Az iPhone-od szervizbe megy. Mi lesz a fotóiddal?
A szerviz elkérheti a jelkódodat, és vele a fotóidat is. Ezt mondja az Apple, és ezt tedd, mielőtt átadod.
A Hidlet egy iPhone-app
Irányítsd az iPhone kameráját a kódra a telepítéshez. Fiók nélkül.
vagy küldd el nekem a linketAz Apple szerint soha ne oszd meg az eszközöd jelkódját, és az Apple és a hivatalos szervizpartnerek nem kérik el. Ha egy javításhoz szükség van rá, maradj az eszköz mellett. Indulás előtt készíts mentést, állítsd be a Lokátort úgy, ahogy az Apple az iOS-verziódhoz leírja (az iOS 27-ben van „Javításra vagy beszámításra kész” mód), és a nagyon privát fotókat vidd olyan helyre, amelyet a jelkódod nem nyit.
Megrepedt a kijelző, vagy kimerült az akkumulátor, és a pult mögötti személy azt kérdezi: „Elkérhetem a jelkódját, hogy tesztelhessem?” Rutinkérdés, és a fotóid a túloldalán vannak.
Ez a cikk azt tárgyalja, mit mond az Apple a jelkódról, hogyan készítsd elő a Lokátort, mit érdemes lementeni, és mit tegyél azokkal a fotókkal, amelyeket inkább egyáltalán nem szeretnél a telefonon tudni, amíg az nincs nálad.
Mit mond az Apple a jelkódodról
Az Apple az iPhone szervizre való előkészítéséről szóló oldalán azt írja, hogy soha ne oszd meg senkivel az Apple-fiókod jelszavát, az eszköz jelkódját vagy a fiók biztonsági adatait, és hogy az Apple és az Apple hivatalos szervizpartnerei nem kérik el ezeket. Bizonyos szoftveres támogatásnál lehet, hogy neked kell beírnod a jelkódodat vagy a jelszavadat. Az Apple tanácsa ilyenkor az, hogy maradj az eszköz mellett, amíg egy technikus hozzáfér.
Az Apple oldala az Apple-ről és a hivatalos partnereiről szól. Hogy egy másik szerviz mit kér, az az ő dolga, ezért előre döntsd el, mivel érzed jól magad.
A bökkenő, hogy a jelkódod szinte mindent megnyit. A Rejtett album és a zárolt appok Face ID-val, Touch ID-val vagy a jelkóddal nyílnak, így nem állnak a technikus és a fotóid közé, ha a jelkódot megosztod. Erről szól a Hogyan rejtsd el a fotóidat valaki elől, aki ismeri az iPhone-od jelkódját.
Lokátor: az iOS-verziódtól függő lépés
Az Apple jelenlegi oldala szerint:
- iOS 27 vagy újabb. Nyisd meg a Lokátort, válaszd ki az eszközt, koppints a Továbbiak, majd a Javítás vagy beszámítás, végül az Engedélyezés elemre, és add meg az Apple-fiókod jelszavát. Az Apple ezt a funkciót „Javításra vagy beszámításra kész” módnak nevezi. Egy arra jogosult javítás során az eszköz megtalálható marad a Lokátorban, és a Lokátor végig be van kapcsolva. Az Apple vagy a szolgáltató megmondja, használhatod-e a kérésedhez, és a funkció magától kikapcsol, amikor a technikus befejezettnek jelöli a munkát.
- iOS 26 vagy korábbi. Nyisd meg a Beállításokat, koppints a nevedre, a Lokátorra, majd az iPhone keresése elemre, és kapcsold ki. Az Apple szerint előfordulhat, hogy nem tudja megjavítani az eszközt, ha a Lokátor nincs kikapcsolva.
- Ha az iPhone-on nem tudod kikapcsolni. Használd a Lokátort egy másik eszközön, vagy menj az icloud.com/find oldalra, válaszd ki az iPhone-t, és válaszd a Javítás vagy beszámítás vagy az Eszköz eltávolítása lehetőséget.
Ha kikapcsoltad a Lokátort, kapcsold vissza, amikor visszakapod az iPhone-t.
Mit kér még az Apple
- Készíts mentést. A Beállításokban koppints a nevedre, majd az iCloudra, és ellenőrizd, hogy a „Mentve az iCloudra” melletti ikon zöld. Az Apple mentési oldala a Beállítások, a neved, iCloud, iCloud biztonsági mentés, Mentés most utat is leírja. Maradj Wi-Fi-n, amíg be nem fejeződik.
