Zapomněli jste heslo k trezoru na fotky? Co ještě funguje

Než na cokoli klepnete, zjistěte, o jaký zámek šlo. Jeden ještě otevřete, druhý ne.

QR kód: naskenujte ho fotoaparátem iPhonu a nainstalujte Hidlet

Hidlet je aplikace pro iPhone

Namiřte fotoaparát iPhonu na kód a aplikaci nainstalujte. Bez účtu.

nebo mi pošlete odkaz
Stručná odpověď:

Záleží na tom, co fotky zamyká. Album Skryté používá kód vašeho iPhonu, takže pokud ho znáte, nic se neztratilo. Zapomenuté vlastní heslo k Poznámkám nejde resetovat tak, aby otevřelo staré poznámky, a Apple v tom nepomůže. U trezoru použijte nejdřív jeho vlastní způsob obnovy (frázi nebo klíč pro obnovení) a aplikaci nemažte.

Otevřete trezor a kód nefunguje. Zkusíte ten starý, pak své datum narození, pak ten, který používáte na všechno ostatní. Teď vás aplikace nutí mezi pokusy čekat a vy začínáte mít strach, že jsou fotky pryč.

Na chvíli přestaňte hádat. Co dostanete zpátky, záleží výhradně na tom, o jaký zámek šlo, a v nejběžnějším případě se neztratilo vůbec nic. Tento návod popisuje tři druhy zámku, které lidé v iPhonu používají pro soukromé fotky, co se u každého dá obnovit, co je nenávratně pryč a jak zařídit, aby se to neopakovalo.

Nejdřív zjistěte, o jaký zámek jde

Lidé říkají „heslo k mému trezoru na fotky“ všemu z tohoto, ale fungují velmi odlišně:

Co fotky zamyká Co je odemyká Když to zapomenete
Album Skryté ve Fotkách Face ID, Touch ID nebo kód vašeho iPhonu Otevřete ho kódem iPhonu
Zamčená poznámka Kód vašeho iPhonu nebo vlastní heslo k Poznámkám Zkuste Face ID nebo Touch ID; jinak se vlastní heslo obnovit nedá
Aplikace s trezorem Vlastní PIN, heslo nebo gesto aplikace Pomůže jen vlastní způsob obnovy aplikace

Album Skryté. Apple říká, že sbírky Skryté a Nedávno smazané se odemykají pomocí Face ID, Touch ID nebo kódu. Žádné samostatné heslo neexistuje. Pokud vás Face ID nepustí, potřebujete kód svého iPhonu. Album najdete tak, že otevřete Fotky, klepnete na Sbírky, pak na Skryté (pod položkou Další alba) a na Zobrazit album. Pokud album chybí, zkontrolujte, že je zapnuté Zobrazit skryté album v Nastavení → Aplikace → Fotky. Víc najdete v návodu Jak skrýt fotky na iPhonu.

Zamčená poznámka. V Nastavení → Aplikace → Poznámky → Heslo si v Poznámkách můžete zvolit Použít kód k zařízení nebo Používat vlastní heslo. Pokud jste používali kód k zařízení, otevře ji kód vašeho iPhonu. Pokud jste nastavili vlastní heslo, čtěte další část.

Aplikace s trezorem. Její kód nemá s kódem vašeho iPhonu nic společného. Co bude dál, závisí na tom, jak byla aplikace postavená.

Co ještě můžete získat zpátky

Kód vašeho iPhonu pořád otevře album Skryté i poznámky zamčené kódem. Pokud jste zapomněli tohle, odpovědí je stejný kód, jakým odemykáte telefon.

Podívejte se do aplikace Hesla. Pokud jste heslo k trezoru uložili, když to aplikace nabídla, může tam být. Otevřete Hesla a do vyhledávacího pole dole na obrazovce napište název aplikace. Zkontrolujte Vše a podívejte se i do Smazané, kde se smazaná hesla uchovávají 30 dní.

