Hidlet — приложение для iPhone

Наведите камеру iPhone на код, чтобы установить. Без аккаунта.

или отправить ссылку в сообщении

Вы открываете сейф, а код не подходит. Вы пробуете старый, потом дату рождения, потом тот, которым пользуетесь везде. Теперь приложение заставляет вас ждать между попытками, и вы начинаете бояться, что фото пропали.

Остановитесь и перестаньте гадать. Что можно вернуть, зависит целиком от того, какая это была защита, и в самом частом случае не потеряно вообще ничего. В этом руководстве разобраны три вида защиты, которыми люди закрывают личные фото на iPhone, что можно вернуть в каждом случае, что потеряно навсегда и как не допустить этого снова.

Сначала определите, какая это защита

Все эти способы люди называют «пароль от моего фото-сейфа», но работают они очень по-разному:

Альбом «Скрытые». Apple пишет, что коллекции «Скрытые» и «Недавно удаленные» открываются с помощью Face ID, Touch ID или код-пароля. Отдельного пароля нет. Если Face ID вас не пускает, нужный код — это код-пароль вашего iPhone. Чтобы найти альбом, откройте «Фото», нажмите «Коллекции», затем «Скрытые» (под разделом «Другое»), затем «Перейти к альбому». Если альбома нет, проверьте, что включён пункт «Отображение альбома „Скрытые“» в «Настройки» → «Приложения» → «Фото». Подробнее — в руководстве Как скрыть фото на iPhone.

Заблокированная заметка. В «Настройки» → «Приложения» → «Заметки» → «Пароль» можно выбрать «Код-пароль устройства» или «Использовать собственный пароль». Если у вас код-пароль устройства, заметку откроет код-пароль iPhone. Если вы задали собственный пароль, прочитайте следующий раздел.

Приложение-сейф. Его код никак не связан с код-паролем iPhone. Что будет дальше, зависит от того, как устроено приложение.

Что ещё можно вернуть

Код-пароль iPhone по-прежнему открывает альбом «Скрытые» и заметки, заблокированные код-паролем. Если забыли именно это, то ответ тот же, что вы вводите для разблокировки телефона.

Загляните в приложение «Пароли». Если вы сохранили пароль от сейфа, когда приложение это предложило, он может быть там. Откройте «Пароли» и введите название приложения в поле поиска внизу экрана. Проверьте раздел «Все» и загляните в «Недавно удаленные»: удалённые пароли хранятся там 30 дней.

Воспользуйтесь восстановлением в самом приложении-сейфе. Во многих сейфах есть ссылка «Забыли пароль», резервная почта, фраза или ключ восстановления. Поищите на экране блокировки и в справке приложения. Сделайте это раньше всего остального.

У пароля к «Заметкам» может быть подсказка. Apple просит задать подсказку при создании пароля к «Заметкам». Если у вас несколько паролей к «Заметкам», при вводе неверного пароля «Заметки» показывают подсказку к старому.

Что потеряно навсегда

Это тяжело слышать, но лучше узнать сейчас, чем после часа попыток.

Забытый собственный пароль к «Заметкам». Если для «Заметок» включён Face ID или Touch ID, сначала попробуйте их. Иначе Apple говорит прямо: если вы забыли пароль и не можете воспользоваться Face ID или Touch ID, Apple не сможет помочь вам вернуть доступ к этим заметкам. Можно выбрать «Сбросить пароль» в «Настройки» → «Приложения» → «Заметки» → «Пароль», но, по словам Apple, это не даст доступа к заметкам, заблокированным раньше. Сброс действует только на заметки, которые вы заблокируете потом.

Приложение-сейф без пути восстановления. Хороший сейф шифрует фото ключом, созданным из вашего пароля. В рекомендациях NIST по ключам, получаемым из паролей, отмечено, что при такой защите хранимых данных пароль может быть единственным секретом, который их защищает. Именно это и делает их приватными: копии ключа нет ни у кого. И поэтому никто, включая разработчика, не сможет открыть их за вас, если потеряны пароль и все способы восстановления.

Не удаляйте приложение, чтобы «сбросить» его. Apple пишет, что удаление приложения стирает с iPhone и само приложение, и его данные. Если сейф хранит фото только на телефоне, так можно потерять единственную копию. Руководство Удаляются ли фото при удалении приложения-сейфа? объясняет, что проверить заранее.

Если вы забыли код-пароль iPhone

Тогда альбом «Скрытые» и заметки, заблокированные код-паролем, тоже закрыты, и решение серьёзнее.

1. Меняли его за последние 72 часа? Сброс код-пароля от Apple позволяет использовать прежний код-пароль в течение 72 часов после смены. В iOS 17 и новее вводите неверный код-пароль пять раз, пока не появится «iPhone недоступен», нажмите «Забыли код-пароль?», затем «Ввести предыдущий код-пароль». Для этого должна быть включена функция «Найти iPhone» и нужно подключение к Wi-Fi или сотовой сети.
2. Иначе iPhone придётся стереть. В iOS 17 и новее продолжайте вводить код-пароль, пока не появится «iPhone недоступен», нажмите «Забыли код-пароль?», на экране блокировки безопасности нажмите «Начать сброс iPhone», введите пароль от аккаунта Apple и нажмите «Стереть iPhone». Apple пишет, что так все ваши данные и настройки удаляются безвозвратно. Функция «Найти iPhone» должна быть включена заранее, и нужно подключение к Wi-Fi или сотовой сети. Без этого у Apple остаётся другой путь — режим восстановления с Mac или ПК.
3. Верните фото. При настройке восстановите данные из копии iCloud или из копии на компьютере. Если вы пользуетесь «Фото iCloud», ваша медиатека, включая альбом «Скрытые», вернётся из iCloud после входа в аккаунт. Фото, которые были только на телефоне, вернутся лишь в том случае, если попали в резервную копию.

Стирание iPhone удаляет и данные любого приложения-сейфа. Вернётся ли этот сейф, зависит от того, была ли у него резервная копия и сохранились ли у вас данные для восстановления.

Как не допустить этого снова

1. Запишите данные для восстановления. Для всего, что выдаёт фразу или ключ восстановления, хорошо подходит совет Apple про её собственный ключ восстановления: распечатайте или запишите его, храните в надёжном месте и подумайте о том, чтобы держать его в нескольких местах. Apple также предупреждает, что нельзя хранить ключ восстановления только там, куда вы потеряете доступ, например в приложении «Пароли», в «Заметках» или в «Фото iCloud».
2. Выберите код, который запомните, а не тот, что уже используете. Код сейфа, совпадающий с код-паролем iPhone, ничего не защищает от человека, который знает ваш код-пароль. О том, как сравнивать варианты, читайте в руководстве Узор, PIN-код или Face ID: что лучше защищает фото.
3. Проверьте путь восстановления до того, как он понадобится. Прежде чем доверять сейфу фото, выясните, что именно понадобится, если вы забудете код, и один раз проверьте это.

Hidlet построен именно вокруг последнего шага. Каждый сейф открывается узором, который вы рисуете на сетке 5×5, и при создании получает фразу восстановления из 9 слов. Если вы забыли узор, нажмите «Забыли узор?», введите фразу и нарисуйте новый. Здесь нет аккаунтов и сброса пароля по почте, потому что у Hidlet никогда нет копии вашего узора, фразы или ключей. Поэтому фраза так важна: если потеряны и узор, и фраза, открыть этот сейф не сможет никто, в том числе мы. Запишите её. Hidlet доступен в App Store.