写真金庫のパスワードを忘れたら?まだ使える手段

何かをタップする前に、どのロックだったのかを確認してください。まだ開けるものもあれば、もう開けられないものもあります。

QRコード:iPhoneのカメラで読み取ってHidletをインストール

HidletはiPhone用アプリです

iPhoneのカメラでコードを読み取ってインストール。アカウントは不要です。

またはリンクをメッセージで送る
結論:

何でロックしたかによって変わります。非表示アルバムはiPhoneのパスコードを使うので、それを覚えていれば何も失われていません。カスタムのメモのパスワードを忘れた場合は、リセットしても古いメモのロックは解除できず、Appleにも手助けはできません。金庫アプリなら、ほかの何よりも先に、そのアプリ自身の復旧手段(リカバリーフレーズやキー)を使ってください。そしてアプリは削除しないでください。

金庫を開こうとしたら、コードが通りません。昔のコードを試し、誕生日を試し、何にでも使っているコードを試します。アプリは試行の合間に待たせてくるようになり、写真が消えてしまったのではないかと不安になってきます。

いったん、試すのをやめましょう。取り戻せるものは、どのロックだったかで決まります。そして最もよくあるケースでは、何も失われていません。このガイドでは、iPhoneでプライベートな写真を守るために人がよく使う3種類のロックについて、それぞれで何を取り戻せるのか、何が二度と戻らないのか、そして再発をどう防ぐかを説明します。

まず、どのロックなのかを見極める

どれも「写真金庫のパスワード」と呼ばれがちですが、仕組みはまったく違います。

写真をロックしているもの 開けるもの 忘れたら
「写真」の非表示アルバム Face ID、Touch ID、またはiPhoneのパスコード パスコードで開けます
ロックしたメモ iPhoneのパスコード、またはカスタムのメモのパスワード Face IDやTouch IDを試します。それでもだめなら、カスタムのパスワードは復旧できません
金庫アプリ アプリ独自のPIN、パスワード、パターン そのアプリ自身の復旧手段だけが頼りです

非表示アルバム。 Appleによると、「非表示」と「最近削除した項目」のコレクションは、Face ID、Touch ID、またはパスコードで開きます。別のパスワードはありません。Face IDで入れないなら、必要なコードはiPhoneのパスコードです。見つけるには、「写真」を開いて**「コレクション」をタップし、(「ユーティリティ」の下の)「非表示」、続いて「アルバムを表示」をタップします。アルバムが見当たらないなら、「設定」→「アプリ」→「写真」で「非表示アルバムを表示」**がオンになっているか確認してください。詳しくはiPhoneで写真を隠す方法をご覧ください。

ロックしたメモ。 **「設定」→「アプリ」→「メモ」→「パスワード」で、「メモ」では「デバイスのパスコードを使用」か「カスタムパスワードを使用」**を選べます。デバイスのパスコードを使っていたなら、iPhoneのパスコードで開きます。カスタムのパスワードを設定していた場合は、次のセクションをお読みください。

金庫アプリ。 そのコードは、iPhoneのパスコードとは関係がありません。このあとどうなるかは、そのアプリがどう作られているかによります。

まだ取り戻せるもの

iPhoneのパスコードで、非表示アルバムとパスコードでロックしたメモは今も開けます。 忘れたのがそれなら、答えはiPhoneのロック解除に使っているパスコードと同じです。

「パスワード」アプリを見てください。 アプリが保存を提案してきたときに金庫のパスワードを保存していたなら、そこにあるかもしれません。**「パスワード」を開き、画面下部の検索欄にアプリの名前を入力します。「すべて」を確認し、削除したパスワードを30日間保管する「最近削除した項目」**も見てください。

金庫アプリ自身の復旧手段を使います。 多くの金庫アプリには、「パスワードを忘れた場合」のリンク、復旧用のメール、リカバリーフレーズ、リカバリーキーがあります。ロック画面とアプリのヘルプページを探してください。ほかの何かをする前に、まずそれを使います。

メモのパスワードにはヒントを付けられます。 メモのパスワードを作成するとき、Appleはヒントの設定を求めます。メモのパスワードを複数設定している場合は、間違ったパスワードを入力すると、古いほうのパスワードのヒントが「メモ」に表示されます。

二度と戻らないもの

つらい話ですが、1時間も推測を繰り返したあとで知るより、今知っておくほうがいいでしょう。

忘れたカスタムのメモのパスワード。 「メモ」でFace IDやTouch IDをオンにしていたなら、まずそれを試してください。そうでなければ、Appleははっきり述べています。パスワードを忘れ、Face IDやTouch IDも使えない場合、Appleにはそれらのメモへのアクセスを取り戻す手助けはできません。**「設定」→「アプリ」→「メモ」→「パスワード」で「パスワードをリセット」**を選べますが、Appleによると、それで以前ロックしたメモにアクセスできるようにはなりません。リセット後にロックするメモにだけ適用されます。

復旧手段のない金庫アプリ。 きちんと作られた金庫は、あなたのパスワードから作った鍵で写真をかき混ぜます。パスワードベースの鍵についてのNISTのガイダンスは、保存されたデータがこの方法で守られているとき、パスワードがそのデータを守る唯一の秘密になりうると述べています。だからこそプライベートが保たれます。鍵のコピーを持つ人が誰もいないからです。同時に、パスワードも復旧手段もすべて失われたら、開発者を含め誰にも開けられないのもそのためです。

