Το iPhone σας πάει για επισκευή. Και οι φωτογραφίες σας;

Το Hidlet είναι εφαρμογή για iPhone

Στρέψε την κάμερα του iPhone στον κωδικό για εγκατάσταση. Χωρίς λογαριασμό.

ή στείλε μου τον σύνδεσμο

Η οθόνη είναι ραγισμένη ή η μπαταρία κουρασμένη, και ο υπάλληλος πίσω από τον πάγκο ρωτά: «Μπορώ να έχω τον κωδικό σας για να το δοκιμάσω;» Είναι ρουτίνα, και οι φωτογραφίες σας βρίσκονται στην άλλη πλευρά της ερώτησης.

Το άρθρο αυτό εξηγεί τι λέει η Apple για τον κωδικό, πώς να ετοιμάσετε την Εύρεση, τι να αντιγράψετε και τι να κάνετε με φωτογραφίες που προτιμάτε να μην υπάρχουν καθόλου στο κινητό όσο αυτό βρίσκεται εκτός των χεριών σας.

Τι λέει η Apple για τον κωδικό σας

Η σελίδα της Apple για την προετοιμασία ενός iPhone για σέρβις λέει ότι δεν πρέπει ποτέ να μοιράζεστε με κανέναν τον κωδικό του λογαριασμού σας Apple, τον κωδικό της συσκευής ή στοιχεία ασφαλείας του λογαριασμού, και ότι η Apple και οι Εξουσιοδοτημένοι πάροχοι υπηρεσιών Apple δεν θα τα ζητήσουν. Ορισμένη υποστήριξη λογισμικού μπορεί να χρειαστεί να πληκτρολογήσετε εσείς τον κωδικό σας. Η συμβουλή της Apple τότε είναι να μένετε δίπλα στη συσκευή όσο ένας τεχνικός έχει πρόσβαση σε αυτήν.

Η σελίδα της Apple αφορά την Apple και τους εξουσιοδοτημένους παρόχους της. Το τι ζητά ένα άλλο συνεργείο εξαρτάται από εκείνο, γι’ αυτό αποφασίστε από πριν με τι αισθάνεστε άνετα.

Το πρόβλημα είναι ότι ο κωδικός σας ανοίγει σχεδόν τα πάντα. Το άλμπουμ «Κρυμμένα» και οι κλειδωμένες εφαρμογές ανοίγουν με Face ID, Touch ID ή τον κωδικό σας, άρα δεν στέκονται ανάμεσα σε έναν τεχνικό και τις φωτογραφίες σας αν μοιραστείτε τον κωδικό. Το εξηγούμε στον οδηγό Πώς να κρύψετε φωτογραφίες από κάποιον που ξέρει τον κωδικό του iPhone σας.

Εύρεση: το βήμα που εξαρτάται από την έκδοση iOS

Η τρέχουσα σελίδα της Apple λέει:

• iOS 27 ή μεταγενέστερο. Ανοίξτε την «Εύρεση», επιλέξτε τη συσκευή, πατήστε «Περισσότερα», πατήστε «Επισκευή ή ανταλλαγή», μετά «Ενεργοποίηση» και πληκτρολογήστε τον κωδικό του λογαριασμού σας Apple. Η Apple ονομάζει τη λειτουργία «Έτοιμο για επισκευή ή ανταλλαγή». Κρατά τη συσκευή εντοπίσιμη στην Εύρεση κατά τις επιλέξιμες επισκευές και κρατά την Εύρεση ενεργή σε όλη τη διάρκεια. Η Apple ή ο πάροχος υπηρεσιών σάς λέει αν μπορείτε να τη χρησιμοποιήσετε για το αίτημά σας, και η λειτουργία απενεργοποιείται μόνη της όταν ο τεχνικός σημειώσει την εργασία ως ολοκληρωμένη.
• iOS 26 ή παλαιότερο. Μεταβείτε στις «Ρυθμίσεις», πατήστε το όνομά σας, πατήστε «Εύρεση», μετά «Εύρεση iPhone» και απενεργοποιήστε την. Η Apple λέει ότι μπορεί να μην είναι σε θέση να επισκευάσει τη συσκευή αν δεν απενεργοποιηθεί η Εύρεση.
• Αν δεν μπορείτε να την απενεργοποιήσετε στο iPhone. Χρησιμοποιήστε την Εύρεση σε άλλη συσκευή ή μεταβείτε στο icloud.com/find, επιλέξτε το iPhone και διαλέξτε «Επισκευή ή ανταλλαγή» ή «Αφαίρεση αυτής της συσκευής».

Αν απενεργοποιήσατε την Εύρεση, ενεργοποιήστε την ξανά όταν πάρετε πίσω το iPhone.

