忘记照片保险箱密码?你还能做什么

先别急着点任何东西,弄清楚是哪种锁。有一种你还能打开,有一种打不开。

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简短回答:

这取决于是什么锁住了照片。“已隐藏”相簿使用你的 iPhone 密码,所以只要你记得它,就什么都没有丢。忘记的备忘录自定义密码无法通过重置来打开旧备忘录,Apple 也帮不上忙。对于保险箱 App,请先使用它自带的恢复选项(恢复短语或恢复密钥),再尝试其他办法,并且不要删除这个 App。

你打开保险箱,密码却不管用。你试了旧密码,又试了生日,再试了你到处都用的那个密码。现在 App 让你每次猜完都要等一会儿,你开始担心照片是不是没了。

先别再猜了。你能找回什么,完全取决于是哪种锁,而在最常见的情况下,根本什么都没有丢。本指南介绍人们在 iPhone 上保护私密照片的三种锁,每一种能找回什么,什么会永远丢失,以及如何确保不再发生。

首先,弄清楚是哪种锁

人们把这些都叫作“我的照片保险箱密码”,但它们的工作方式截然不同:

锁住照片的是 用什么打开 如果你忘记了
“照片”中的“已隐藏”相簿 面容 ID、触控 ID 或你的 iPhone 密码 可以用你的密码打开
上锁的备忘录 你的 iPhone 密码,或备忘录自定义密码 先试面容 ID 或触控 ID;否则自定义密码无法找回
保险箱 App App 自己的 PIN、密码或图案 只有 App 自带的恢复选项能帮上忙

“已隐藏”相簿。 Apple 表示,“已隐藏”和“最近删除”项目用面容 ID、触控 ID 或你的密码解锁。没有单独的密码。如果面容 ID 进不去,你需要的就是 iPhone 密码。要找到它,请打开“照片”,轻点“精选集”,再轻点“已隐藏”(在“更多项目”下方),然后轻点“查看相簿”。如果找不到这个相簿,请确认“设置”→“App”→“照片”中的“显示‘已隐藏’相簿”已打开。更多内容见如何在 iPhone 上隐藏照片。

上锁的备忘录。 在“设置”→“App”→“备忘录”→“密码”中,备忘录让你选择“使用设备密码”或“使用自定义密码”。如果你用的是设备密码,iPhone 密码就能打开。如果你设了自定义密码,请读下一节。

保险箱 App。 它的密码和你的 iPhone 密码毫无关系。接下来会怎样,取决于这个 App 是怎么构建的。

你仍能找回的

你的 iPhone 密码依然能打开“已隐藏”相簿和用密码锁定的备忘录。 如果你忘记的是这个,答案就是你解锁手机用的那个密码。

查看“密码”App。 如果你在 App 提示时保存了保险箱的密码,它可能就在那里。打开“密码”,在屏幕底部的搜索栏里输入这个 App 的名称。查看“全部”,也看看“已删除”,它会保留已删除的密码 30 天。

使用保险箱 App 自带的恢复选项。 许多保险箱 App 都有“忘记密码”链接、恢复邮箱、恢复短语或恢复密钥。请在锁屏界面和 App 的帮助页面里找找。在做其他任何事之前先用它。

备忘录密码可以有提示。 Apple 会在你创建备忘录密码时要求你设置提示。如果你有不止一个备忘录密码,输错密码时,备忘录会显示旧密码的提示。

永远丢失的

这部分不好听,但早点听到总比猜了一个小时之后再听到好。

忘记的备忘录自定义密码。 如果你给备忘录开启了面容 ID 或触控 ID,请先试试。否则,Apple 说得很直接:如果你忘记了密码,又不能用面容 ID 或触控 ID,Apple 无法帮你重新访问这些备忘录。你可以在“设置”→“App”→“备忘录”→“密码”中选择“重置密码”,但 Apple 表示,这不会让你访问之前锁定的备忘录。它只适用于之后锁定的备忘录。

没有恢复途径的保险箱 App。 设计良好的保险箱会用由你的密码生成的密钥来加密你的照片。NIST 关于基于密码的密钥的指南指出,存储的数据以这种方式受保护时,密码可能是保护它的唯一秘密。这正是它私密的原因:没有任何人持有密钥的副本。这也是为什么,一旦密码和所有恢复途径都丢失,包括开发者在内,没有人能替你打开。

不要为了“重置”而删除 App。 Apple 表示,删除 App 会把 App 及其数据从你的 iPhone 上移除。对于只把照片保存在手机上的保险箱,这可能意味着失去唯一的副本。我们的指南删除照片保险箱 App 会删除你的照片吗?说明了应先检查什么。

