Az iPhone-od szervizbe megy. Mi lesz a fotóiddal?

A szerviz elkérheti a jelkódodat, és vele a fotóidat is. Ezt mondja az Apple, és ezt tedd, mielőtt átadod.

QR-kód: olvasd be az iPhone kamerájával, és telepítsd a Hidlet appot

A Hidlet egy iPhone-app

Irányítsd az iPhone kameráját a kódra a telepítéshez. Fiók nélkül.

vagy küldd el nekem a linket
Röviden:

Az Apple szerint soha ne oszd meg az eszközöd jelkódját, és az Apple és a hivatalos szervizpartnerek nem kérik el. Ha egy javításhoz szükség van rá, maradj az eszköz mellett. Indulás előtt készíts mentést, állítsd be a Lokátort úgy, ahogy az Apple az iOS-verziódhoz leírja (az iOS 27-ben van „Javításra vagy beszámításra kész” mód), és a nagyon privát fotókat vidd olyan helyre, amelyet a jelkódod nem nyit.

Megrepedt a kijelző, vagy kimerült az akkumulátor, és a pult mögötti személy azt kérdezi: „Elkérhetem a jelkódját, hogy tesztelhessem?” Rutinkérdés, és a fotóid a túloldalán vannak.

Ez a cikk azt tárgyalja, mit mond az Apple a jelkódról, hogyan készítsd elő a Lokátort, mit érdemes lementeni, és mit tegyél azokkal a fotókkal, amelyeket inkább egyáltalán nem szeretnél a telefonon tudni, amíg az nincs nálad.

Mit mond az Apple a jelkódodról

Az Apple az iPhone szervizre való előkészítéséről szóló oldalán azt írja, hogy soha ne oszd meg senkivel az Apple-fiókod jelszavát, az eszköz jelkódját vagy a fiók biztonsági adatait, és hogy az Apple és az Apple hivatalos szervizpartnerei nem kérik el ezeket. Bizonyos szoftveres támogatásnál lehet, hogy neked kell beírnod a jelkódodat vagy a jelszavadat. Az Apple tanácsa ilyenkor az, hogy maradj az eszköz mellett, amíg egy technikus hozzáfér.

Az Apple oldala az Apple-ről és a hivatalos partnereiről szól. Hogy egy másik szerviz mit kér, az az ő dolga, ezért előre döntsd el, mivel érzed jól magad.

A bökkenő, hogy a jelkódod szinte mindent megnyit. A Rejtett album és a zárolt appok Face ID-val, Touch ID-val vagy a jelkóddal nyílnak, így nem állnak a technikus és a fotóid közé, ha a jelkódot megosztod. Erről szól a Hogyan rejtsd el a fotóidat valaki elől, aki ismeri az iPhone-od jelkódját.

Lokátor: az iOS-verziódtól függő lépés

Az Apple jelenlegi oldala szerint:

Ha kikapcsoltad a Lokátort, kapcsold vissza, amikor visszakapod az iPhone-t.

Mit kér még az Apple

  1. Készíts mentést. A Beállításokban koppints a nevedre, majd az iCloudra, és ellenőrizd, hogy a „Mentve az iCloudra” melletti ikon zöld. Az Apple mentési oldala a Beállítások, a neved, iCloud, iCloud biztonsági mentés, Mentés most utat is leírja. Maradj Wi-Fi-n, amíg be nem fejeződik.
  2. Kapcsold ki az Apple Cash-t a Beállítások, Tárca és Apple Pay helyen, és távolítsd el a kártyákat és jegyeket a Tárcából.
  3. Nézd meg az Alkatrész- és szervizelőzményeket. A „Javítás befejezése” jelzésű alkatrészt előbb be kell fejezni, különben garancián kívüli díjat fizethetsz.
  4. Számíts törlésre. Az Apple szerint az eszközt törölhették. Állítsd vissza mentésből, vagy állítsd be újként. Ha újként állítod be, és később a régi adataidat szeretnéd, hamar állítsd vissza a régi iCloud-mentésből, mert az új mentések felülírják a régieket.

A nagyon privát fotókat tartsd elérhetetlen helyen

Az Apple egyetlen lépése sem akadályozza meg, hogy aki ismeri a jelkódodat, megnyissa a Fotókat. Ha vannak fotók, amelyeket nem szeretnél, hogy egy idegen átgörgessen, a legbiztonságosabb hely az, amelyet a jelkódod nem nyit. Az Apple szerint a Jegyzetek egy jegyzetet csak a Jegyzetek saját jelszavával zárolhat, de ha az eszköz jelkódjának használatát választod, a jelkód is megnyitja; lásd: Elég biztonságos egy zárolt jegyzet a privát fotókhoz?. Egy széf app a fájlokat a saját kulcsa mögött tartja.

A Hidlet egy titkosított széf app, elérhető az App Store-ban. Egy mintát rajzolsz, amely független a jelkódodtól, és ez a széf kulcsa. A fájlok tárolás előtt titkosítódnak, és az appból kilépve azonnal zárol. Az app nem listázza a széfjeidet. A róla készült képernyőképek és képernyőfelvételek üresek lesznek.

Mielőtt átadod a telefont:

Mit nem véd a Hidlet

Ha egy javításhoz fel kell oldani az iPhone-t, a széf továbbra is a saját mintája mögött van, de az iPhone többi része nem. A könyvtárban hagyott fotókat a Hidlet nem védi, és a széf nem akadályozza meg, hogy a technikus lássa az appok neveit vagy a kezdőképernyő egyéb adatait. És senki nem tudja visszaállítani a széfet, ha elveszted a mintádat és a helyreállító kifejezésedet is.

Gyakran ismételt kérdések

Elkéri az Apple vagy egy szerviz a jelkódomat?

Az Apple szerint az Apple és az Apple hivatalos szervizpartnerei nem kérik el az Apple-fiókod jelszavát vagy az eszköz jelkódját, és ezeket soha ne oszd meg. Bizonyos szoftveres támogatásnál lehet, hogy neked kell beírnod, és az Apple azt mondja, maradj az eszköz mellett, amíg a technikus hozzáfér.

Ki kell kapcsolnom a Lokátort a javítás előtt?

iOS 26-on vagy korábbin az Apple szerint előfordulhat, hogy nem tudja megjavítani az eszközt, ha a Lokátor nincs kikapcsolva. iOS 27-en vagy újabbon egy arra jogosult javításnál használható a Javításra vagy beszámításra kész mód, amely bekapcsolva tartja a Lokátort, és az Apple vagy a szolgáltató megmondja, használhatod-e.

Törölhetik az iPhone-omat a javítás során?

Igen, az Apple szerint az eszközt törölhették. Visszaállíthatod iCloud- vagy számítógépes mentésből, vagy beállíthatod újként.

Megvédi a Rejtett album a fotókat egy technikustól?

Az Apple Rejtett albuma Face ID-val, Touch ID-val vagy a jelkóddal nyílik, ezért aki a jelkódodat használja, megnyithatja. Lásd az útmutatónkat arról, hogyan rejts el fotókat attól, aki ismeri a jelkódodat.

Források

  1. Apple Support — Prepare your iPhone or iPad for a service appointment
  2. Apple Support — How to use Ready for Repair or Trade In
  3. Apple Support — How to back up your iPhone or iPad with iCloud