「リセット」のつもりでアプリを削除しないでください。 Appleによると、Appを削除すると、そのAppとそのデータがiPhoneから取り除かれます。写真をiPhone上にだけ保存している金庫なら、唯一のコピーを失うことになりかねません。先に何を確認すべきかは、写真金庫アプリを削除すると写真も削除されますか?で説明しています。

iPhoneのパスコードを忘れた場合

その場合は、非表示アルバムとパスコードでロックしたメモもロックされているので、対処は大がかりになります。

  1. 72時間以内に変更しましたか? Appleのパスコードのリセットでは、変更から72時間は以前のパスコードを使えます。iOS 17以降では、間違ったパスコードを5回入力して**「iPhoneは使用できません」と表示されたら、「パスコードを忘れた場合」をタップし、「前のパスコードを入力」**をタップします。これには「探す」がオンで、Wi-Fiまたはモバイルデータにつながっていることが必要です。
  2. そうでなければ、iPhoneを消去する必要があります。 iOS 17以降では、**「iPhoneは使用できません」と表示されるまでパスコードを入力し続け、「パスコードを忘れた場合」をタップし、セキュリティロックアウト画面で「iPhoneのリセットを開始」をタップし、Apple Accountのパスワードを入力してから「iPhoneを消去」**をタップします。Appleによると、これですべてのデータと設定が完全に削除されます。事前に「探す」がオンで、Wi-Fiまたはモバイルデータにつながっていることが必要です。それらがない場合、Appleが案内するもう1つの方法は、MacまたはPCを使ったリカバリモードです。
  3. 写真を取り戻します。 セットアップ中に、iCloudバックアップまたはコンピュータのバックアップから復元します。iCloud写真を使っているなら、サインインすれば、非表示アルバムを含むライブラリがiCloudから戻ります。iPhoneにしかなかった写真は、バックアップに入っていた場合にだけ戻ります。

iPhoneを消去すると、そこにある金庫アプリのデータも消去されます。その金庫が戻るかどうかは、バックアップがあったか、そしてリカバリーの情報が手元にあるかによります。

再発を防ぐには

  1. 復旧用の情報を書き留める。 リカバリーフレーズやキーが発行されるものについては、Apple自身のリカバリーキーについてのアドバイスが参考になります。印刷するか書き留めて、安全な場所に保管し、複数の場所に分けて保管することも検討してください。また、「パスワード」アプリ、「メモ」、iCloud写真のように、自分が締め出されうる場所だけにリカバリーキーを保管しないよう、Appleは警告しています。
  2. 覚えられるコードを選び、使い回さない。 iPhoneのパスコードと同じ金庫のコードでは、パスコードを知っている人に対して何も守れません。選択肢の比較は、パターンロック、PIN、Face IDの比較:写真を守れるのはどれ?をご覧ください。
  3. 必要になる前に、復旧手段を確認する。 金庫に写真を預ける前に、コードを忘れたときに具体的に何が必要になるのかを調べ、一度試しておきましょう。

Hidletは、この最後のステップを前提に作られています。金庫はどれも、5×5のグリッドに描くパターンで開き、作成時に表示される9語のリカバリーフレーズが付いてきます。パターンを忘れたら**「パターンを忘れた場合」**を選び、フレーズを入力して、新しいパターンを描いてください。アカウントはなく、メールでのパスワード再設定もありません。Hidletはあなたのパターン、フレーズ、鍵のコピーを持たないからです。つまり、フレーズが大切になります。パターンもフレーズも失くしたら、私たちを含め誰にもその金庫を開けられません。必ず書き留めてください。HidletはApp Storeで入手できます。

よくある質問

非表示アルバムには別のパスワードがありますか?

いいえ。Appleによると、「非表示」と「最近削除した項目」のコレクションは、Face ID、Touch ID、またはiPhoneのパスコードで開きます。パスコードを覚えていれば開けます。

Appleに、メモのパスワードをリセットしてメモのロックを解除してもらえますか?

いいえ。Appleによると、カスタムのメモのパスワードを忘れ、Face IDやTouch IDでもそれらのメモを開けない場合、アクセスを取り戻す手助けはできません。パスワードはリセットできますが、それはリセット後にロックするメモにしか適用されません。

金庫アプリを削除して再インストールすれば、パスワードはリセットされますか?

写真が削除されてしまうかもしれません。Appを削除するとそのデータがiPhoneから取り除かれるので、まずアプリ自身の復旧手段を試し、アプリはインストールしたままにしてください。

金庫アプリの開発者は、パスワードを復旧できますか?

アプリの作りによります。ファイルが、あなたのパスワードやリカバリーフレーズからしか作れない鍵で暗号化されているなら、ほかに誰もコピーを持っていないので、ほかの誰にも開けられません。

出典

  1. Apple iPhoneユーザガイド — iPhoneで写真やビデオを削除する/非表示にする(iOS 27)
  2. Apple Support — iPhoneのパスコードを忘れた場合
  3. Apple Support — iPhoneでパスコードのリセットを使う
  4. Apple Support — パスコードを忘れた場合にコンピュータでiPhoneをリセットする
  5. Apple Support — iCloudは何をバックアップしますか?
  6. Apple iPhoneユーザガイド — iPhoneでメモをロックする(iOS 27)
  7. Apple Support — メモのパスワードを忘れた場合
  8. Apple iPhoneユーザガイド — 「パスワード」アプリでパスワードを探す(iOS 27)
  9. Apple iPhoneユーザガイド — 削除したパスワードを復元する(iOS 27)
  10. Apple iPhoneユーザガイド — iPhoneでAppを取り除く/削除する(iOS 27)
  11. Apple Support — Apple Accountのリカバリーキーを生成する方法
  12. NIST SP 800-132 — パスワードベースの鍵導出に関する推奨事項