीचेन में रखते हैं। कीचेन की कुछ चीज़ें इस तरह सेट होती हैं कि वे उस डिवाइस से कभी बाहर नहीं जातीं जिस पर वे बनी थीं। अगर चाबी नहीं पहुँचती, तो जो फ़ाइलें पहुँचती हैं, उन्हें डिक्रिप्ट नहीं किया जा सकता।
- कंप्यूटर बैकअप एन्क्रिप्टेड नहीं था। Apple कहता है कि सिर्फ़ एन्क्रिप्टेड बैकअप में ही सेव किए गए पासवर्ड और ऐसा ही डेटा शामिल हो सकता है।
- iCloud कीचेन बंद था, इसलिए चाबियाँ नए फ़ोन पर सिंक करने वाला कोई नहीं था।
- PIN, पैटर्न या अकाउंट पासवर्ड भूल गए। खोलने के लिए कुछ न हो, तो फ़ाइलें खोई हुई ही समझिए।
फ़ोन बदलने से पहले
ये काम अपने पुराने iPhone पर करें, जब तक वह चल रहा है।
- पता करें कि आपका वॉल्ट बैकअप कैसे लेता है। उसकी सेटिंग्ज़ खोलें और बैकअप वाला सेक्शन देखें। क्या बैकअप चालू है? पिछली बार कब पूरा हुआ? क्या यह अपना अकाउंट इस्तेमाल करता है, या iCloud?
- वापस अंदर आने का तरीका लिख लें। यानी आपका PIN या पैटर्न, और कोई रिकवरी फ़्रेज़, रिकवरी ईमेल या अकाउंट पासवर्ड हो तो वह भी। इसे ऐसी जगह रखें जो खुद वह फ़ोन न हो।
- iCloud कीचेन चालू करें। Settings → आपका नाम → iCloud → Passwords (सेटिंग्ज़ → आपका नाम → iCloud → पासवर्ड) में जाएँ, और इस iPhone के लिए सिंकिंग चालू करें। कई वॉल्ट ऐप अपनी चाबियाँ कीचेन में रखते हैं।
- नया बैकअप बनाएँ।
- iCloud: iCloud बैकअप में ऐप का डेटा शामिल होता है। देख लें कि आपकी iCloud बैकअप सेटिंग्ज़ में वॉल्ट ऐप बंद न किया गया हो, और आपके पास काफ़ी iCloud स्टोरेज हो।
- कंप्यूटर: Finder या Apple Devices ऐप में Encrypt local backup (लोकल बैकअप एन्क्रिप्ट करें) चालू करें। उस बैकअप का पासवर्ड याद रखें। Apple उसे रिकवर नहीं कर सकता।
नए iPhone पर ट्रांसफ़र करें
सबसे आसान तरीका है Quick Start। नया iPhone चालू करें, उसे पुराने के पास रखें, और स्क्रीन पर दिए निर्देशों का पालन करें। आप सीधे पुराने फ़ोन से ट्रांसफ़र कर सकते हैं, या iCloud से डाउनलोड कर सकते हैं। काम पूरा होने तक दोनों फ़ोन पास-पास और चार्जिंग पर लगे रहने दें।
आप नया फ़ोन अपने iCloud बैकअप या कंप्यूटर के एन्क्रिप्टेड बैकअप से भी सेट कर सकते हैं।
कुछ भी मिटाने से पहले जाँच लें
- नए iPhone पर वॉल्ट खोलें और उसे अनलॉक करें।
- कुछ फ़ोटो और एक वीडियो पूरे साइज़ में खोलें, सिर्फ़ थंबनेल नहीं। पूरी फ़ाइल आने से पहले भी थंबनेल दिख सकता है।
- गिनती मिलाएँ, जितनी आपको याद है उससे, या पुराने फ़ोन के वॉल्ट के स्क्रीनशॉट से।
- उसके बाद ही पुराना iPhone मिटाएँ। हो सके तो उसे बेचने या ट्रेड इन करने से पहले एक हफ़्ता अपने पास रखें।
अगर फ़ोटो गायब हैं
- नए फ़ोन पर ऐप डिलीट न करें, और पुराना फ़ोन न मिटाएँ।
- थोड़ा समय दें। नए फ़ोन पर iCloud कीचेन और डाउनलोड में कुछ वक़्त लग सकता है। Wi-Fi से जुड़े रहें और बाद में ऐप फिर से खोलें।
- ऐप का अपना रीस्टोर आज़माएँ अपने रिकवरी फ़्रेज़ या अकाउंट से, अगर ऐप में यह सुविधा है।