Použijte vlastní způsob obnovy aplikace s trezorem. Mnoho aplikací s trezorem má odkaz „Zapomenuté heslo“, e-mail pro obnovu, frázi pro obnovení nebo klíč pro obnovení. Hledejte na zamykací obrazovce a v nápovědě aplikace. Použijte to dřív, než uděláte cokoli jiného.

Heslo k Poznámkám může mít nápovědu. Apple vás při vytváření hesla k Poznámkám žádá o nastavení nápovědy. Pokud máte víc hesel k Poznámkám, ukáže Poznámky po zadání špatného hesla nápovědu ke staršímu.

Co je nenávratně pryč

Tohle se špatně poslouchá, ale lepší to slyšet teď než po hodině hádání.

Zapomenuté vlastní heslo k Poznámkám. Pokud jste pro Poznámky zapnuli Face ID nebo Touch ID, zkuste nejdřív to. Jinak je Apple přímý: když heslo zapomenete a nemůžete použít Face ID ani Touch ID, nemůže vám pomoci znovu získat přístup k těm poznámkám. Můžete zvolit Resetovat heslo v Nastavení → Aplikace → Poznámky → Heslo, ale Apple uvádí, že tím k dříve zamčeným poznámkám přístup nezískáte. Týká se jen poznámek, které zamknete poté.

Aplikace s trezorem bez cesty k obnově. Dobře postavený trezor zamíchá vaše fotky klíčem vyrobeným z hesla. Doporučení NIST k odvozování klíčů z hesel poznamenává, že když jsou uložená data chráněná tímto způsobem, může být heslo jediným tajemstvím, které je chrání. Právě proto jsou soukromá: kopii klíče nemá nikdo jiný. A právě proto vám je nikdo, ani vývojář, neotevře, když ztratíte heslo i všechny cesty k obnově.

Aplikaci nemažte, abyste ji „resetovali“. Apple říká, že smazání aplikace odstraní aplikaci i její data z iPhonu. U trezoru, který drží fotky jen v telefonu, to může znamenat ztrátu jediné kopie. Náš návod Smaže se smazáním aplikace s trezorem i vaše fotky? vysvětluje, co si předem ověřit.

Pokud jste zapomněli kód iPhonu

Pak je zamčené i album Skryté a poznámky zamčené kódem a řešení je větší.

  1. Měnili jste ho za posledních 72 hodin? Reset kódu od Applu vám dovolí použít předchozí kód ještě 72 hodin po změně. V iOS 17 nebo novějším zadejte pětkrát špatný kód, dokud se nezobrazí iPhone není k dispozici, klepněte na Zapomněli jste kód? a pak na Zadat předchozí kód. Vyžaduje to zapnutou funkci Najít a připojení k Wi-Fi nebo mobilní síti.
  2. Jinak se iPhone musí vymazat. V iOS 17 nebo novějším zadávejte kód, dokud se nezobrazí iPhone není k dispozici, klepněte na Zapomněli jste kód?, na obrazovce Zablokováno z bezpečnostních důvodů klepněte na Zahájit reset zařízení iPhone, zadejte heslo k účtu Apple a klepněte na Vymazat iPhone. Apple uvádí, že tím se natrvalo smažou všechna vaše data a nastavení. Předem musíte mít zapnutou funkci Najít a připojení k Wi-Fi nebo mobilní síti. Bez toho zbývá podle Applu jiná cesta: režim obnovení s Macem nebo PC.
  3. Vraťte si fotky. Při nastavování obnovte data ze zálohy na iCloudu nebo z počítače. Pokud používáte Fotky na iCloudu, vaše knihovna včetně alba Skryté se po přihlášení vrátí z iCloudu. Fotky, které byly jen v telefonu, se vrátí jen tehdy, pokud byly v záloze.

Vymazáním iPhonu se smažou i data všech aplikací s trezory. Jestli se trezor vrátí, záleží na tom, zda měl zálohu a zda máte údaje k jeho obnově.

