ต้องทำอย่างไรกับรูปของคุณก่อนขาย iPhone

ลำดับสำคัญกว่าขั้นตอน บันทึก ลงชื่อออก แล้วจึงลบเครื่อง และอย่าลบรูปทีละรูปขณะที่ iCloud ยังเปิดอยู่

คิวอาร์โค้ด: สแกนด้วยกล้อง iPhone เพื่อติดตั้ง Hidlet

Hidlet เป็นแอปสำหรับ iPhone

หันกล้อง iPhone ไปที่โค้ดเพื่อติดตั้ง ไม่ต้องมีบัญชี

หรือส่งลิงก์ให้ฉัน
คำตอบสั้นๆ:

บันทึกรูปของคุณก่อน ด้วยรูปภาพบน iCloud ดาวน์โหลดลงคอมพิวเตอร์ หรือสำรองข้อมูล จากนั้นลงชื่อออกจากบัญชี Apple แล้วลบข้อมูลใน iPhone ที่ การตั้งค่า → ทั่วไป → ถ่ายโอนหรือรีเซ็ต iPhone → ลบข้อมูลและการตั้งค่าทั้งหมด อย่าลบรูปทีละรูปขณะที่ยังลงชื่อเข้า iCloud อยู่ Apple เตือนว่าการทำเช่นนั้นจะลบรูปออกจาก iCloud และอุปกรณ์เครื่องอื่นของคุณด้วย

ผู้ซื้อจะมาตอนหกโมงเย็น หรือกล่องเทิร์นอินวางอยู่บนโต๊ะแล้ว หรือแม่ของคุณกำลังจะได้ iPhone เครื่องเก่า คุณอยากได้สองอย่างพร้อมกัน คือทุกรูปปลอดภัยอยู่ที่อื่น และไม่มีรูปใดเหลืออยู่ในเครื่อง

กับดักคือการทำผิดลำดับ ถ้าคุณลบรูปทีละรูปขณะที่ลงชื่อเข้าอยู่ iCloud จะเอารูปออกจากอุปกรณ์เครื่องอื่นของคุณไปด้วย และถ้าลบข้อมูลในเครื่องโดยยังไม่ได้บันทึกรูปก่อน สำเนาเดียวที่มีก็หายไป คู่มือนี้พาคุณทำตามลำดับ คือบันทึก ตรวจของส่วนตัว ลงชื่อออก ลบข้อมูลในเครื่อง และสิ่งที่ต้องทำหากเครื่องออกจากมือคุณไปแล้ว

ก่อนขาย: ตรวจให้แน่ใจว่าทุกรูปมีที่อยู่แห่งที่สอง

เลือกหนึ่งวิธี หรือสองวิธีเพื่อความมั่นใจ

รูปภาพบน iCloud ถ้าเปิดอยู่ ไลบรารีของคุณก็อยู่ใน iCloud แล้ว ตรวจดูว่าอัปโหลดเสร็จหรือยัง ในแอปรูปภาพ แตะ คอลเลกชั่น แล้วดูรูปบัญชีของคุณที่มุมขวาบน วงกลมสีน้ำเงินที่เต็มไม่ครบแปลว่ารูปยังอัปโหลดอยู่ แตะบัญชีของคุณเพื่อดูว่าซิงค์ครั้งล่าสุดเมื่อใด ถ้ายังไม่เสร็จ ให้เปิดโทรศัพท์ทิ้งไว้กับ Wi-Fi และเสียบสายชาร์จจนกว่าจะเสร็จ

สำเนาบนคอมพิวเตอร์ บน Mac แอปรูปภาพส่งออกรูปของคุณได้ คุณยังดาวน์โหลดจาก iCloud.com ได้ด้วย Apple ระบุว่าสำเนาที่บันทึกจากอัลบั้มที่แชร์อาจไม่ได้ความละเอียดเต็ม

ข้อมูลสำรองใหม่ สำรองข้อมูลไปยัง iCloud ได้ที่ การตั้งค่า → ชื่อของคุณ → iCloud → ข้อมูลสำรอง iCloud → สำรองข้อมูลตอนนี้ หรือสำรองไปยัง Mac หรือ PC แล้วเลือก เข้ารหัสข้อมูลสำรองในเครื่อง Apple ระบุว่าข้อมูลสำรอง iCloud ไม่รวมรูปของคุณเมื่อเปิดรูปภาพบน iCloud เพราะรูปอยู่ใน iCloud อยู่แล้ว ดังนั้นเมื่อเปิดรูปภาพบน iCloud การสำรองข้อมูลอย่างเดียวไม่ได้เก็บไลบรารีของคุณไว้ที่ที่สอง