Τι άλλο ζητά η Apple να κάνετε

1. Κάντε αντίγραφο ασφαλείας. Στις «Ρυθμίσεις» πατήστε το όνομά σας, μετά «iCloud», και ελέγξτε ότι το εικονίδιο δίπλα στο «Αποθηκευμένα στο iCloud» είναι πράσινο. Η σελίδα της Apple για τα αντίγραφα περιγράφει επίσης: «Ρυθμίσεις», το όνομά σας, «iCloud», «Εφεδρικό αντίγραφο iCloud», «Δημιουργία εφεδρικού αντιγράφου τώρα»· μείνετε σε Wi-Fi μέχρι να τελειώσει.
2. Απενεργοποιήστε το Apple Cash στις «Ρυθμίσεις», «Wallet και Apple Pay», και αφαιρέστε κάρτες και κάρτες πρόσβασης από το Wallet.
3. Ελέγξτε το Ιστορικό ανταλλακτικών και υπηρεσιών. Ένα ανταλλακτικό που φέρει την ένδειξη «Ολοκλήρωση επισκευής» πρέπει πρώτα να ολοκληρωθεί, αλλιώς μπορεί να χρεωθείτε εκτός εγγύησης.
4. Περιμένετε διαγραφή. Η Apple λέει ότι η συσκευή μπορεί να έχει διαγραφεί. Κάντε επαναφορά από αντίγραφο ασφαλείας ή ρυθμίστε την ως καινούργια. Αν τη ρυθμίσετε ως καινούργια και αργότερα θέλετε τα παλιά δεδομένα, κάντε σύντομα επαναφορά από το παλιό αντίγραφο iCloud, επειδή τα νέα αντίγραφα αντικαθιστούν τα παλιά.

Κρατήστε τις πολύ ιδιωτικές φωτογραφίες απρόσιτες

Κανένα από τα βήματα της Apple δεν εμποδίζει κάποιον που έχει τον κωδικό σας να ανοίξει τις Φωτογραφίες. Αν υπάρχουν φωτογραφίες που δεν θα θέλατε να τις κοιτάξει ένας άγνωστος, το ασφαλέστερο μέρος είναι κάπου που ο κωδικός σας δεν ανοίγει. Η Apple λέει ότι οι Σημειώσεις μπορούν να κλειδώσουν μια σημείωση με συνθηματικό μόνο για τις Σημειώσεις, αλλά αν διαλέξετε την επιλογή του κωδικού του iPhone, ο κωδικός την ανοίγει κι αυτός· δείτε Είναι αρκετά ασφαλής μια κλειδωμένη σημείωση για ιδιωτικές φωτογραφίες;. Μια εφαρμογή θησαυροφυλακίου κρατά τα αρχεία πίσω από δικό της κλειδί.

Το Hidlet είναι μια κρυπτογραφημένη εφαρμογή θησαυροφυλακίου και είναι διαθέσιμη στο App Store. Σχεδιάζετε ένα μοτίβο που είναι ξεχωριστό από τον κωδικό σας και αποτελεί το κλειδί του θησαυροφυλακίου. Τα αρχεία κρυπτογραφούνται πριν αποθηκευτούν, και όταν βγείτε από την εφαρμογή κλειδώνει αμέσως. Η εφαρμογή δεν εμφανίζει λίστα με τα θησαυροφυλάκιά σας. Τα στιγμιότυπα οθόνης και οι εγγραφές οθόνης της βγαίνουν κενά.

Πριν παραδώσετε το κινητό:

• Εισάγετε τις φωτογραφίες σε θησαυροφυλάκιο. Μετά διαγράψτε τα πρωτότυπα από τις Φωτογραφίες και αδειάστε τις «Πρόσφατες διαγραφές».
• Κάντε αντίγραφο ασφαλείας του θησαυροφυλακίου. Ενεργοποιήστε το κρυπτογραφημένο αντίγραφο του Hidlet, που πηγαίνει στο δικό σας iCloud. Σημειώστε τη φράση ανάκτησης που σας δείχνει: με ενεργό το αντίγραφο, επαναφέρει το θησαυροφυλάκιο σε οποιοδήποτε κινητό.
• Μετά την επισκευή ανοίξτε το Hidlet και σχεδιάστε το μοτίβο σας. Αν το iPhone διαγράφηκε, μια επαναφορά με το αντίγραφο iCloud, ή μια νέα εγκατάσταση με ενεργή την Κλειδοθήκη iCloud, φέρνει πίσω το θησαυροφυλάκιο με το μοτίβο σας. Αν η Κλειδοθήκη iCloud είναι απενεργοποιημένη, το κάνει η φράση ανάκτησης.

Τι δεν μπορεί να προστατεύσει το Hidlet

Αν μια επισκευή χρειάζεται το iPhone ξεκλείδωτο, ένα θησαυροφυλάκιο παραμένει πίσω από το δικό του μοτίβο, το υπόλοιπο iPhone όμως όχι. Φωτογραφίες που αφήνετε στη βιβλιοθήκη σας δεν προστατεύονται από το Hidlet, και ένα θησαυροφυλάκιο δεν εμποδίζει έναν τεχνικό να δει ονόματα εφαρμογών ή άλλα δεδομένα στην αρχική οθόνη. Και κανείς δεν μπορεί να επαναφέρει ένα θησαυροφυλάκιο αν χάσετε και το μοτίβο και τη φράση ανάκτησης.