iPhonesi menee huoltoon. Entä kuvasi?

Hidlet on iPhone-sovellus

Osoita iPhonen kameralla koodia ja asenna sovellus. Ei tiliä.

tai lähetä linkki minulle

Näyttö on rikki tai akku on väsynyt, ja tiskin takana oleva kysyy: ”Saisinko pääsykoodinne, jotta voin testata sen?” Se on rutiinikysymys, ja kuvasi ovat sen toisella puolella.

Tässä artikkelissa käydään läpi, mitä Apple sanoo pääsykoodista, miten valmistelet Etsin, mitä kannattaa varmuuskopioida ja mitä tehdä kuville, joita et mieluummin pidä puhelimessa lainkaan, kun se on poissa käsistäsi.

Mitä Apple sanoo pääsykoodistasi

Applen sivu iPhonen valmistelusta huoltoon sanoo, ettei Apple-tilisi salasanaa, laitteen pääsykoodia tai tilin turvatietoja pidä koskaan jakaa kenellekään ja ettei Apple eikä Applen valtuutetut huoltopalveluntarjoajat pyydä niitä. Jokin ohjelmistotuki voi vaatia, että syötät pääsykoodisi tai salasanasi itse. Applen neuvo on tällöin pysyä laitteen luona niin kauan kuin teknikolla on siihen pääsy.

Applen sivu koskee Applea ja sen valtuutettuja palveluntarjoajia. Mitä jokin toinen korjaamo pyytää, on sen oma asia, joten päätä etukäteen, mihin olet valmis.

Ongelma on, että pääsykoodisi avaa lähes kaiken. Kätketyt-albumi ja lukitut apit aukeavat Face ID:llä, Touch ID:llä tai pääsykoodillasi, joten ne eivät ole teknikon ja kuviesi välissä, jos pääsykoodi jaetaan. Käsittelemme sen oppaassa Näin piilotat kuvat henkilöltä, joka tietää iPhonesi pääsykoodin.

Etsi: vaihe, joka riippuu iOS-versiostasi

Applen nykyinen sivu sanoo:

• iOS 27 tai uudempi. Avaa Etsi, valitse laite, napauta Lisää, napauta Huolto tai vaihtokauppa, napauta sitten Ota käyttöön ja syötä Apple-tilisi salasana. Apple kutsuu toimintoa nimellä ”Valmis huoltoon tai vaihtokauppaan”. Se pitää laitteen löydettävänä Etsissä kelpaavien korjausten aikana ja pitää Etsin päällä koko ajan. Apple tai palveluntarjoaja kertoo, voitko käyttää sitä pyyntöösi, ja toiminto kytkeytyy itsestään pois, kun teknikko merkitsee työn valmiiksi.
• iOS 26 tai aiempi. Mene kohtaan Asetukset, napauta omaa nimeäsi, napauta Etsi, napauta Etsi iPhoneni ja laita se pois päältä. Apple sanoo, ettei se välttämättä voi huoltaa laitetta, ellei Etsi ole pois päältä.
• Jos et voi laittaa sitä pois iPhonessa. Käytä Etsiä toisella laitteella tai mene osoitteeseen icloud.com/find, valitse iPhone ja valitse Huolto tai vaihtokauppa tai Poista tämä laite.

Jos laitoit Etsin pois päältä, laita se takaisin päälle, kun saat iPhonen takaisin.

Mitä muuta Apple pyytää tekemään

1. Ota varmuuskopio. Napauta Asetuksissa omaa nimeäsi, sitten iCloud, ja tarkista, että kuvake kohdan ”Tallennettu iCloudiin” vieressä on vihreä. Applen varmuuskopiosivu kuvaa myös reitin Asetukset, oma nimesi, iCloud, iCloud-varmuuskopio, Varmuuskopioi nyt; pysy Wi-Fi-yhteydessä, kunnes se on valmis.
2. Laita Apple Cash pois päältä kohdassa Asetukset, Lompakko ja Apple Pay, ja poista kortit ja liput Lompakosta.
3. Tarkista Osa- ja huoltohistoria. Osa, jossa lukee ”Viimeistele korjaus”, on saatettava ensin loppuun, tai voit joutua maksamaan takuun ulkopuolisen maksun.
4. Varaudu tyhjennykseen. Apple sanoo, että laite on voitu tyhjentää. Palauta varmuuskopiosta tai ota käyttöön uutena. Jos otat sen käyttöön uutena ja haluat myöhemmin vanhat tietosi, palauta vanhasta iCloud-varmuuskopiosta pian, koska uudet varmuuskopiot korvaavat vanhat.

Pidä hyvin yksityiset kuvat poissa ulottuvilta

Mikään Applen vaiheista ei estä pääsykoodisi tietävää avaamasta Kuvia. Jos on kuvia, joita et haluaisi vieraan selaavan, turvallisin paikka on sellainen, jota pääsykoodisi ei avaa. Applen mukaan Muistiinpanot voi lukita muistiinpanon salasanalla, joka on vain Muistiinpanoille, mutta jos valitset iPhonen pääsykoodin vaihtoehdon, pääsykoodi avaa sen myös; katso Onko Muistiinpanojen lukittu muistiinpano riittävän turvallinen yksityisille kuville?. Holvisovellus pitää tiedostot oman avaimensa takana.

Hidlet on salattu holvisovellus, joka on saatavilla App Storessa. Piirrät kuvion, joka on erillinen pääsykoodistasi ja on holvin avain. Tiedostot salataan ennen tallennusta, ja kun poistut sovelluksesta, se lukittuu heti. Sovellus ei listaa holvejasi. Sen näyttökuvat ja näyttötallenteet tulevat tyhjinä.

Ennen kuin ojennat puhelimen:

• Tuo kuvat holviin. Poista sitten alkuperäiset Kuvista ja tyhjennä Äskettäin poistetut.
• Varmuuskopioi holvi. Ota käyttöön Hidletin salattu varmuuskopio, joka menee omaan iCloudiisi. Kirjoita muistiin palautuslause, jonka se näyttää: kun varmuuskopio on päällä, se palauttaa holvin millä tahansa puhelimella.
• Huollon jälkeen avaa Hidlet ja piirrä kuvio. Jos iPhone tyhjennettiin, palautus iCloud-varmuuskopiostasi tai uusi asennus iCloud-avainnipun ollessa päällä tuo holvin takaisin kuviollasi. Jos iCloud-avainnippu on pois päältä, palautuslause hoitaa sen.

Mitä Hidlet ei voi suojata

Jos korjaus vaatii iPhonen olevan avattuna, holvi on edelleen oman kuvionsa takana, mutta muu iPhone ei. Kuvia, jotka jätät kirjastoosi, Hidlet ei suojaa, eikä holvi estä teknikkoa näkemästä sovellusten nimiä tai muita tietoja Koti-näytöllä. Eikä kukaan voi palauttaa holvia, jos menetät sekä kuvion että palautuslauseen.