จากนั้นลองเปิดรูปสองสามรูปบนคอมพิวเตอร์หรือ iCloud.com การได้เห็นรูปอยู่ตรงนั้นดีกว่าเชื่อแถบความคืบหน้า

ก่อนขาย: รูปส่วนตัว

อัลบั้มที่ซ่อนอยู่ ถ้าคุณใช้รูปภาพบน iCloud รูปที่ซ่อนอยู่ก็อยู่ใน iCloud พร้อมกับไลบรารีส่วนที่เหลือ ไม่ต้องทำอะไรเพิ่ม แต่ให้ตรวจดูภายหลังว่ารูปอยู่ครบ

แอปห้องนิรภัยรูปภาพ จุดนี้คือที่ที่คนทำของหาย รูปในแอปห้องนิรภัยไม่ได้อยู่ในไลบรารีรูปภาพของคุณ รูปภาพบน iCloud จึงไม่บันทึกให้ ตรวจดูข้อมูลสำรองของห้องนิรภัยเอง หรือส่งออกสิ่งที่คุณต้องการ และตรวจให้แน่ใจว่าคุณจดรหัสผ่านและวลีกู้คืนไว้แล้ว วิธีย้ายห้องนิรภัยรูปภาพไป iPhone เครื่องใหม่โดยไม่ทำให้รูปหาย มีรายการตรวจสอบฉบับเต็ม

รูปในแอปอื่น ไฟล์แนบในข้อความ ไฟล์ในแอปไฟล์ รูปที่บันทึกอยู่ในแอปอื่น ถ้าสำคัญ ให้สำรองหรือย้ายก่อนลบข้อมูลในเครื่อง

อย่าลบรูปทีละรูป

การล้างเครื่องก่อนส่งมอบรู้สึกเหมือนเป็นการรับผิดชอบ แต่อย่าทำ

Apple เตือนว่าเมื่อคุณลงชื่อเข้า iCloud อยู่ การลบรายการด้วยมือจะนำรายการนั้นออกจากเซิร์ฟเวอร์ iCloud และอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อทั้งหมดของคุณ รวมถึงรูปภาพ ถ้าคุณลบม้วนฟิล์มบน iPhone เครื่องเก่า รูปก็จะหายไปจากเครื่องใหม่ด้วย

คุณไม่ต้องลบอะไรด้วยมือเลย การลบข้อมูลในเครื่องจะเอาทุกอย่างในเครื่องออก และ Apple ระบุว่าไม่ลบเนื้อหาของคุณออกจาก iCloud

ตอนส่งมอบ: ลงชื่อออก แล้วลบข้อมูล

  1. ลงชื่อออกจากบัญชี Apple ไปที่ การตั้งค่า → ชื่อของคุณ เลื่อนลงแล้วแตะ ลงชื่อออก เลือก ลบข้อมูล iPhone นี้ หรือ ลงชื่อออกแต่ไม่ลบข้อมูล ก็ได้ทั้งคู่ เพราะคุณจะลบข้อมูลในขั้นต่อไปอยู่แล้ว ป้อนรหัสของคุณหรือรหัสผ่านบัญชี Apple แล้วยืนยัน ถ้าระบบถามว่าจะลงชื่อออกจากบัญชีใด ให้แตะ ลงชื่อออกจาก iCloud และ Store Apple ระบุว่าการลงชื่อออกจะปิด “ค้นหาของฉัน” บนโทรศัพท์ และข้อมูลของคุณที่เก็บใน iCloud ยังคงอยู่ใน iCloud
  2. ลบข้อมูลในเครื่อง ไปที่ การตั้งค่า → ทั่วไป → ถ่ายโอนหรือรีเซ็ต iPhone → ลบข้อมูลและการตั้งค่าทั้งหมด ป้อนรหัสของคุณหรือรหัสผ่านบัญชี Apple หากถูกถาม แล้วแตะ ดำเนินการต่อ ถ้าคุณใช้ eSIM Apple ให้คุณเลือกได้ว่าจะลบหรือไม่ เมื่อขายเครื่อง ให้ลบ
  3. รอหน้าจอ สวัสดี เมื่อหน้าจอนี้ปรากฏ เครื่องก็พร้อมสำหรับเจ้าของคนต่อไป

