Hidlet és una app per a iPhone

Apunta la càmera de l'iPhone al codi per instal·lar-la. Sense compte.

o envia'm l'enllaç

Obres la caixa forta i el codi no funciona. Proves l’antic, després el teu aniversari, després el que fas servir per a tot. Ara l’app et fa esperar entre intents i comences a témer que les fotos s’hagin perdut.

Deixa d’endevinar un moment. El que pots recuperar depèn totalment de quin era el bloqueig, i en el cas més habitual no s’ha perdut res. Aquesta guia explica els tres tipus de bloqueig que la gent fa servir per a fotos privades a l’iPhone, què et deixa recuperar cadascun, què es perd per sempre i com assegurar-te que no torni a passar.

Primer, esbrina quin bloqueig és

La gent anomena tots aquests «la contrasenya de la meva caixa forta de fotos», però funcionen de maneres molt diferents:

L’àlbum Ocult. Apple diu que les col·leccions Ocult i Eliminat fa poc s’obren amb Face ID, Touch ID o el codi. No hi ha cap contrasenya independent. Si Face ID no et deixa entrar, el codi de l’iPhone és el que necessites. Per trobar l’àlbum, obre Fotos, toca Col·leccions, després Ocult (sota Altres) i Mostra l’àlbum. Si l’àlbum no hi és, comprova que Mostra l’àlbum d’ítems ocults estigui activat a Configuració → Apps → Fotos. Més a Com amagar fotos a l’iPhone.

Una nota bloquejada. A Configuració → Apps → Notes → Contrasenya, Notes et deixa triar Utilitza el codi del dispositiu o Contrasenya personalitzada. Si la teva feia servir el codi del dispositiu, el codi de l’iPhone l’obre. Si vas posar una contrasenya personalitzada, llegeix la secció següent.

Una app de caixa forta. El seu codi no té res a veure amb el codi de l’iPhone. El que passa a continuació depèn de com estigui feta l’app.

Què pots recuperar encara

El codi de l’iPhone encara obre l’àlbum Ocult i les notes bloquejades amb codi. Si és això el que has oblidat, la resposta és el mateix codi que fas servir per desbloquejar el telèfon.

Mira l’app Contrasenyes. Si vas desar la contrasenya de la caixa forta quan l’app t’ho va oferir, pot ser que hi sigui. Obre Contrasenyes i escriu el nom de l’app al camp de cerca que hi ha a la part inferior de la pantalla. Mira a Totes, i també a Eliminades, que conserva les contrasenyes eliminades durant 30 dies.

Fes servir l’opció de recuperació de la pròpia app de caixa forta. Moltes apps de caixa forta tenen un enllaç «He oblidat la contrasenya», un correu de recuperació, una frase de recuperació o una clau de recuperació. Mira-ho a la pantalla de bloqueig i a les pàgines d’ajuda de l’app. Fes-ho abans de res més.

Una contrasenya de Notes pot tenir una pista. Apple et demana que posis una pista quan crees una contrasenya de Notes. Si en tens més d’una, Notes mostra la pista de l’antiga quan escrius una contrasenya equivocada.

Què es perd per sempre

Això és difícil de sentir, però millor ara que després d’una hora d’intents.

Una contrasenya personalitzada de Notes oblidada. Si vas activar Face ID o Touch ID per a Notes, prova-ho primer. Si no, Apple és directa: si oblides la contrasenya i no pots fer servir Face ID ni Touch ID, no et pot ajudar a recuperar l’accés a aquelles notes. Pots triar Restableix la contrasenya a Configuració → Apps → Notes → Contrasenya, però Apple diu que això no et dona accés a les notes bloquejades abans. Només val per a les notes que bloquegis després.

