Sådan flytter du en fotoboks til en ny iPhone uden at miste fotos

Boks-apps mister oftere fotos ved telefonskift, end de burde. Hvad du skal tjekke, før du skifter, hvordan du overfører, og hvad du gør, hvis fotos mangler.

Af Hidlet-teamet · 23. oktober 2026

Hent appen

QR-kode: scan den med iPhonens kamera for at installere Hidlet

Hidlet er en app til iPhone

Ret iPhonens kamera mod koden for at installere. Ingen konto.

eller send mig linket

Kort svar:

Før du skifter, så tjek, hvordan din boks-app laver backup, skriv din PIN eller dit mønster og en eventuel gendannelsesfrase ned, og slå iCloud-nøglering til. Lav en ny iCloud-backup eller en krypteret backup på computeren, flyt alt med Quick Start, og åbn boksen på den nye iPhone, før du sletter den gamle.

Hvorfor boks-apps mister fotos på en ny telefon

At miste fotos efter et telefonskift er den mest almindelige klage i anmeldelser af fotoboks-apps. Det sker sjældent, fordi fotoene er blevet slettet. Oftere når de frem til den nye telefon, men kan ikke åbnes, eller også forlod de aldrig den gamle. De typiske årsager:

Appen holder sine filer uden for backups. Så overfører hverken iCloud-backup eller en backup på computeren dem.
Nøglen bliver tilbage. Boks-apps gemmer ofte deres krypteringsnøgle i iPhonens nøglering. Nogle elementer i nøgleringen er indstillet til aldrig at forlade den enhed, de blev oprettet på. Hvis nøglen ikke kommer med, kan de filer, der kommer med, ikke dekrypteres.
Backuppen på computeren var ikke krypteret. Apple siger, at kun krypterede backups kan indeholde gemte adgangskoder og lignende data.
iCloud-nøglering var slået fra, så intet synkroniserede nøglerne til den nye telefon.
PIN, mønster eller kontoadgangskode var glemt. Uden noget at låse dem op med er filerne så godt som væk.

Før du skifter

Gør dette på din gamle iPhone, mens den stadig virker.

Find ud af, hvordan din boks laver backup. Åbn dens indstillinger, og kig efter et afsnit om backup. Er backup slået til? Hvornår blev den sidst færdig? Bruger den sin egen konto eller iCloud?
Skriv ned, hvordan du kommer ind igen. Det er din PIN eller dit mønster plus en eventuel gendannelsesfrase, gendannelses-e-mail eller kontoadgangskode. Opbevar det et sted, der ikke er selve telefonen.
Slå iCloud-nøglering til. Gå til Indstillinger → dit navn → iCloud → Adgangskoder, og slå synkronisering til for denne iPhone. Mange boks-apps gemmer deres nøgler i nøgleringen.
Lav en ny backup.
- iCloud: iCloud-backup indeholder appdata. Tjek, at din boks-app ikke er slået fra i dine iCloud-backupindstillinger, og at du har nok iCloud-lagerplads.
- Computer: slå Encrypt local backup (Kryptér lokal sikkerhedskopi) til i Finder eller appen Apple Devices. Husk den backupadgangskode. Apple kan ikke gendanne den.

Overfør til den nye iPhone

Den nemmeste måde er Quick Start. Tænd den nye iPhone, læg den ved siden af den gamle, og følg vejledningen. Du kan overføre direkte fra den gamle telefon eller hente fra iCloud. Hold begge telefoner tæt på hinanden og tilsluttet strøm, indtil det er færdigt.

Du kan også konfigurere den nye telefon fra din iCloud-backup eller din krypterede backup på computeren.

Tjek, før du sletter noget

Åbn boksen på den nye iPhone, og lås den op.
Åbn nogle fotos og en video i fuld størrelse, ikke kun miniaturerne. En miniature kan dukke op, før hele filen er kommet frem.
Tjek antallet i forhold til det, du husker, eller et skærmbillede af boksen på den gamle telefon.
Slet først derefter den gamle iPhone. Behold den om muligt en uge, før du sælger eller bytter den.

Hvis der mangler fotos

Slet ikke appen på den nye telefon, og slet ikke den gamle telefon.
Giv det tid. På en ny telefon kan iCloud-nøglering og downloads tage et stykke tid. Bliv på Wi-Fi, og åbn appen igen senere.
Prøv appens egen gendannelse med din gendannelsesfrase eller konto, hvis den har en.
Gendan igen fra den gamle telefons backup, og brug en krypteret backup på computeren, hvis iCloud-backuppen ikke virkede.
Kontakt appens support med din appversion og det, du ser. Gør det, før du prøver noget, der kan nulstille boksen.

Sådan håndterer Hidlet en ny iPhone

Hidlet er bygget op omkring netop dette problem.

Hver boks laver sin egen backup til din egen iCloud, slået til som standard. Alt krypteres først på din iPhone, så Apple kun gemmer uforståelige data.
Boksen viser sin status: »Sikkerhedskopieret« eller »Venter på Wi-Fi«, så du kan se, at den er færdig, før du skifter.
Installér Hidlet på den nye iPhone, og tegn dit mønster. Med iCloud-nøglering slået til kommer boksen tilbage. Den åbner på få sekunder, og fotoene downloades i baggrunden.
Hvis iCloud-nøglering er slået fra, henter din gendannelsesfrase boksen tilbage i stedet, og du vælger et nyt mønster. Derfor viser Hidlet dig en frase på 9 ord, når du opretter en boks.

Hidlet kommer snart i App Store.

Hvad Apple kan og ikke kan se i en iCloud-backup, kan du læse i Kan Apple se dine skjulte fotos?

Ofte stillede spørgsmål

Flytter Quick Start fotoene i min boks-app?

Som regel, hvis appen gemmer sine fotos på telefonen og ikke udelukker dem fra backups. Quick Start flytter dine apps og deres data. Åbn alligevel boksen på den nye iPhone, og tjek nogle fotos, før du sletter den gamle.

Kommer boks-apps med i iCloud-backup?

iCloud-backup indeholder appdata for apps, du har hentet, medmindre appen holder sine data uden for backups, eller du har slået den app fra i dine backupindstillinger.

Hvorfor er fotoene i min boks væk efter telefonskiftet?

De typiske årsager er en app, der holder sine data eller nøgler uden for backups, en ukrypteret backup på computeren, hvor gemte adgangskoder og nøgler blev ladt tilbage, at iCloud-nøglering var slået fra, eller en glemt PIN eller kontoadgangskode.

Bør jeg kryptere backuppen på min computer?

Ja. Apple siger, at kun krypterede backups kan indeholde gemte adgangskoder og andre følsomme data, som nogle boks-apps er afhængige af.