Hidlet est une app pour iPhone

Pointez l'appareil photo de votre iPhone vers le code pour l'installer. Aucun compte.

ou m'envoyer le lien

Vous ouvrez le coffre et le code ne fonctionne pas. Vous essayez l’ancien, puis votre date de naissance, puis celui que vous utilisez partout. Maintenant l’app vous fait attendre entre les essais, et vous commencez à craindre que les photos soient perdues.

Arrêtez-vous un instant de deviner. Ce que vous pouvez récupérer dépend entièrement du verrou dont il s’agissait, et dans le cas le plus courant, rien n’est perdu. Ce guide présente les trois types de verrou qu’on utilise pour des photos privées sur iPhone, ce que chacun permet de récupérer, ce qui est perdu pour de bon et comment éviter que cela se reproduise.

D’abord, déterminez de quel verrou il s’agit

On appelle tout cela « le mot de passe de mon coffre photo », mais ils fonctionnent très différemment :

L’album Masquées. Apple indique que les collections Masquées et Supprimées récemment se déverrouillent avec Face ID, Touch ID ou votre code. Il n’y a pas de mot de passe distinct. Si Face ID ne vous laisse pas entrer, le code de votre iPhone est celui qu’il vous faut. Pour trouver l’album, ouvrez Photos, touchez Collections, puis Masquées (sous Autres), puis Afficher l’album. Si l’album est absent, vérifiez que Afficher l’album Masquées est activé dans Réglages → Apps → Photos. Plus de détails dans Comment masquer des photos sur iPhone.

Une note verrouillée. Dans Réglages → Apps → Notes → Mot de passe, Notes vous laisse choisir Utiliser le code de l’appareil ou Utiliser un mot de passe personnalisé. Si la vôtre utilisait le code de l’appareil, le code de votre iPhone l’ouvre. Si vous avez défini un mot de passe personnalisé, lisez la section suivante.

Une app de coffre. Son code n’a rien à voir avec le code de votre iPhone. Ce qui se passe ensuite dépend de la façon dont l’app a été conçue.

Ce que vous pouvez encore récupérer

Le code de votre iPhone ouvre toujours l’album Masquées et les notes verrouillées par code. Si c’est cela que vous avez oublié, la réponse est le code même que vous utilisez pour déverrouiller le téléphone.

Regardez dans l’app Mots de passe. Si vous avez enregistré le mot de passe du coffre quand l’app vous l’a proposé, il s’y trouve peut-être. Ouvrez Mots de passe et tapez le nom de l’app dans le champ de recherche en bas de l’écran. Consultez Tous, et aussi Supprimés, qui garde les mots de passe supprimés pendant 30 jours.

Utilisez l’option de récupération de l’app de coffre. Beaucoup d’apps de coffre ont un lien « Mot de passe oublié », un e-mail de récupération, une phrase de récupération ou une clé de récupération. Cherchez sur l’écran de verrouillage et dans les pages d’aide de l’app. Utilisez-la avant toute autre chose.

Un mot de passe Notes peut avoir un indice. Apple vous demande de définir un indice quand vous créez un mot de passe Notes. Si vous avez plusieurs mots de passe Notes, Notes affiche l’indice de l’ancien quand vous saisissez un mauvais mot de passe.

Ce qui est perdu pour de bon

C’est dur à entendre, mais mieux vaut l’entendre maintenant qu’après une heure d’essais.

Un mot de passe personnalisé de Notes oublié. Si vous avez activé Face ID ou Touch ID pour Notes, essayez-les d’abord. Sinon, Apple est directe : si vous oubliez le mot de passe et ne pouvez pas utiliser Face ID ni Touch ID, elle ne peut pas vous aider à retrouver l’accès à ces notes. Vous pouvez choisir Réinitialiser le mot de passe dans Réglages → Apps → Notes → Mot de passe, mais Apple indique que cela ne vous donne pas accès aux notes verrouillées auparavant. Cela ne s’applique qu’aux notes que vous verrouillerez ensuite.