- Kapcsold ki az Apple Cash-t a Beállítások, Tárca és Apple Pay helyen, és távolítsd el a kártyákat és jegyeket a Tárcából.
- Nézd meg az Alkatrész- és szervizelőzményeket. A „Javítás befejezése” jelzésű alkatrészt előbb be kell fejezni, különben garancián kívüli díjat fizethetsz.
- Számíts törlésre. Az Apple szerint az eszközt törölhették. Állítsd vissza mentésből, vagy állítsd be újként. Ha újként állítod be, és később a régi adataidat szeretnéd, hamar állítsd vissza a régi iCloud-mentésből, mert az új mentések felülírják a régieket.
A nagyon privát fotókat tartsd elérhetetlen helyen
Az Apple egyetlen lépése sem akadályozza meg, hogy aki ismeri a jelkódodat, megnyissa a Fotókat. Ha vannak fotók, amelyeket nem szeretnél, hogy egy idegen átgörgessen, a legbiztonságosabb hely az, amelyet a jelkódod nem nyit. Az Apple szerint a Jegyzetek egy jegyzetet csak a Jegyzetek saját jelszavával zárolhat, de ha az eszköz jelkódjának használatát választod, a jelkód is megnyitja; lásd: Elég biztonságos egy zárolt jegyzet a privát fotókhoz?. Egy széf app a fájlokat a saját kulcsa mögött tartja.
A Hidlet egy titkosított széf app, elérhető az App Store-ban. Egy mintát rajzolsz, amely független a jelkódodtól, és ez a széf kulcsa. A fájlok tárolás előtt titkosítódnak, és az appból kilépve azonnal zárol. Az app nem listázza a széfjeidet. A róla készült képernyőképek és képernyőfelvételek üresek lesznek.
Mielőtt átadod a telefont:
- Importáld a fotókat egy széfbe. Utána töröld az eredetiket a Fotókból, és ürítsd ki a Nemrég törölt albumot.
- Készíts mentést a széfről. Kapcsold be a Hidlet titkosított mentését, amely a saját iCloudodba kerül. Írd fel a helyreállító kifejezést, amelyet mutat: bekapcsolt mentéssel bármelyik telefonon visszaállítja a széfet.
- A javítás után nyisd meg a Hidletet, és rajzold meg a mintádat. Ha az iPhone-t törölték, az iCloud-mentésből való visszaállítás, vagy egy friss telepítés bekapcsolt iCloud-kulcskarikával visszahozza a széfet a mintáddal. Ha az iCloud-kulcskarika ki van kapcsolva, a helyreállító kifejezés megteszi.
Mit nem véd a Hidlet
Ha egy javításhoz fel kell oldani az iPhone-t, a széf továbbra is a saját mintája mögött van, de az iPhone többi része nem. A könyvtárban hagyott fotókat a Hidlet nem védi, és a széf nem akadályozza meg, hogy a technikus lássa az appok neveit vagy a kezdőképernyő egyéb adatait. És senki nem tudja visszaállítani a széfet, ha elveszted a mintádat és a helyreállító kifejezésedet is.
Gyakran ismételt kérdések
Elkéri az Apple vagy egy szerviz a jelkódomat?
Az Apple szerint az Apple és az Apple hivatalos szervizpartnerei nem kérik el az Apple-fiókod jelszavát vagy az eszköz jelkódját, és ezeket soha ne oszd meg. Bizonyos szoftveres támogatásnál lehet, hogy neked kell beírnod, és az Apple azt mondja, maradj az eszköz mellett, amíg a technikus hozzáfér.
Ki kell kapcsolnom a Lokátort a javítás előtt?
iOS 26-on vagy korábbin az Apple szerint előfordulhat, hogy nem tudja megjavítani az eszközt, ha a Lokátor nincs kikapcsolva. iOS 27-en vagy újabbon egy arra jogosult javításnál használható a Javításra vagy beszámításra kész mód, amely bekapcsolva tartja a Lokátort, és az Apple vagy a szolgáltató megmondja, használhatod-e.
Törölhetik az iPhone-omat a javítás során?
Igen, az Apple szerint az eszközt törölhették. Visszaállíthatod iCloud- vagy számítógépes mentésből, vagy beállíthatod újként.
Megvédi a Rejtett album a fotókat egy technikustól?
Az Apple Rejtett albuma Face ID-val, Touch ID-val vagy a jelkóddal nyílik, ezért aki a jelkódodat használja, megnyithatja. Lásd az útmutatónkat arról, hogyan rejts el fotókat attól, aki ismeri a jelkódodat.