Jak tomu příště předejít

  1. Zapište si údaje k obnově. U všeho, co vám dá frázi nebo klíč pro obnovení, platí rada, kterou Apple dává ke svému klíči pro obnovení: vytiskněte ho nebo zapište, uložte na bezpečné místo a zvažte uložení na více místech. Apple také varuje, abyste klíč pro obnovení neukládali jen na místa, ze kterých byste mohli být vyřazeni, třeba do aplikace Hesla, Poznámek nebo do Fotek na iCloudu.
  2. Vyberte si kód, který si zapamatujete, ne takový, který používáte všude. Kód trezoru shodný s kódem iPhonu nechrání před nikým, kdo váš kód zná. Jak si možnosti stojí, porovnává návod Gesto, PIN, nebo Face ID: co ochrání fotky v iPhonu.
  3. Cestu k obnově ověřte dřív, než ji budete potřebovat. Než trezoru svěříte fotky, zjistěte přesně, co byste potřebovali při zapomenutém kódu, a jednou si to vyzkoušejte.

Hidlet je postavený právě kolem posledního kroku. Každý trezor se otevírá gestem, které nakreslíte na mřížce 5×5, a při vytvoření dostane 9slovnou frázi pro obnovení. Když gesto zapomenete, zvolte Zapomněli jste vzor?, zadejte frázi a nakreslete nové. Žádné účty ani reset hesla e-mailem neexistují, protože Hidlet nikdy nemá kopii vašeho gesta, fráze ani klíčů. Proto na frázi záleží: když ztratíte gesto i frázi, nikdo ten trezor neotevře, ani my. Zapište si ji. Hidlet je k dispozici v App Storeu.

Časté otázky

Má album Skryté samostatné heslo?

Ne. Apple uvádí, že sbírky Skryté a Nedávno smazané se odemykají pomocí Face ID, Touch ID nebo kódu vašeho iPhonu. Pokud kód znáte, můžete album otevřít.

Může Apple resetovat heslo k Poznámkám a odemknout mi poznámky?

Ne. Apple říká, že pokud zapomenete vlastní heslo k Poznámkám a nemůžete ty poznámky otevřít pomocí Face ID nebo Touch ID, nemůže vám znovu zajistit přístup. Heslo resetovat můžete, ale týká se jen poznámek, které zamknete poté.

Resetuje heslo smazání a znovunainstalování aplikace s trezorem?

Spíš smaže fotky. Smazáním aplikace se z iPhonu odstraní její data, takže zkuste nejdřív vlastní způsob obnovy aplikace a nechte ji nainstalovanou.

Může mi heslo obnovit vývojář aplikace s trezorem?

Záleží na tom, jak je aplikace postavená. Pokud jsou vaše soubory zašifrované klíčem, který dokáže vytvořit jen vaše heslo nebo fráze pro obnovení, nikdo jiný kopii nemá, takže je nikdo jiný ani neotevře.

Zdroje

  1. Uživatelská příručka k iPhonu od Applu — Smazání nebo skrytí fotek a videí na iPhonu (iOS 27)
  2. Apple Support — Když zapomenete kód k iPhonu
  3. Apple Support — Použití resetu kódu na iPhonu
  4. Apple Support — Reset iPhonu pomocí počítače, když zapomenete kód
  5. Apple Support — Co se zálohuje na iCloud?
  6. Uživatelská příručka k iPhonu od Applu — Zamykání poznámek na iPhonu (iOS 27)
  7. Apple Support — Když zapomenete heslo k Poznámkám
  8. Uživatelská příručka k iPhonu od Applu — Vyhledání hesla v aplikaci Hesla (iOS 27)
  9. Uživatelská příručka k iPhonu od Applu — Obnovení smazaného hesla (iOS 27)
  10. Uživatelská příručka k iPhonu od Applu — Odstranění nebo smazání aplikací na iPhonu (iOS 27)
  11. Apple Support — Jak vytvořit klíč pro obnovení účtu Apple
  12. NIST SP 800-132 — Doporučení pro odvozování klíčů z hesel