Як перенести сейф для фото на новий iPhone, не втративши знімків

Застосунки-сейфи втрачають фото під час зміни телефона частіше, ніж мали б. Що перевірити перед переходом, як перенести дані і що робити, якщо фото зникли.

Автор: команда Hidlet · 23 жовтня 2026 р.

Завантажити

Коротко:

Перед переходом перевірте, як ваш застосунок-сейф створює резервні копії, запишіть PIN-код чи візерунок і фразу відновлення, якщо вона є, та ввімкніть Зв’язку ключів iCloud. Створіть свіжу резервну копію в iCloud або зашифровану резервну копію на комп’ютері, перенесіть усе за допомогою Quick Start і відкрийте сейф на новому iPhone, перш ніж стерти старий.

Чому застосунки-сейфи втрачають фото на новому телефоні

Утрата фото після переходу на новий телефон — найпоширеніша скарга у відгуках на застосунки-сейфи для фото. Рідко це стається через те, що фото видалили. Частіше вони потрапляють на новий телефон, але їх не вдається відкрити, або вони взагалі не залишили старого. Типові причини:

Застосунок не включає свої файли в резервні копії. Тоді їх не перенесе ні резервна копія iCloud, ні резервна копія на комп’ютері.
Ключ залишається на старому телефоні. Застосунки-сейфи часто зберігають ключ шифрування у Зв’язці ключів iPhone. Деякі елементи Зв’язки ключів налаштовано так, що вони ніколи не залишають пристрій, на якому їх створено. Якщо ключ не переноситься, файли, які перенеслися, неможливо розшифрувати.
Резервну копію на комп’ютері не було зашифровано. Apple каже, що тільки зашифровані резервні копії можуть містити збережені паролі та подібні дані.
Зв’язку ключів iCloud було вимкнено, тож ніщо не синхронізувало ключі з новим телефоном.
PIN-код, візерунок чи пароль облікового запису забуто. Коли немає чим їх відкрити, файли однаково що втрачені.

Перед переходом

Зробіть це на старому iPhone, поки він ще працює.

З’ясуйте, як ваш сейф створює резервні копії. Відкрийте його параметри й знайдіть розділ резервного копіювання. Чи ввімкнено резервне копіювання? Коли воно востаннє завершилося? Воно використовує власний обліковий запис чи iCloud?
Запишіть, як потрапити назад. Це ваш PIN-код чи візерунок, а також фраза відновлення, email для відновлення чи пароль облікового запису, якщо вони є. Зберігайте це десь, але не на самому телефоні.
Увімкніть Зв’язку ключів iCloud. Перейдіть у Параметри → ваше ім’я → iCloud → Passwords (Паролі) і ввімкніть синхронізацію для цього iPhone. Багато застосунків-сейфів зберігають свої ключі у Зв’язці ключів.
Створіть свіжу резервну копію.
- iCloud: резервна копія iCloud містить дані застосунків. Перевірте, що ваш застосунок-сейф не вимкнено в параметрах резервного копіювання iCloud і що у вас достатньо місця в iCloud.
- Комп’ютер: увімкніть Encrypt local backup (Шифрувати локальну резервну копію) у Finder або в застосунку Apple Devices. Запам’ятайте пароль цієї резервної копії. Apple не зможе його відновити.

Перенесення на новий iPhone

Найпростіший спосіб — Quick Start. Увімкніть новий iPhone, покладіть його поруч зі старим і дотримуйтеся підказок. Можна перенести дані безпосередньо зі старого телефона або завантажити їх з iCloud. Тримайте обидва телефони поруч і під’єднаними до живлення, доки перенесення не завершиться.

Також можна налаштувати новий телефон із резервної копії iCloud або із зашифрованої резервної копії на комп’ютері.

Перевірте, перш ніж щось стирати

Відкрийте сейф на новому iPhone і розблокуйте його.
Відкрийте кілька фото й одне відео в повному розмірі, а не лише мініатюри. Мініатюра може з’явитися раніше, ніж надійде повний файл.
Звірте кількість із тим, що пам’ятаєте, або зі знімком екрана сейфа на старому телефоні.
Тільки після цього стирайте старий iPhone. Якщо можете, залиште його в себе ще на тиждень, перш ніж продати чи обміняти.

Якщо фото бракує

Не видаляйте застосунок на новому телефоні й не стирайте старий телефон.
Зачекайте. На новому телефоні Зв’язці ключів iCloud і завантаженням може знадобитися певний час. Залишайтеся в мережі Wi-Fi і відкрийте застосунок пізніше.
Спробуйте власне відновлення застосунку за допомогою фрази відновлення чи облікового запису, якщо воно в нього є.
Відновіть дані ще раз із резервної копії старого телефона, використавши зашифровану резервну копію на комп’ютері, якщо резервна копія iCloud не спрацювала.
Зверніться до служби підтримки застосунку, вказавши версію застосунку й те, що ви бачите. Зробіть це, перш ніж пробувати щось, що може скинути сейф.

Як Hidlet поводиться з новим iPhone

Hidlet створено з огляду саме на цю проблему.

Кожен сейф окремо зберігає резервну копію у вашому власному iCloud; це ввімкнено за замовчуванням. Усе спершу шифрується на вашому iPhone, тож Apple зберігає лише безглуздий набір даних.
Сейф показує свій стан: «Резервну копію створено» або «Очікує Wi-Fi», тож ви бачите, що все готово, перш ніж переходити.
На новому iPhone установіть Hidlet і намалюйте візерунок. Якщо ввімкнено Зв’язку ключів iCloud, сейф повернеться. Він відкриється за кілька секунд, а фото завантажуватимуться у фоновому режимі.
Якщо Зв’язку ключів iCloud вимкнено, сейф натомість поверне фраза відновлення, а ви задасте новий візерунок. Саме тому Hidlet показує вам фразу з 9 слів, коли ви створюєте сейф.

Hidlet незабаром з’явиться в App Store.

Про те, що Apple може й чого не може бачити в резервній копії iCloud, читайте в посібнику Чи може Apple бачити ваші приховані фото?

Часті запитання

Чи перенесе Quick Start фото з мого застосунку-сейфа?

Зазвичай так, якщо застосунок зберігає фото на телефоні й не виключає їх із резервних копій. Quick Start переносить застосунки та їхні дані. Але все одно відкрийте сейф на новому iPhone і перевірте кілька фото, перш ніж стерти старий.

Чи входять застосунки-сейфи до резервної копії iCloud?

Резервна копія iCloud містить дані застосунків, які ви завантажили, якщо тільки застосунок не виключає свої дані з резервних копій або ви не вимкнули цей застосунок у параметрах резервного копіювання.

Чому фото із сейфа зникли після зміни телефона?

Типові причини: застосунок не включає свої дані чи ключі в резервні копії, незашифрована резервна копія на комп’ютері не перенесла збережені паролі й ключі, Зв’язку ключів iCloud вимкнено або забуто PIN-код чи пароль облікового запису.

Чи варто шифрувати резервну копію на комп’ютері?

Так. Apple каже, що тільки зашифровані резервні копії можуть містити збережені паролі та інші конфіденційні дані, на які покладаються деякі застосунки-сейфи.