كيف تنقل خزنة الصور إلى iPhone جديد دون أن تفقد صورك

Hidlet تطبيق لآيفون

وجّه كاميرا آيفون إلى الرمز لتثبيت التطبيق. بدون حساب.

أو أرسل لي الرابط

لماذا تفقد تطبيقات الخزنة الصور على الهاتف الجديد

فقدان الصور بعد الترقية إلى هاتف جديد هو أكثر الشكاوى شيوعًا في مراجعات تطبيقات خزنة الصور. ونادرًا ما يحدث ذلك لأن الصور حُذفت. ففي الغالب تصل إلى الهاتف الجديد ولا يمكن فتحها، أو لا تغادر الهاتف القديم أصلًا. الأسباب المعتادة:

• التطبيق يستثني ملفاته من النسخ الاحتياطية. وعندها لا ينقلها النسخ الاحتياطي على iCloud ولا النسخ الاحتياطي على الكمبيوتر.
• المفتاح يبقى في الهاتف القديم. كثيرًا ما تحفظ تطبيقات الخزنة مفتاح التشفير في سلسلة مفاتيح iPhone. وبعض عناصر سلسلة المفاتيح مضبوطة بحيث لا تغادر أبدًا الجهاز الذي أُنشئت عليه. وإذا لم يصل المفتاح، فلا يمكن فك تشفير الملفات التي وصلت.
• النسخة الاحتياطية على الكمبيوتر لم تكن مشفّرة. تقول Apple إن النسخ الاحتياطية المشفّرة وحدها يمكن أن تتضمن كلمات السر المحفوظة والبيانات المماثلة.
• كانت سلسلة مفاتيح iCloud متوقفة، فلم يُزامِن شيء المفاتيح إلى الهاتف الجديد.
• نُسي رمز PIN أو النمط أو كلمة سر الحساب. ومن دون ما يفتحها، تصبح الملفات في حكم المفقودة.

قبل الانتقال

نفّذ هذه الخطوات على iPhone القديم، ما دام يعمل.

1. اعرف طريقة النسخ الاحتياطي في خزنتك. افتح إعداداتها وابحث عن قسم النسخ الاحتياطي. هل النسخ الاحتياطي مفعّل؟ متى اكتمل آخر مرة؟ هل يستخدم حسابًا خاصًا به، أم iCloud؟
2. دوّن طريقة العودة إليها. أي رمز PIN أو النمط، إضافةً إلى أي عبارة استرداد أو بريد استرداد أو كلمة سر حساب. احفظ ذلك في مكان غير الهاتف نفسه.
3. شغّل سلسلة مفاتيح iCloud. اذهب إلى الإعدادات → اسمك → iCloud → Passwords (كلمات السر)، وشغّل المزامنة لهذا الـ iPhone. كثير من تطبيقات الخزنة تحفظ مفاتيحها في سلسلة المفاتيح.
4. أنشئ نسخة احتياطية جديدة.
   • iCloud: يشمل النسخ الاحتياطي على iCloud بيانات التطبيقات. تأكد من أن تطبيق الخزنة لم يُوقَف في إعدادات النسخ الاحتياطي على iCloud، ومن أن لديك مساحة كافية على iCloud.
   • الكمبيوتر: شغّل Encrypt local backup (تشفير النسخة الاحتياطية المحلية) في Finder أو في تطبيق Apple Devices. وتذكّر كلمة سر تلك النسخة الاحتياطية، فـ Apple لا تستطيع استردادها.

النقل إلى iPhone الجديد

أبسط طريقة هي Quick Start. شغّل iPhone الجديد، وضعه بجوار القديم، واتبع التعليمات. يمكنك النقل مباشرة من الهاتف القديم، أو التنزيل من iCloud. أبقِ الهاتفين متقاربين وموصولين بالشاحن حتى ينتهي النقل.

ويمكنك أيضًا إعداد الهاتف الجديد من نسختك الاحتياطية على iCloud أو من نسختك الاحتياطية المشفّرة على الكمبيوتر.

تحقّق قبل أن تمحو أي شيء

1. افتح الخزنة على iPhone الجديد وافتح قفلها.
2. افتح بعض الصور وفيديو واحدًا بالحجم الكامل، لا الصور المصغّرة فقط. فقد تظهر الصورة المصغّرة قبل وصول الملف الكامل.
3. قارن العدد بما تتذكره، أو بلقطة شاشة لخزنة الهاتف القديم.
4. بعد ذلك فقط امحُ iPhone القديم. وإن أمكن، احتفظ به أسبوعًا قبل أن تبيعه أو تستبدله.

إذا كانت هناك صور مفقودة

• لا تحذف التطبيق على الهاتف الجديد، ولا تمحُ الهاتف القديم.
• امنحه بعض الوقت. على الهاتف الجديد، قد تستغرق سلسلة مفاتيح iCloud والتنزيلات بعض الوقت. ابقَ متصلًا بشبكة Wi-Fi وافتح التطبيق مرة أخرى لاحقًا.
• جرّب ميزة الاستعادة الخاصة بالتطبيق باستخدام عبارة الاسترداد أو حسابك، إن كانت متاحة.
• أعد الاستعادة من النسخة الاحتياطية للهاتف القديم، مستخدمًا نسخة احتياطية مشفّرة على الكمبيوتر إن لم تنجح نسخة iCloud.
• تواصل مع دعم التطبيق مع ذكر إصدار التطبيق وما تراه. افعل ذلك قبل أن تجرّب أي شيء قد يعيد تعيين الخزنة.

كيف يتعامل Hidlet مع iPhone جديد

صُمِّم Hidlet حول هذه المشكلة تحديدًا.

• كل خزنة تُنسخ احتياطيًا بمفردها إلى حسابك على iCloud، وهذا مفعّل افتراضيًا. وكل شيء يُشفَّر على iPhone أولًا، فلا تخزّن Apple إلا بيانات مبعثرة.
• تعرض الخزنة حالتها: «تم النسخ الاحتياطي» أو «في انتظار Wi-Fi»، فترى أن العملية اكتملت قبل أن تنتقل.
• على iPhone الجديد، ثبّت Hidlet وارسم نمطك. مع تشغيل سلسلة مفاتيح iCloud، تعود الخزنة. تُفتح في ثوانٍ، وتُنزَّل الصور في الخلفية.
• إذا كانت سلسلة مفاتيح iCloud متوقفة، فإن عبارة الاسترداد تعيد الخزنة بدلًا من ذلك، وتعيّن أنت نمطًا جديدًا. ولهذا يعرض عليك Hidlet عبارة من 9 كلمات عند إنشاء الخزنة.

سيتوفر Hidlet قريبًا على App Store.

لمعرفة ما تستطيع Apple رؤيته وما لا تستطيع في نسخة iCloud الاحتياطية، اقرأ هل تستطيع Apple رؤية صورك المخفية؟