iPhone-ul tău merge la reparat. Ce se întâmplă cu pozele?

Hidlet este o aplicație pentru iPhone

Îndreaptă camera iPhone-ului spre cod pentru a instala. Fără cont.

sau trimite-mi linkul

Ecranul e crăpat sau bateria e obosită, iar omul de la tejghea te întreabă: „Îmi dați codul, ca să-l testez?” E o întrebare de rutină, iar pozele tale sunt de cealaltă parte a ei.

Articolul acesta arată ce spune Apple despre cod, cum pregătești Find My, ce salvezi și ce faci cu pozele pe care ai prefera să nu le ai deloc în telefon cât timp nu e în mâinile tale.

Ce spune Apple despre codul tău

Pagina Apple despre pregătirea unui iPhone pentru service spune că nu trebuie să dai nimănui parola contului tău Apple, codul dispozitivului sau detaliile de securitate ale contului și că Apple și furnizorii de servicii autorizați Apple nu le vor cere. Unele asistențe software ar putea cere să-ți introduci chiar tu codul sau parola. Sfatul Apple este atunci să rămâi lângă dispozitiv cât timp un tehnician are acces la el.

Pagina Apple vorbește despre Apple și despre furnizorii săi autorizați. Ce cere un alt service rămâne la latitudinea acelui service, așa că hotărăște dinainte cu ce te simți confortabil.

Problema este că aproape totul se deschide cu codul tău. Albumul Ascunse și aplicațiile blocate se deschid cu Face ID, Touch ID sau cu codul tău, deci nu stau între un tehnician și pozele tale dacă codul e dat. Despre asta vorbim în Cum ascunzi pozele de cineva care știe codul iPhone-ului tău.

Find My: pasul care depinde de versiunea ta de iOS

Pagina actuală a Apple spune:

• iOS 27 sau mai nou. Deschide Find My, selectează dispozitivul, atinge Mai multe, apoi Reparație sau schimb, apoi Activează și introdu parola contului tău Apple. Apple numește funcția „Pregătit pentru reparație sau schimb”. Ea păstrează dispozitivul găsibil în Find My în timpul reparațiilor eligibile și lasă Find My activat tot timpul. Apple sau furnizorul de servicii îți spune dacă o poți folosi pentru cererea ta, iar funcția se dezactivează singură când tehnicianul marchează lucrarea ca finalizată.
• iOS 26 sau mai vechi. Mergi la Configurări, atinge numele tău, Find My, apoi Find My iPhone și dezactivează-l. Apple spune că s-ar putea să nu poată repara dispozitivul dacă Find My nu este dezactivat.
• Dacă nu îl poți dezactiva pe iPhone. Folosește Find My pe alt dispozitiv sau mergi la icloud.com/find, selectează iPhone-ul și alege Reparație sau schimb ori Elimină acest dispozitiv.

Dacă ai dezactivat Find My, activează-l din nou când primești iPhone-ul înapoi.

Ce îți mai cere Apple să faci

1. Fă backup. În Configurări, atinge numele tău, apoi iCloud și verifică dacă pictograma de lângă „Salvate pe iCloud” este verde. Pagina Apple despre backup descrie și Configurări, numele tău, iCloud, Backup iCloud, Efectuați backup acum; rămâi pe Wi-Fi până se termină.
2. Dezactivează Apple Cash în Configurări, Wallet și Apple Pay, și elimină cardurile și permisele din Wallet.
3. Verifică Istoricul pieselor și al service-ului. O piesă marcată „Finalizați reparația” trebuie finalizată mai întâi, altfel poți avea de plătit o taxă în afara garanției.
4. Așteaptă-te la o ștergere. Apple spune că dispozitivul poate fi șters. Restaurează dintr-un backup sau configurează-l ca nou. Dacă îl configurezi ca nou și mai târziu vrei datele vechi, restaurează curând din vechiul backup iCloud, pentru că backupurile noi le suprascriu pe cele vechi.

Ține pozele foarte private la distanță

Niciunul dintre pașii Apple nu oprește o persoană care are codul tău să deschidă Poze. Dacă există poze pe care nu ai vrea să le deruleze un străin, cel mai sigur loc este unul pe care codul tău nu îl deschide. Apple spune că Notițe poate bloca o notiță cu o parolă doar pentru Notițe, dar dacă alegi opțiunea codului iPhone-ului, codul o deschide și pe ea; vezi Este suficient de sigură o notiță blocată din Notițe pentru poze private?. O aplicație de seif ține fișierele în spatele propriei chei.

Hidlet este o aplicație de seif criptat, disponibilă în App Store. Desenezi un model separat de codul tău, iar el este cheia seifului. Fișierele sunt criptate înainte de a fi stocate, iar ieșirea din aplicație o blochează imediat. Aplicația nu îți listează seifurile. Capturile de ecran și înregistrările ecranului ies goale.

Înainte să predai telefonul:

• Importă pozele într-un seif. Apoi șterge originalele din Poze și golește Șterse recent.
• Fă backup seifului. Activează backupul criptat al Hidlet, care merge în propriul tău iCloud. Notează fraza de recuperare pe care ți-o arată: cu backupul activat, ea restaurează seiful pe orice telefon.
• După reparație, deschide Hidlet și desenează modelul. Dacă iPhone-ul a fost șters, o restaurare din backupul iCloud, sau o instalare nouă cu Portchei iCloud activat, aduce seiful înapoi cu modelul tău. Dacă Portchei iCloud este dezactivat, o face fraza de recuperare.

Ce nu poate proteja Hidlet

Dacă o reparație cere iPhone-ul deblocat, seiful rămâne în spatele propriului model, dar restul iPhone-ului nu. Pozele lăsate în bibliotecă nu sunt protejate de Hidlet, iar un seif nu împiedică un tehnician să vadă numele aplicațiilor sau alte date de pe ecranul principal. Iar nimeni nu poate restaura un seif dacă pierzi și modelul, și fraza de recuperare.