Så flyttar du ett fotovalv till en ny iPhone utan att förlora bilder
Valvappar tappar bilder vid telefonbyten oftare än de borde. Vad du ska kontrollera innan du byter, hur du för över och vad du gör om bilder saknas.
Innan du byter: kontrollera hur din valvapp säkerhetskopierar, skriv ned din PIN-kod eller ditt mönster och eventuell återställningsfras, och slå på iCloud-nyckelring. Gör en ny säkerhetskopia i iCloud eller en krypterad säkerhetskopia på datorn, flytta allt med Quick Start och öppna valvet på den nya iPhonen innan du raderar den gamla.
Varför valvappar tappar bilder på en ny telefon
Att förlora bilder efter ett telefonbyte är det vanligaste klagomålet i recensioner av fotovalvsappar. Det beror sällan på att bilderna har raderats. Oftare kommer de fram till den nya telefonen men går inte att öppna, eller så lämnade de aldrig den gamla. De vanliga orsakerna:
- Appen håller sina filer utanför säkerhetskopior. Då för varken säkerhetskopieringen till iCloud eller en säkerhetskopia på datorn över dem.
- Nyckeln blir kvar. Valvappar sparar ofta sin krypteringsnyckel i iPhonens nyckelring. Vissa objekt i nyckelringen är inställda så att de aldrig lämnar enheten de skapades på. Om nyckeln inte kommer fram kan filerna som kommer fram inte dekrypteras.
- Säkerhetskopian på datorn var inte krypterad. Apple säger att bara krypterade säkerhetskopior kan innehålla sparade lösenord och liknande data.
- iCloud-nyckelring var av, så ingenting synkade nycklarna till den nya telefonen.
- PIN-koden, mönstret eller kontolösenordet var bortglömt. Utan något att låsa upp dem med är filerna så gott som borta.
Innan du byter
Gör det här på din gamla iPhone medan den fortfarande fungerar.
- Ta reda på hur ditt valv säkerhetskopierar. Öppna dess inställningar och leta efter en avdelning för säkerhetskopiering. Är säkerhetskopieringen på? När blev den senast klar? Använder den ett eget konto, eller iCloud?
- Skriv ned hur du kommer in igen. Det är din PIN-kod eller ditt mönster, plus eventuell återställningsfras, återställningsadress för e-post eller kontolösenord. Förvara det någonstans som inte är själva telefonen.
- Slå på iCloud-nyckelring. Gå till Inställningar → ditt namn → iCloud → Lösenord och slå på synkning för den här iPhonen. Många valvappar sparar sina nycklar i nyckelringen.
- Gör en ny säkerhetskopia.
- iCloud: säkerhetskopieringen till iCloud omfattar appdata. Kontrollera att din valvapp inte har stängts av i dina inställningar för säkerhetskopiering till iCloud, och att du har tillräckligt med iCloud-lagringsutrymme.
- Dator: slå på Encrypt local backup (Kryptera lokal säkerhetskopia) i Finder eller appen Apple Devices. Kom ihåg lösenordet för säkerhetskopian. Apple kan inte återställa det.
För över till den nya iPhonen
Det enklaste sättet är Quick Start. Slå på den nya iPhonen, lägg den bredvid den gamla och följ anvisningarna. Du kan föra över direkt från den gamla telefonen eller ladda ned från iCloud. Håll båda telefonerna nära varandra och anslutna till laddning tills det är klart.
Du kan också ställa in den nya telefonen från din säkerhetskopia i iCloud eller din krypterade säkerhetskopia på datorn.
Kontrollera innan du raderar något
- Öppna valvet på den nya iPhonen och lås upp det.
- Öppna några bilder och en video i full storlek, inte bara miniatyrerna. En miniatyr kan synas innan hela filen har kommit fram.
- Kontrollera antalet mot det du minns, eller mot en skärmbild av valvet på den gamla telefonen.
- Radera den gamla iPhonen först då. Behåll den gärna en vecka innan du säljer den eller byter in den.
Om bilder saknas
- Radera inte appen på den nya telefonen, och radera inte den gamla telefonen.
- Ge det tid. På en ny telefon kan iCloud-nyckelring och nedladdningar ta en stund. Håll dig på Wi-Fi och öppna appen igen senare.
- Prova appens egen återställning med din återställningsfras eller ditt konto, om den har en.
- Återställ igen från den gamla telefonens säkerhetskopia, med en krypterad säkerhetskopia på datorn om den i iCloud inte fungerade.
- Kontakta appens support och ange din appversion och vad du ser. Gör det innan du provar något som kan återställa valvet.
Så hanterar Hidlet en ny iPhone
Hidlet är byggt kring just det här problemet.
- Varje valv säkerhetskopieras för sig till ditt eget iCloud, på som standard. Allt krypteras först på din iPhone, så Apple lagrar bara obegripliga data.
- Valvet visar sin status: ”Säkerhetskopierat” eller ”Väntar på Wi-Fi”, så att du ser att det är klart innan du byter.
- Installera Hidlet på den nya iPhonen och rita ditt mönster. Med iCloud-nyckelring på kommer valvet tillbaka. Det öppnas på några sekunder, och bilderna laddas ned i bakgrunden.
- Om iCloud-nyckelring är av tar din återställningsfras tillbaka valvet i stället, och du väljer ett nytt mönster. Därför visar Hidlet en fras på 9 ord när du skapar ett valv.
Hidlet kommer snart till App Store.
Vad Apple kan och inte kan se i en iCloud-säkerhetskopia läser du om i Kan Apple se dina dolda bilder?
Vanliga frågor
Flyttar Quick Start bilderna i min valvapp?
Oftast, om appen sparar sina bilder på telefonen och inte undantar dem från säkerhetskopior. Quick Start flyttar dina appar och deras data. Öppna ändå valvet på den nya iPhonen och kontrollera några bilder innan du raderar den gamla.
Ingår valvappar i säkerhetskopieringen till iCloud?
Säkerhetskopieringen till iCloud omfattar appdata för appar du har laddat ned, om inte appen håller sina data utanför säkerhetskopior eller du har stängt av den appen i dina inställningar för säkerhetskopiering.
Varför är bilderna i mitt valv borta efter telefonbytet?
De vanliga orsakerna är en app som håller sina data eller nycklar utanför säkerhetskopior, en okrypterad säkerhetskopia på datorn som lämnade sparade lösenord och nycklar kvar, att iCloud-nyckelring var av, eller en bortglömd PIN-kod eller ett bortglömt kontolösenord.
Bör jag kryptera säkerhetskopian på datorn?
Ja. Apple säger att bara krypterade säkerhetskopior kan innehålla sparade lösenord och andra känsliga data, något som vissa valvappar är beroende av.
Källor
- Apple Support — Använd Quick Start för att föra över data till en ny iPhone eller iPad
- Apple Support — Vad säkerhetskopierar iCloud?
- Apple Support — Hantera ditt iCloud-lagringsutrymme
- Apple Support — Om krypterade säkerhetskopior på din iPhone eller iPad
- Apple Support — Ställ in iCloud-nyckelring
- Apple Platform Security — Dataskydd för nyckelringen
- Apple Support — Vad du ska göra innan du säljer, ger bort eller byter in din iPhone eller iPad