เหตุที่การลบข้อมูลเพียงพอ: คู่มือ Apple Platform Security ระบุว่าการลบข้อมูลในโทรศัพท์จะล้างกุญแจที่ระบบไฟล์ทั้งหมดพึ่งพา ซึ่ง “ทำให้ไฟล์ทั้งหมดเข้าถึงไม่ได้ในทางการเข้ารหัสลับ” Apple ยังระบุว่าการลบข้อมูลจะปิดการล็อคการเข้าใช้เครื่อง เพื่อให้ผู้ซื้อตั้งค่าเครื่องได้

เทิร์นอินอยู่หรือไม่? ข้อกำหนดการเทิร์นอินของ Apple ในสหรัฐอเมริการะบุว่าคุณต้องรับผิดชอบในการสำรองและลบข้อมูลในอุปกรณ์ที่เทิร์นอิน และ Apple ไม่รับผิดชอบต่อข้อมูลนั้น ทำตามขั้นตอนข้างต้นก่อนส่งเครื่องไป

ยกให้คนในครอบครัวหรือไม่? Apple ระบุว่าสมาชิกในครอบครัวแต่ละคนต้องมีบัญชี Apple ของตัวเอง หากใช้บัญชีร่วมกัน ข้อมูลจะปะปนกัน ให้ลบข้อมูลในเครื่องแล้วให้เขาลงชื่อเข้าด้วยบัญชีของเขาเอง รูปส่วนตัวของฉันไปโผล่บน iPad หรือ Mac ของครอบครัว แสดงให้เห็นว่าเกิดอะไรขึ้นเมื่อใช้บัญชีร่วมกัน

หลังขาย: หากเครื่องไปแล้วโดยยังไม่ได้ลบข้อมูล

  1. ลบข้อมูลจากแอปค้นหาของฉัน เปิดแอปค้นหาของฉัน แตะ อุปกรณ์ แตะชื่อ iPhone แตะ ลบอุปกรณ์ แล้วทำตามขั้นตอน เนื่องจากโทรศัพท์ไม่ได้หาย Apple ระบุว่าไม่ต้องป้อนหมายเลขโทรศัพท์หรือข้อความ หากเครื่องออฟไลน์อยู่ เครื่องจะถูกลบในครั้งถัดไปที่เชื่อมต่อ คุณทำแบบเดียวกันได้ที่ iCloud.com/find
  2. ลบออกจากบัญชีของคุณ เมื่อลบข้อมูลแล้ว ให้แตะ เอาอุปกรณ์นี้ออก แล้วแตะ เอาออก
  3. เปลี่ยนรหัสผ่านบัญชี Apple Apple แนะนำเช่นนี้เพื่อไม่ให้เจ้าของใหม่ลบข้อมูลของคุณออกจาก iCloud ได้
ขั้นตอน ที่ไหน เสร็จเมื่อ
บันทึกรูปแล้ว รูปภาพบน iCloud, คอมพิวเตอร์ หรือข้อมูลสำรอง คุณเปิดรูปบางรูปบนอุปกรณ์เครื่องอื่นได้
บันทึกแอปห้องนิรภัยแล้ว ข้อมูลสำรองหรือการส่งออกของห้องนิรภัยเอง คุณจดข้อมูลสำหรับกู้คืนไว้แล้ว
ลงชื่อออกแล้ว การตั้งค่า → ชื่อของคุณ → ลงชื่อออก “ค้นหาของฉัน” ปิดอยู่
ลบข้อมูลแล้ว การตั้งค่า → ทั่วไป → ถ่ายโอนหรือรีเซ็ต iPhone หน้าจอ สวัสดี ปรากฏ
ลบออกจากบัญชีแล้ว แอปค้นหาของฉัน หรือ iCloud.com โทรศัพท์ไม่อยู่ในรายการอุปกรณ์ของคุณ

คราวหน้า เก็บรูปส่วนตัวไว้นอกไลบรารี

การขายโทรศัพท์คือช่วงเวลาที่คุณจะรู้ว่ารูปของคุณอยู่ที่ไหนกันแน่ รูปในไลบรารีไปทุกที่ที่บัญชี Apple ของคุณไป ส่วนห้องนิรภัยเก็บรูปส่วนตัวแยกไว้ต่างหาก