- फिर से रीस्टोर करें पुराने फ़ोन के बैकअप से, और अगर iCloud वाला काम न करे तो कंप्यूटर का एन्क्रिप्टेड बैकअप इस्तेमाल करें।
- ऐप के सपोर्ट से संपर्क करें और अपने ऐप का वर्शन और जो दिख रहा है, वह बताएँ। ऐसा कोई भी कदम उठाने से पहले यह करें जिससे वॉल्ट रीसेट हो सकता हो।
Hidlet नए iPhone को कैसे संभालता है
Hidlet इसी समस्या को ध्यान में रखकर बना है।
- हर वॉल्ट का अपना बैकअप होता है आपके अपने iCloud में, और यह डिफ़ॉल्ट रूप से चालू रहता है। सब कुछ पहले आपके iPhone पर एन्क्रिप्ट होता है, इसलिए Apple के पास सिर्फ़ उलझा हुआ डेटा रहता है।
- वॉल्ट अपना स्टेटस दिखाता है: “बैकअप हो गया” या “Wi-Fi का इंतज़ार”, ताकि फ़ोन बदलने से पहले आप देख सकें कि बैकअप पूरा हो चुका है।
- नए iPhone पर Hidlet इंस्टॉल करें और अपना पैटर्न बनाएँ। iCloud कीचेन चालू हो, तो वॉल्ट वापस आ जाता है। यह कुछ ही सेकंड में खुल जाता है, और फ़ोटो बैकग्राउंड में डाउनलोड होती रहती हैं।
- अगर iCloud कीचेन बंद है, तो आपका रिकवरी फ़्रेज़ वॉल्ट वापस लाता है, और आप नया पैटर्न सेट करते हैं। इसीलिए वॉल्ट बनाते समय Hidlet आपको 9 शब्दों का फ़्रेज़ दिखाता है।
Hidlet जल्द ही App Store पर आ रहा है।
Apple iCloud बैकअप में क्या देख सकता है और क्या नहीं, यह जानने के लिए क्या Apple आपकी छिपाई गई फ़ोटो देख सकता है? पढ़ें।
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
क्या Quick Start मेरे वॉल्ट ऐप की फ़ोटो ले जाएगा?
आमतौर पर हाँ, अगर ऐप अपनी फ़ोटो फ़ोन पर रखता है और उन्हें बैकअप से बाहर नहीं रखता। Quick Start आपके ऐप और उनका डेटा ले जाता है। फिर भी पुराना iPhone मिटाने से पहले नए iPhone पर वॉल्ट खोलें और कुछ फ़ोटो जाँच लें।
क्या iCloud बैकअप में वॉल्ट ऐप शामिल होते हैं?
iCloud बैकअप में आपके डाउनलोड किए गए ऐप का डेटा शामिल होता है, जब तक कि ऐप अपना डेटा बैकअप से बाहर न रखे या आपने बैकअप सेटिंग्ज़ में उस ऐप को बंद न किया हो।
फ़ोन बदलने के बाद मेरी वॉल्ट फ़ोटो क्यों गायब हो गईं?
आम वजहें हैं: ऐसा ऐप जो अपना डेटा या चाबियाँ बैकअप से बाहर रखता है, कंप्यूटर का बिना एन्क्रिप्शन वाला बैकअप जिसमें सेव किए गए पासवर्ड और चाबियाँ छूट गईं, iCloud कीचेन का बंद होना, या भूला हुआ PIN या अकाउंट पासवर्ड।
क्या मुझे अपना कंप्यूटर बैकअप एन्क्रिप्ट करना चाहिए?
हाँ। Apple कहता है कि सिर्फ़ एन्क्रिप्टेड बैकअप में ही सेव किए गए पासवर्ड और दूसरा संवेदनशील डेटा शामिल हो सकता है, जिस पर कुछ वॉल्ट ऐप निर्भर करते हैं।
स्रोत
- Apple Support — नए iPhone या iPad पर डेटा ट्रांसफ़र करने के लिए Quick Start इस्तेमाल करें
- Apple Support — iCloud किन चीज़ों का बैकअप लेता है?
- Apple Support — अपना iCloud स्टोरेज मैनेज करें
- Apple Support — अपने iPhone या iPad पर एन्क्रिप्टेड बैकअप के बारे में
- Apple Support — iCloud कीचेन सेट करें
- Apple Platform Security — कीचेन डेटा प्रोटेक्शन
- Apple Support — अपना iPhone या iPad बेचने, किसी को देने या ट्रेड इन करने से पहले क्या करें