iPhone 要送修了，照片怎么办？

Hidlet 是一款 iPhone 应用

用 iPhone 相机对准二维码即可安装,无需账户。

或把链接发给我

屏幕裂了，或者电池不行了，柜台后的人说：“能把你的密码给我吗？我要测试一下。”这是个例行的问题，而你的照片就在它的另一边。

本文介绍 Apple 对密码怎么说、如何准备“查找”、该备份什么，以及对于手机离手期间你根本不想让它留着的照片该怎么办。

Apple 对你的密码怎么说

Apple 关于为维修做准备的页面说，你绝不应该与任何人分享 Apple 账户密码、设备密码或账户安全信息，Apple 和 Apple 授权服务提供商也不会索要它们。某些软件支持可能需要你自己输入密码。这时 Apple 的建议是，在技术人员接触设备期间，请留在设备旁。

Apple 的页面讲的是 Apple 及其授权提供商。其他维修店会要什么，由那家店自己决定，所以请事先想好你能接受到什么程度。

症结在于，你的密码几乎能打开一切。“已隐藏”相簿和上锁的 App 用面容 ID、触控 ID 或你的密码打开，所以只要密码被分享，它们就挡不住技术人员看你的照片。我们在如何防止知道你 iPhone 密码的人看到你的照片中讲过这一点。

“查找”：取决于你 iOS 版本的一步

Apple 当前的页面说：

• iOS 27 或更高版本。 打开“查找”，选择设备，点按“更多”，点按“维修或折抵”，再点按“启用”，并输入你的 Apple 账户密码。Apple 把这个功能称为“准备维修或折抵”。它会在符合条件的维修期间让设备仍可在“查找”中被找到，并让“查找”全程保持开启。Apple 或服务提供商会告诉你，你的这次申请能否使用它；技术人员把工作标记为完成后，该功能会自动关闭。
• iOS 26 或更早版本。 前往“设置”，点按你的名字，点按“查找”，点按“查找我的 iPhone”，然后将其关闭。Apple 表示，如果不关闭“查找”，可能无法维修该设备。
• 如果你无法在 iPhone 上关闭。 在另一台设备上使用“查找”，或前往 icloud.com/find，选择这部 iPhone，然后选择“维修或折抵”或“移除此设备”。

如果你关闭过“查找”，取回 iPhone 后请重新开启。

Apple 还要求你做什么

1. 备份。 在“设置”中点按你的名字，然后点按“iCloud”，检查“已存至 iCloud”旁边的图标是绿色的。Apple 的备份页面还介绍了“设置”、你的名字、“iCloud”、“iCloud 云备份”、“立即备份”；备份完成前请保持连接 Wi-Fi。
2. 关闭 Apple Cash，路径是“设置”、“钱包与 Apple Pay”，并从“钱包”中移除银行卡和通行证。
3. 检查“零件和维修历史”。 标有“完成维修”的零件需要先完成，否则你可能要承担保外费用。
4. 预期设备会被抹掉。 Apple 表示设备可能已被抹掉。请从备份恢复，或设置为新设备。如果你设置为新设备，之后又想找回旧数据，请尽快从旧的 iCloud 备份恢复，因为新备份会覆盖旧备份。

让非常私密的照片远离他人

Apple 的这些步骤都挡不住拿着你密码的人打开“照片”。如果有些照片你不希望陌生人翻看，最稳妥的地方是你的密码打不开的地方。Apple 表示，“备忘录”可以用一个仅限“备忘录”使用的密码锁定备忘录，但如果你选择了 iPhone 密码这个选项，密码同样能打开它；参见“备忘录”里的锁定备忘录对私密照片足够安全吗？。保险箱 App 则把文件放在它自己的密钥后面。

Hidlet 是一款加密保险箱 App，已在 App Store 上架。你画一个与手机密码无关的图案，它就是保险箱的密钥。文件在存储之前就已加密，离开 App 会立即上锁。App 不会列出你的保险箱。它的截屏和录屏画面都是空白的。

交出手机之前：

• 把照片导入保险箱。 然后从“照片”中删除原图，并清空“最近删除”。
• 备份保险箱。 开启 Hidlet 的加密备份，它会存到你自己的 iCloud。请抄下它显示的恢复短语：备份开启后，它可以在任何手机上恢复保险箱。
• 维修之后，打开 Hidlet 并画出你的图案。如果 iPhone 被抹掉了，用你的 iCloud 备份恢复，或在开启 iCloud 钥匙串的情况下重新安装，就能用你的图案把保险箱找回来。如果 iCloud 钥匙串是关闭的，则靠恢复短语。

Hidlet 保护不了什么

如果维修需要 iPhone 处于解锁状态，保险箱仍然在它自己的图案后面，但 iPhone 的其余部分不是。你留在图库里的照片不受 Hidlet 保护，保险箱也无法阻止技术人员在主屏幕上看到 App 名称或其他数据。而且，如果你同时丢了图案和恢复短语，没有人能恢复保险箱。