Hidlet เก็บรูปไว้ในห้องนิรภัยที่เข้ารหัสนอกไลบรารีรูปภาพ และแต่ละห้องเปิดด้วยลวดลายที่คุณวาด เมื่อเปิดการสำรองข้อมูลที่เข้ารหัส ห้องนิรภัยแต่ละห้องจะถูกคัดลอกไปยัง iCloud ของคุณเอง โดยเข้ารหัสบนโทรศัพท์ก่อน การลบข้อมูลใน iPhone เครื่องเก่าจึงไม่ทำให้ห้องนิรภัยหาย บนโทรศัพท์เครื่องใหม่ ให้ติดตั้ง Hidlet แล้ววาดลวดลายของคุณ ขั้นตอนนี้ต้องเปิดพวงกุญแจ iCloud ไว้ หากปิดอยู่ วลีกู้คืน 9 คำของห้องนิรภัยจะช่วยนำห้องนั้นกลับมา Hidlet เปิดให้ดาวน์โหลดบน App Store แล้ว

คำถามที่พบบ่อย

การลบข้อมูลใน iPhone ทำให้รูปของฉันถูกลบออกจาก iCloud ด้วยหรือไม่?

ไม่ Apple ระบุว่าเนื้อหาของคุณจะไม่ถูกลบออกจาก iCloud เมื่อคุณลบข้อมูลในอุปกรณ์ สิ่งที่ลบรูปออกจาก iCloud และอุปกรณ์เครื่องอื่นคือการลบรูปด้วยมือขณะที่ลงชื่อเข้าอยู่

ฉันต้องลบรูปก่อนลบข้อมูลใน iPhone หรือไม่?

ไม่ต้อง และไม่ทำจะปลอดภัยกว่า ลบข้อมูลและการตั้งค่าทั้งหมดจะลบรูปไปพร้อมกับทุกอย่างอื่น และคู่มือ Apple Platform Security ระบุว่าการลบทำให้ไฟล์ทุกไฟล์เข้าถึงไม่ได้ในทางการเข้ารหัสลับ

Apple จะลบข้อมูลใน iPhone ให้เมื่อฉันเทิร์นอินหรือไม่?

อย่าคาดหวังเช่นนั้น ข้อกำหนดการเทิร์นอินของ Apple ในสหรัฐอเมริการะบุว่าคุณต้องรับผิดชอบในการสำรองและลบข้อมูลในอุปกรณ์ที่เทิร์นอิน และ Apple ไม่รับผิดชอบต่อข้อมูลนั้น

ฉันจะยก iPhone ให้คนในครอบครัว ปล่อยให้ลงชื่อเข้าไว้เลยได้ไหม?

ไม่ควร Apple ระบุว่าสมาชิกในครอบครัวแต่ละคนควรใช้บัญชี Apple ของตัวเอง หากใช้บัญชีร่วมกัน ข้อมูลของคุณจะปะปนกัน ให้ลงชื่อออกและลบข้อมูลในเครื่อง แล้วให้เขาตั้งค่าด้วยบัญชีของเขาเอง

แหล่งที่มา

  1. Apple Support — สิ่งที่ควรทำก่อนขาย ยกให้ หรือเทิร์นอิน iPhone หรือ iPad
  2. คู่มือผู้ใช้ iPhone ของ Apple — ขาย ยกให้ หรือเทิร์นอิน iPhone ของคุณ (iOS 27)
  3. คู่มือผู้ใช้ iPhone ของ Apple — ซิงค์รูปภาพและวิดีโอกับ iCloud (iOS 27)
  4. Apple Support — ดาวน์โหลดและบันทึกสำเนารูปภาพและวิดีโอ iCloud ของคุณ
  5. คู่มือผู้ใช้ iPhone ของ Apple — สำรองข้อมูล iPhone (iOS 27)
  6. Apple Support — iCloud สำรองข้อมูลอะไรบ้าง
  7. Apple Support — ซ่อนรูปภาพและวิดีโอบน iPhone, iPad หรือ Mac
  8. Apple Support — ลงชื่อออกจากบัญชี Apple และ iCloud
  9. คู่มือผู้ใช้ iPhone ของ Apple — ลบข้อมูลใน iPhone (iOS 27)
  10. Apple Support — คืนค่า iPhone หรือ iPad เป็นการตั้งค่าจากโรงงาน
  11. Apple Platform Security — Data Protection
  12. คู่มือผู้ใช้ iPhone ของ Apple — เอาอุปกรณ์ออกจาก “ค้นหาของฉัน” (iOS 27)
  13. Apple — ข้อกำหนดและเงื่อนไขการเทิร์นอิน
  14. Apple Support — ตรวจให้แน่ใจว่าสมาชิกในครอบครัวแต่ละคนมีบัญชี Apple ของตัวเอง