Una app de caixa forta sense cap via de recuperació. Una caixa forta ben feta xifra les teves fotos amb una clau generada a partir de la contrasenya. La guia del NIST sobre claus basades en contrasenyes assenyala que, quan les dades desades es protegeixen així, la contrasenya pot ser l’únic secret que les protegeix. Això és el que les fa privades: ningú més en té una còpia de la clau. També és per això que ningú, ni el desenvolupador, no te les pot obrir si perds la contrasenya i totes les vies de recuperació.

No eliminis l’app per «restablir-la». Apple diu que eliminar una app n’esborra l’app i les dades de l’iPhone. En una caixa forta que només té les fotos al telèfon, això pot significar perdre l’única còpia. La nostra guia Eliminar una app de caixa forta elimina les fotos? explica què cal comprovar primer.

Si has oblidat el codi de l’iPhone

Aleshores l’àlbum Ocult i les notes bloquejades amb codi també queden bloquejats, i la solució és més gran.

1. L’has canviat en les últimes 72 hores? El restabliment del codi d’Apple et deixa fer servir el codi anterior durant 72 hores després d’un canvi. Amb iOS 17 o posterior, escriu cinc vegades un codi equivocat fins que aparegui iPhone no disponible, toca Has oblidat el codi? i després Introdueix el codi anterior. Cal tenir Buscar activat i una connexió Wi-Fi o de dades mòbils.
2. Si no, cal esborrar l’iPhone. Amb iOS 17 o posterior, continua escrivint el codi fins que aparegui iPhone no disponible, toca Has oblidat el codi?, toca Inicia el restabliment de l’iPhone a la pantalla de bloqueig de seguretat, escriu la contrasenya del teu compte d’Apple i toca Esborra l’iPhone. Apple diu que això elimina permanentment totes les dades i els ajustos. Cal tenir Buscar activat abans i una connexió Wi-Fi o de dades mòbils. Sense això, l’altra via d’Apple és el mode de recuperació amb un Mac o un PC.
3. Recupera les fotos. Durant la configuració, restaura des d’una còpia de seguretat de l’iCloud o d’un ordinador. Si fas servir Fotos a l’iCloud, la teva fototeca, amb l’àlbum Ocult inclòs, torna des de l’iCloud quan inicies sessió. Les fotos que només eren al telèfon tornen només si eren en una còpia de seguretat.

Esborrar l’iPhone també esborra les dades de qualsevol app de caixa forta que hi hagi. Que aquella caixa forta torni depèn de si tenia còpia de seguretat i de si encara tens les dades de recuperació.

Com evitar que torni a passar

1. Apunta les dades de recuperació. Per a tot el que et doni una frase o una clau de recuperació, el consell d’Apple per a la seva pròpia clau de recuperació va bé: imprimeix-la o escriu-la, guarda-la en un lloc segur i pensa a tenir-la en més d’un lloc. Apple també avisa que no cal desar una clau de recuperació només en llocs on et quedaries bloquejat, com l’app Contrasenyes, Notes o Fotos a l’iCloud.
2. Tria un codi que recordis, no un que reutilitzis. Un codi de caixa forta igual que el codi de l’iPhone no protegeix res davant de qui coneix el teu codi. Mira Patró, PIN o Face ID: què protegeix les fotos per veure com es comparen les opcions.
3. Comprova la via de recuperació abans de necessitar-la. Abans de confiar fotos a una caixa forta, esbrina exactament què necessitaries si n’oblidessis el codi i prova-ho una vegada.

Hidlet està pensat al voltant d’aquest últim pas. Cada caixa forta s’obre amb un patró que dibuixes en una quadrícula de 5×5 i inclou una frase de recuperació de 9 paraules que es mostra quan la crees. Si oblides el patró, tria Has oblidat el patró?, escriu la frase i dibuixa’n un de nou. No hi ha comptes ni restabliment de la contrasenya per correu, perquè Hidlet no té mai còpia del teu patró, de la frase ni de les claus. Això vol dir que la frase importa: si perds el patró i la frase, ningú pot obrir aquella caixa forta, nosaltres tampoc. Apunta-la. Hidlet està disponible a l’App Store.