Une app de coffre sans voie de récupération. Un coffre bien conçu brouille vos photos avec une clé issue de votre mot de passe. Le guide du NIST sur les clés dérivées de mots de passe note que, lorsque des données stockées sont protégées ainsi, le mot de passe peut être le seul secret qui les protège. C’est ce qui les rend privées : personne d’autre ne détient de copie de la clé. C’est aussi pourquoi personne, développeur compris, ne peut les ouvrir à votre place si le mot de passe et toutes les voies de récupération sont perdus.

Ne supprimez pas l’app pour la « réinitialiser ». Apple indique que supprimer une app l’efface de votre iPhone avec ses données. Pour un coffre qui ne garde les photos que sur le téléphone, cela peut vouloir dire perdre la seule copie. Notre guide Supprimer une app de coffre photo supprime-t-il vos photos ? explique ce qu’il faut vérifier d’abord.

Si vous avez oublié le code de votre iPhone

Alors l’album Masquées et les notes verrouillées par code sont verrouillés eux aussi, et la solution est plus lourde.

1. Changé dans les 72 dernières heures ? La réinitialisation du code d’Apple permet d’utiliser votre code précédent pendant 72 heures après un changement. Sur iOS 17 ou ultérieur, saisissez cinq fois un mauvais code jusqu’à ce que iPhone indisponible s’affiche, touchez Code oublié ?, puis Saisir l’ancien code. Cela nécessite que Localiser soit activé et une connexion Wi-Fi ou cellulaire.
2. Sinon, il faut effacer l’iPhone. Sur iOS 17 ou ultérieur, continuez à saisir le code jusqu’à ce que iPhone indisponible s’affiche, touchez Code oublié ?, touchez Lancer la réinitialisation de l’iPhone sur l’écran de verrouillage de sécurité, saisissez le mot de passe de votre compte Apple, puis touchez Effacer l’iPhone. Apple indique que cela supprime définitivement toutes vos données et tous vos réglages. Localiser doit avoir été activé auparavant, et il faut une connexion Wi-Fi ou cellulaire. À défaut, l’autre solution d’Apple est le mode de récupération avec un Mac ou un PC.
3. Récupérez vos photos. Pendant la configuration, restaurez depuis une sauvegarde iCloud ou une sauvegarde d’ordinateur. Si vous utilisez Photos iCloud, votre photothèque, album Masquées compris, revient d’iCloud dès que vous vous connectez. Les photos qui n’étaient que sur le téléphone ne reviennent que si elles figuraient dans une sauvegarde.

Effacer l’iPhone efface aussi les données de toute app de coffre qui s’y trouve. Que ce coffre revienne dépend de l’existence d’une sauvegarde et du fait que vous ayez encore ses informations de récupération.

Comment éviter que cela se reproduise

1. Notez les informations de récupération. Pour tout ce qui vous donne une phrase ou une clé de récupération, le conseil d’Apple pour sa propre clé de secours convient bien : imprimez-la ou écrivez-la, gardez-la en lieu sûr et envisagez de la conserver à plusieurs endroits. Apple déconseille aussi de ne ranger une clé de récupération que dans des endroits dont vous seriez exclu, comme l’app Mots de passe, Notes ou Photos iCloud.
2. Choisissez un code dont vous vous souviendrez, pas un code que vous réutilisez. Un code de coffre identique au code de l’iPhone ne protège rien face à quelqu’un qui connaît votre code. Voyez Schéma, code ou Face ID : ce qui protège le mieux vos photos pour comparer les options.
3. Vérifiez la voie de récupération avant d’en avoir besoin. Avant de confier des photos à un coffre, découvrez exactement ce qu’il vous faudrait si vous oubliiez le code, et testez-le une fois.

Hidlet est construit autour de cette dernière étape. Chaque coffre s’ouvre avec un schéma que vous dessinez sur une grille 5×5 et vient avec une phrase de récupération de 9 mots affichée à sa création. Si vous oubliez le schéma, choisissez Schéma oublié ?, saisissez la phrase et dessinez-en un nouveau. Il n’y a ni compte ni réinitialisation du mot de passe par e-mail, car Hidlet n’a jamais de copie de votre schéma, de votre phrase ni de vos clés. La phrase compte donc : si le schéma et la phrase sont perdus, personne ne peut ouvrir ce coffre, nous non plus. Notez-la. Hidlet est disponible sur l’App Store.