如果你忘记了 iPhone 密码

那么“已隐藏”相簿和用密码锁定的备忘录也被锁住了,处理办法也更大一些。

  1. 最近 72 小时内改过密码吗? Apple 的密码重置功能,允许你在更改后的 72 小时内使用之前的密码。在 iOS 17 或更高版本上,输错密码五次直到出现“iPhone 不可用”,轻点“忘记密码?”,再轻点“输入先前密码”。这需要已开启“查找”,并且有 Wi-Fi 或蜂窝网络连接。
  2. 否则,就必须抹掉 iPhone。 在 iOS 17 或更高版本上,一直输入密码直到出现“iPhone 不可用”,轻点“忘记密码?”,在“安全锁定”屏幕上轻点“开始还原 iPhone”,输入你的 Apple 账户密码,然后轻点“抹掉 iPhone”。Apple 表示这会永久删除你所有的数据和设置。你需要事先开启“查找”,并有 Wi-Fi 或蜂窝网络连接。没有这些的话,Apple 提供的另一条路径是用 Mac 或 PC 进入恢复模式。
  3. 把照片找回来。 在设置过程中,从 iCloud 备份或电脑备份中恢复。如果你使用 iCloud 照片,登录后,你的图库(包括“已隐藏”相簿)会从 iCloud 回来。只存在手机上的照片,只有在备份中才会回来。

抹掉 iPhone 也会抹掉其中所有保险箱 App 的数据。那个保险箱能不能回来,取决于它有没有备份,以及你是否还留有它的恢复信息。

如何避免再次发生

  1. 把恢复信息写下来。 对于任何会给你恢复短语或恢复密钥的东西,Apple 对自家恢复密钥的建议同样适用:打印或抄写下来,放在安全的地方,并考虑多处保存。Apple 还提醒不要只把恢复密钥存在你自己可能被锁在外面的地方,比如“密码”App、“备忘录”或 iCloud 照片。
  2. 选一个你记得住的密码,但不要重复使用。 与 iPhone 密码相同的保险箱密码,对知道你密码的人起不到任何保护作用。选项之间的比较,请看图案锁、PIN 与面容 ID:哪种能保护照片。
  3. 在需要之前,先检查恢复途径。 在你把照片托付给某个保险箱之前,弄清楚忘记密码时到底需要什么,并测试一次。

Hidlet 就是围绕最后这一步构建的。每个保险箱都用你在 5×5 网格上画出的图案打开,并在创建时给出一个由 9 个单词组成的恢复短语。如果你忘记了图案,选择“忘记图案?”,输入恢复短语,再画一个新图案。没有账户,也没有通过电子邮件重置密码的方式,因为 Hidlet 从不持有你的图案、恢复短语或密钥的副本。这意味着恢复短语很重要:如果图案和恢复短语都丢了,包括我们在内,没有人能打开那个保险箱。把它写下来。Hidlet 已在 App Store 上架。

常见问题

“已隐藏”相簿有单独的密码吗?

没有。Apple 表示,“已隐藏”和“最近删除”项目用面容 ID、触控 ID 或你的 iPhone 密码解锁。只要你知道密码,就能打开它。

Apple 能重置我的备忘录密码并解锁我的备忘录吗?

不能。Apple 表示,如果你忘记了备忘录的自定义密码,又无法用面容 ID 或触控 ID 打开这些备忘录,它无法帮你重新获得访问权限。你可以重置密码,但那只适用于之后锁定的备忘录。

删除并重新安装保险箱 App 会重置密码吗?

它可能反而会删除照片。删除 App 会把它的数据从 iPhone 上移除,所以请先尝试 App 自带的恢复选项,并保持 App 处于安装状态。

保险箱 App 的开发者能找回我的密码吗?

这取决于 App 的构建方式。如果你的文件是用只有你的密码或恢复短语才能生成的密钥加密的,就没有其他人持有副本,也就没有别人能打开。

参考来源

  1. Apple iPhone User Guide — Delete or hide photos and videos on iPhone (iOS 27)
  2. Apple Support — If you forgot your iPhone passcode
  3. Apple Support — Use passcode reset on your iPhone
  4. Apple Support — Reset your iPhone with a computer if you forgot your passcode
  5. Apple Support — What does iCloud back up?
  6. Apple iPhone User Guide — Lock notes on iPhone (iOS 27)
  7. Apple Support — If you forgot your Notes password
  8. Apple iPhone User Guide — Find a password in the Passwords app (iOS 27)
  9. Apple iPhone User Guide — Recover a deleted password (iOS 27)
  10. Apple iPhone User Guide — Remove or delete apps on iPhone (iOS 27)
  11. Apple Support — How to generate a recovery key for your Apple Account
  12. NIST SP 800-132 — Recommendation for Password-Based Key Derivation